किन्हतेदोथी - प्रशासनिक इकाइयों के पुनर्गठन के ठीक एक सप्ताह बाद, हाई बा ट्रुंग जिले के नए वार्डों को बढ़ती आबादी के कारण कहीं अधिक कार्यभार संभालना पड़ा है, फिर भी वास्तविकता में, लोगों की ओर से कोई शिकायत या आपत्ति दर्ज नहीं की गई है...
सिस्टम को शीघ्रता से स्थिर करें और सुचारू संचालन सुनिश्चित करें।
हनोई नगर निगम की 2023-2025 की अवधि में हाई बा ट्रुंग जिले में कम्यून-स्तरीय प्रशासनिक इकाइयों के पुनर्गठन की योजना के अनुसार, डोंग मैक वार्ड को 1 जनवरी, 2025 को डोंग न्हान वार्ड में विलय कर दिया गया, जिससे डोंग न्हान नामक एक नया वार्ड बना। नई प्रशासनिक संरचना के सुचारू संचालन की तैयारी के लिए, दिसंबर 2024 के अंत से, डोंग न्हान वार्ड पीपुल्स कमेटी के नेताओं ने जिले के आंतरिक मामलों के विभाग को डोंग मैक वार्ड पीपुल्स कमेटी से स्थानांतरित होने वाले सरकारी कर्मचारियों के लिए जिले के मानक टेम्पलेट का उपयोग करके सरकारी कर्मचारी पहचान पत्र मुद्रित करने का प्रस्ताव दिया।
डोंग मैक वार्ड से स्थानांतरित किए गए 9 विशेष सिविल सेवकों की सूची प्राप्त होने के ठीक एक दिन बाद, डोंग मैक वार्ड पीपुल्स कमेटी में उनके कार्यकाल के दौरान इन सिविल सेवकों को सौंपे गए कर्तव्यों और उपाधियों के निर्णय के आधार पर, 29 दिसंबर, 2024 को, डोंग न्हान वार्ड पीपुल्स कमेटी ने नई वार्ड पीपुल्स कमेटी के कार्य नियमों का मसौदा और नए वार्ड अधिकारियों और सिविल सेवकों की पूरी टीम को सौंपे गए कर्तव्यों के निर्णय का मसौदा तैयार कर लिया, ताकि वार्ड पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष 1 जनवरी, 2025 को उन पर हस्ताक्षर करके उन्हें जारी कर सकें।
नव वर्ष का दिन यानी 1 जनवरी, 2025 होने के बावजूद, वार्ड की जन समिति के नेता कार्यालय की सफाई, कार्यक्षेत्रों की तैयारी और 2 जनवरी, 2025 की सुबह के लिए सभी आवश्यक व्यवस्था सुनिश्चित करने के लिए काम पर लग गए। सभी अधिकारी और सरकारी कर्मचारी सुबह 7:30 बजे से कार्यालय और "वन-स्टॉप" सेवा विभाग में उपस्थित थे।
गौरतलब है कि डोंग न्हान वार्ड की जन समिति की अध्यक्ष किम थी थू ने बताया कि 1 जनवरी, 2025 से पहले, वार्ड की जन समिति के "वन-स्टॉप" सेवा विभाग में केवल 2 सरकारी कर्मचारी थे (स्थानांतरण अनुरोध के कारण नियमानुसार एक कम)। अब, डोंग मैक वार्ड के विलय के साथ, विभाग में 3 सरकारी कर्मचारियों की वृद्धि हुई है, जो सभी कुशल पेशेवर और अनुभवी हैं और अपने काम में उच्च जिम्मेदारी का प्रदर्शन करते हैं, जिससे वार्ड नेतृत्व को प्रशिक्षण के प्रयास से मुक्ति मिल गई है।
काऊ डेन वार्ड के बाच खोआ वार्ड में आंशिक विलय के बाद, 1 जनवरी, 2025 से, "बाच खोआ वार्ड की पार्टी समिति और जन समिति का मुख्यालय" के पुराने साइनबोर्ड को "बाच खोआ वार्ड की जन समिति" के नए साइनबोर्ड से बदल दिया गया है। विलय के बाद, बाच खोआ वार्ड की जन समिति का मुख्यालय 39 ले थान न्घी स्ट्रीट (बाच खोआ वार्ड की जन समिति का पूर्व मुख्यालय) पर ही बना हुआ है, जबकि वार्ड के पार्टी और जन संगठन दिन्ह दाई गली (बाच माई स्ट्रीट) स्थित काऊ डेन वार्ड की पार्टी समिति और जन समिति के पूर्व मुख्यालय में स्थानांतरित हो गए हैं।
