होटल रद्दीकरण नीतियाँ

होटल का कमरा रद्द किया जा सकता है या नहीं, या इसके लिए कोई शुल्क है या नहीं, यह होटल की नीति पर निर्भर करता है।

हनोई के एक 5-स्टार होटल के मीडिया प्रतिनिधि ने कमरे रद्द करने के बारे में पाठकों को जवाब देते हुए कहा कि समय, कारण और होटल के नियमों के आधार पर, आप अपनी बुकिंग रद्द, स्थगित या बदल सकते हैं। हर होटल की इस बारे में अपनी अलग नीति होती है, इसलिए आपको अपनी बुकिंग की समीक्षा करनी होगी।

इसके अलावा, Trip.com के अनुसार, कमरा बुक करते समय, यात्रियों को रिफ़ंड और रद्दीकरण की शर्तों के साथ-साथ संबंधित शुल्कों के बारे में भी ध्यान से पूछना/पढ़ना चाहिए। कुछ होटल रद्दीकरण शुल्क माफ़ कर देते हैं, जबकि अन्य मेहमानों से रद्दीकरण पर 30-50% या यहाँ तक कि 100% तक का भुगतान करने की अपेक्षा करते हैं, जिसका अर्थ है कि वे कमरा रद्द नहीं कर सकते। जिन बुकिंग को रद्द नहीं किया जा सकता, उनकी कीमतें आमतौर पर कम होती हैं।

इसके अलावा, जब आप कमरा बुक करते हैं, तो होटल स्पष्ट रूप से बताएगा कि, उदाहरण के लिए, अगर आप चेक-इन से 1 से 5 दिन पहले रद्द करते हैं, तो आपसे बुकिंग शुल्क का 100% लिया जाएगा। अगर आप 5 से 10 दिनों के बीच रद्द करते हैं, तो आपसे बुकिंग शुल्क का 30% से 70% लिया जाएगा। लेकिन अगर आप 10 से 15 दिन पहले रद्द करते हैं, तो आपको मुफ़्त रद्दीकरण की सुविधा मिलेगी।

कमरा बुक करने के बाद न रुकने और कमरा रद्द करने पर आमतौर पर शुल्क लगता है। वर्तमान में, जब आप सीधे या किसी सस्ती बुकिंग वेबसाइट के माध्यम से होटल बुक करते हैं, तो आपसे रद्दीकरण/चेक-आउट शुल्क लिया जा सकता है। यह शुल्क इस बात पर निर्भर करेगा कि आप कमरा कब रद्द करते हैं।

अपनी बुकिंग में बदलाव करने के लिए, आपको सबसे विस्तृत जानकारी प्राप्त करने के लिए सीधे होटल से या बुकिंग वेबसाइट या एजेंट जैसे मध्यस्थ चैनलों के माध्यम से संपर्क करना चाहिए।

vnexpress.net के अनुसार

स्रोत: https://baohanam.com.vn/du-lich/cac-quy-dinh-ve-huy-phong-khach-san-103400.html