वीएनपीटी के आधिकारिक ग्राहक सेवा फ़ोन नंबर

इस संदर्भ में कि वियतनाम में ग्राहक फोन पर स्पैम, धोखाधड़ी और घोटालों के कारण अज्ञात नंबरों से आने वाली कॉल के प्रति तेजी से सतर्क हो रहे हैं, वियतनाम पोस्ट्स एंड टेलीकम्युनिकेशंस ग्रुप (वीएनपीटी) ने बताया कि परामर्श और सेवा सहायता के लिए ग्राहकों को कॉल करने के लिए आधिकारिक फोन नंबरों का उपयोग किया जाता है।

वीएनपीटी नंबर 0888000666 माईटीवी इंटरनेट टेलीविजन सेवा और लैंडलाइन फोन का समर्थन करने के लिए कॉल करता है।

वीएनपीटी से आने वाले सभी कॉल इस बात की पुष्टि करते हैं कि वे ग्राहकों से ओटीपी, पासवर्ड या बैंक खाते की जानकारी नहीं मांगते। आधिकारिक फ़ोन नंबरों की पुष्टि का उद्देश्य ग्राहकों को इन नंबरों को आसानी से पहचानने और इनसे आने वाले कॉल को आत्मविश्वास से प्राप्त करने में मदद करना है, साथ ही उन्हें नकली लोगों से होने वाले खतरों से भी बचाना है।

कॉल किए गए आधिकारिक वीएनपीटी नंबरों की सूची ग्राहक के फोन पर निम्नानुसार प्रदर्शित की जाएगी:

• 0888 001 091 : मोबाइल सेवा सहायता
• 0888 000 666 : इंटरनेट सेवाओं, MyTV टेलीविज़न और लैंडलाइन फ़ोनों के लिए समर्थन
• 0918 001 260 : सूचना प्रौद्योगिकी और डिजिटलीकरण सेवाओं के लिए समर्थन
• 0911 001 091 : वीएनपीटी पैकेज और सेवाओं पर परामर्श

वीएनपीटी ग्राहकों को की जाने वाली सभी कॉलों में पारदर्शिता के लिए प्रतिबद्ध है। वीएनपीटी केवल ऊपर सूचीबद्ध आधिकारिक नंबरों का ही उपयोग करता है और ग्राहकों से ओटीपी, पासवर्ड या बैंक जानकारी प्रदान करने का अनुरोध नहीं करता है। यह ग्राहकों को बढ़ती हुई जटिल धोखाधड़ी योजनाओं से बचाने का एक परम सिद्धांत है।

वीएनपीटी की सलाह है कि ग्राहक केवल आधिकारिक वीएनपीटी नंबरों से ही कॉल प्राप्त करें और उन पर भरोसा करें। संपर्क नंबरों को मानकीकृत और सार्वजनिक रूप से प्रकट करके, वीएनपीटी का उद्देश्य दूरसंचार, सूचना प्रौद्योगिकी और डिजिटल टेलीविजन सेवाओं का उपयोग करते समय ग्राहकों को मानसिक शांति, विश्वसनीयता और सुविधा प्रदान करना है।

ग्राहकों को कॉल करने वाले आधिकारिक फोन नंबरों के अतिरिक्त, ग्राहक आवश्यकता पड़ने पर निम्नलिखित टोल-फ्री हॉटलाइन नंबरों पर भी संपर्क कर सकते हैं:

1800 1091

: विनाफोन मोबाइल नेटवर्क उत्पादों और सेवाओं के बारे में सवालों के जवाब देने के लिए परामर्श स्विचबोर्ड;

1800 1166

इंटरनेट उत्पादों, माईटीवी और लैंडलाइन फोन के बारे में सवालों के जवाब देने के लिए परामर्श स्विचबोर्ड;

1800 1260

सूचना प्रौद्योगिकी और डिजिटलीकरण उत्पादों और सेवाओं के बारे में परामर्श और सवालों के जवाब देने के लिए कॉल सेंटर;

इन आधिकारिक वीएनपीटी नंबरों से कॉल प्राप्त करने और उन पर भरोसा करने में सुरक्षित महसूस करें।

स्रोत: https://nhandan.vn/cac-so-dien-thoai-cham-soc-khach-hang-chinh-thuc-cua-vnpt-post908237.html