नवगठित बाच खोआ वार्ड जन समिति के नेताओं के अनुसार, वार्ड की जन समिति के सभी कर्मचारियों ने 1 जनवरी, 2025 से तुरंत काम शुरू कर दिया। उन्होंने काऊ डेन वार्ड मुख्यालय से उपकरण और सामग्री स्थानांतरित की और काऊ डेन वार्ड के नए स्थानांतरित अधिकारियों और कर्मचारियों के लिए कार्यस्थल की व्यवस्था की। उन्हें "वन-स्टॉप" सेवा, नागरिक स्वागत, संस्कृति और लेखा विभागों में पदों पर नियुक्त किया गया। प्रशासनिक इकाई के पुनर्गठन के बाद, बाच खोआ वार्ड जन समिति में 6 अतिरिक्त अधिकारी और 1 संविदा कर्मचारी हैं, जबकि वन-स्टॉप सेवा विभाग में अधिकारियों की संख्या 2 से बढ़कर 3 हो गई है। नए सरकारी तंत्र का सारा काम सुचारू रूप से चल रहा है।
लोगों के लिए अधिकतम सुविधा।
नागरिकों के लिए मामलों के निपटान में अधिकतम सुविधा सुनिश्चित करने के लिए, डोंग मैक वार्ड के अधिकारियों के आगमन से पहले, डोंग न्हान वार्ड के नेताओं ने क्रिप्टोग्राफी विभाग ( सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय ) के साथ मिलकर इन अधिकारियों के डिजिटल हस्ताक्षरों (हस्ताक्षर के अंतिम भाग) में एकरूपता लाने के लिए बदलाव किया; साथ ही, उन्होंने हाई बा ट्रुंग जिले की जन समिति के कार्यालय और आंतरिक मामलों के विभाग से इन अधिकारियों के लिए डोंग न्हान वार्ड के दस्तावेज़ प्रबंधन सॉफ़्टवेयर पर अतिरिक्त खाते खोलने का अनुरोध किया, ताकि 1 जनवरी, 2025 से सभी सुचारू रूप से कार्य कर सकें और नागरिकों को सर्वोत्तम सेवा प्रदान कर सकें।
“डोंग मैक वार्ड का डोंग न्हान वार्ड में विलय हमारे जीवन को किसी भी तरह से प्रभावित नहीं करेगा, और हम इसका पूर्ण समर्थन करते हैं। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि यद्यपि सरकारी तंत्र पर कार्यभार काफी बढ़ गया है, फिर भी जब लोग प्रशासनिक प्रक्रियाओं के लिए वार्ड जन समिति में जाते हैं, तो अधिकारियों द्वारा उनका गर्मजोशी से स्वागत किया जाता है और उनके अनुरोधों को शीघ्रता और कुशलता से संसाधित किया जाता है। शिकायत करने जैसा कुछ भी नहीं है,” डोंग न्हान वार्ड के आवासीय समूह संख्या 1, डोंग न्हान स्ट्रीट की गली संख्या 31 में रहने वाली सुश्री ट्रान थुई हान ने कहा।
नए डोंग न्हान वार्ड के संचालन के पहले सप्ताह (1-8 जनवरी, 2025) के दौरान, "वन-स्टॉप" सेवा को 109 प्रशासनिक आवेदन प्राप्त हुए, जो विलय से पहले के सप्ताह (24-31 दिसंबर, 2024) में प्राप्त कुल आवेदनों की तुलना में 17 आवेदनों की वृद्धि है।
इसके अतिरिक्त, डोंग न्हान वार्ड की पीपुल्स कमेटी की अध्यक्ष किम थी थू ने कहा कि विलय के बाद आवासीय समूहों की संख्या बढ़कर 15 हो गई है, जिनमें 350 से अधिक परिवारों वाले 3 समूह शामिल हैं। वार्ड की पीपुल्स कमेटी ने यह घोषणा की है कि प्रशासनिक सीमाओं में बदलाव के कारण अपने व्यक्तिगत पहचान दस्तावेजों (जैसे नागरिक पहचान पत्र) को बदलने के इच्छुक नागरिकों को अधिकतम सहायता प्रदान की जाएगी।
हालांकि, अब तक इस वार्ड में दस्तावेजों के रूपांतरण की आवश्यकता वाले कोई मामले दर्ज नहीं किए गए हैं, क्योंकि निवासी अभी भी अपने मौजूदा दस्तावेजों का सामान्य रूप से उपयोग कर रहे हैं; जनसंख्या डेटा को सार्वजनिक सेवा पोर्टल प्रणाली में एकीकृत कर दिया गया है, और वार्ड पुलिस पूर्व डोंग मैक वार्ड के निवासियों के डेटा को डोंग न्हान वार्ड के साथ सक्रिय रूप से सिंक्रनाइज़ कर रही है।
डोंग न्हान वार्ड की जन समिति के सांख्यिकी कार्यालय के एक सरकारी कर्मचारी (पूर्व में डोंग मैक वार्ड की जन समिति के सरकारी कर्मचारी) श्री चू क्वांग हुई के अनुसार, डोंग मैक वार्ड का डोंग न्हान वार्ड में विलय होने से, जिसका क्षेत्रफल और जनसंख्या अधिक है, वार्ड प्रशासन पर कार्यभार में काफी वृद्धि हुई है। इसके अलावा, स्थानीय क्षेत्रों में व्यवसायों का एक व्यापक सर्वेक्षण चल रहा है, इसलिए सरकारी कर्मचारियों को दोनों वार्डों के लिए व्यावसायिक परिवारों की सूची की समीक्षा और संकलन पर ध्यान केंद्रित करना होगा; इसी प्रकार, अन्य क्षेत्रों में भी सर्वेक्षण किए जाएंगे और दोनों वार्डों से प्राप्त आंकड़ों को एकीकृत किया जाएगा।
नागरिकों के स्वागत के संबंध में, कर्मचारियों की संख्या तो वही बनी हुई है, लेकिन दो वार्डों के नागरिकों की संयुक्त संख्या के एक ही स्वागत कार्यालय में एकत्रित होने के कारण इस विभाग का कार्यभार काफी बढ़ गया है।
“पिछले एक सप्ताह से वार्ड अधिकारियों को प्रतिदिन देर तक काम करना पड़ रहा है, लेकिन हम हमेशा से ही हर कठिनाई को दूर करने के लिए दृढ़ संकल्पित रहे हैं। वार्डों के विलय के बाद, हमने तुरंत काम शुरू कर दिया और अपने कार्यों को पूरा करने और यह सुनिश्चित करने के लिए पूरी कोशिश की कि सरकारी तंत्र सुचारू रूप से चलता रहे और जनता की सेवा के लिए तैयार रहे। मेरी यही आशा है कि यदि उच्च अधिकारियों के पास प्रशासनिक इकाइयों के पुनर्गठन के दौरान वार्डों के बीच पेशेवर अधिकारियों के तबादलों और फेरबदल को जारी रखने की नीति है, तो इसे जल्द ही लागू किया जाएगा, ताकि हम जल्दी से अपनी मानसिकता को स्थिर कर सकें और अपने काम पर ध्यान केंद्रित कर सकें,” श्री चू क्वांग हुई ने कहा।
बाच खोआ वार्ड की जन समिति में, हाल के दिनों में "वन-स्टॉप" प्रशासनिक सेवा केंद्र पर आने वाले नागरिकों की संख्या में भारी वृद्धि हुई है। वार्ड के नेतृत्व के अनुसार, विशेष रूप से जन्म पंजीकरण के क्षेत्र में आवेदनों की संख्या बहुत अधिक है। विशेष रूप से, विलय से पहले, केंद्र को प्रति माह औसतन केवल 12 जन्म पंजीकरण आवेदन प्राप्त होते थे, लेकिन 1 जनवरी से 8 जनवरी, 2025 तक, इसे प्रतिदिन औसतन 4-5 आवेदन प्राप्त हुए। संचालन के पहले सप्ताह में, नए वार्ड की प्रशासनिक इकाई को 288 प्रशासनिक आवेदन प्राप्त हुए, जिसका अर्थ है प्रति दिन 40 से अधिक आवेदन, जो विलय से पहले की संख्या से दोगुने हैं।
बाच खोआ वार्ड की जन समिति की उपाध्यक्ष गुयेन थी हान के अनुसार, इस अचानक वृद्धि का कारण यह हो सकता है कि पूर्व काऊ डेन वार्ड के कई निवासी अपने बच्चों के जन्म के तुरंत बाद पंजीकरण कराने में हिचकिचा रहे हैं और प्रशासनिक इकाई के पुनर्गठन तक 1-2 महीने इंतजार करना पसंद कर रहे हैं। ऐसा इसलिए किया जा रहा है ताकि भविष्य के दस्तावेजों में एकरूपता बनी रहे, क्योंकि सभी स्थायी निवास पते बाच खोआ वार्ड में होंगे, जिससे दस्तावेजों में सुधार की आवश्यकता नहीं होगी।
बाच खोआ वार्ड पीपुल्स कमेटी के न्याय एवं नागरिक पंजीकरण विभाग की एक सरकारी कर्मचारी ट्रान थी होंग न्हुंग ने बताया कि काऊ डेन वार्ड से स्थानांतरित होने वाले निवासियों के दस्तावेजों की समीक्षा और मिलान के लिए वार्ड पुलिस के साथ समन्वय करने के कारण इन दिनों कार्यभार में काफी वृद्धि हुई है। शुरुआत में कुछ निवासियों के नागरिक पहचान पत्रों में अभी भी काऊ डेन वार्ड का पता दर्ज होने के कारण समस्या उत्पन्न हुई थी। सरकारी कर्मचारियों द्वारा इसकी सूचना दिए जाने के बाद, पुलिस ने लगभग दो दिनों के भीतर निवासियों के डेटाबेस में मिलान का कार्य पूरा कर लिया।
जिला नेतृत्व के निर्देशों का पालन करते हुए, वार्ड की जन समिति ने निवासियों को सूचित किया है कि यदि वे प्रशासनिक सीमाओं में परिवर्तन के कारण अपने दस्तावेजों में बदलाव करना चाहते हैं तो उन्हें सरकार से अधिकतम सहायता मिलेगी।
अवलोकनों से पता चलता है कि काऊ डेन वार्ड के एक हिस्से के बाच खोआ विश्वविद्यालय में विलय होने के बाद से, जनसंख्या में वृद्धि और कार्यभार के दोगुने होने के कारण, हालांकि न्याय-नागरिक रजिस्ट्री का पद अभी भी केवल एक ही सरकारी कर्मचारी के पास है, वार्ड के कर्मचारी समर्पित बने हुए हैं और अपने कार्यों को पूरा करने के लिए प्रयासरत हैं।
“हाल के दिनों में, हम अक्सर शाम 7 बजे के बाद तक कार्यालय में काम करते रहे, लेकिन जब नागरिक प्रशासनिक प्रक्रियाओं के लिए 'वन-स्टॉप' सेवा विभाग में आए, तो अधिकारियों ने 'सरकारी कर्मचारी जनता के सेवक हैं' की भावना से उनका सहर्ष स्वागत किया। दस्तावेजों पर बिना किसी रुकावट या देरी के लगातार कार्रवाई की गई, और कई मामलों में तो परिणाम समय से पहले ही मिल गए। हमें प्रशासनिक प्रक्रियाओं के संचालन के संबंध में जनता से कोई शिकायत या आपत्ति नहीं मिली है,” सुश्री गुयेन थी हान ने कहा।
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स्रोत: https://kinhtedothi.vn/quan-hai-ba-trung-cac-phuong-moi-hoat-dong-thong-suot-nguoi-dan-duoc-phuc-vu-tot.html
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