टेलीग्राम वीडियो लोड न होने की त्रुटि को कारण के आधार पर अलग-अलग तरीकों से ठीक किया जा सकता है। इस समस्या को हल करने के कुछ सबसे आम और प्रभावी तरीके यहां दिए गए हैं:
नेटवर्क कनेक्शन जांचें
इस त्रुटि को ठीक करने के लिए सबसे पहला और सबसे ज़रूरी काम है अपने नेटवर्क कनेक्शन की जाँच करना। आप जाँच सकते हैं कि आपका वाई-फ़ाई या मोबाइल डेटा चालू है या नहीं। अगर चालू है, तो सिग्नल बार देखकर जाँच करें कि कनेक्शन स्थिर है या नहीं।
आप किसी दूसरे कनेक्शन पर स्विच करके भी देख सकते हैं कि क्या इससे मदद मिलती है। इसके अलावा, अगर आप एयरप्लेन मोड चालू करते हैं, तो आपका नेटवर्क कनेक्शन कट जाएगा। जाँच करके देखें कि कहीं आपने गलती से एयरप्लेन मोड तो चालू नहीं कर दिया।
मोबाइल डेटा मोड चालू करें
अगर आप टेलीग्राम पर वीडियो डाउनलोड करने के लिए आईफोन का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो आप मोबाइल डेटा मोड चालू कर सकते हैं। इस मोड को चालू करने के लिए, सेटिंग्स में टेलीग्राम पर जाएँ। फिर, मोबाइल डेटा मोड चालू करें।
एक बार जब आप मोबाइल डेटा सक्षम कर लेते हैं, तो यह देखने के लिए पुनः प्रयास करें कि क्या आप टेलीग्राम पर वीडियो डाउनलोड कर सकते हैं।
टेलीग्राम को अप्रतिबंधित डेटा तक पहुंच की अनुमति दें
एंड्रॉइड पर वीडियो डाउनलोड करने के लिए टेलीग्राम को अनलिमिटेड डेटा एक्सेस की अनुमति दें। ऐसा करने के लिए, मोबाइल डेटा और वाई-फ़ाई पर जाएं, फिर अनरिस्ट्रिक्टेड डेटा यूसेज चालू करें।
स्वचालित मीडिया लोडिंग सक्षम करें
टेलीग्राम पर स्वचालित मीडिया डाउनलोड को अक्षम करने से आपके वीडियो डाउनलोड प्रभावित हो सकते हैं। वीडियो डाउनलोड करते समय यह परेशानी भरा और समय लेने वाला हो सकता है। आप टेलीग्राम को वीडियो स्वचालित रूप से डाउनलोड करने की अनुमति देने के लिए इसे सक्षम कर सकते हैं।
सक्रिय करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
चरण 1: टेलीग्राम इंटरफ़ेस पर 3 डैश पर क्लिक करें। फिर सेटिंग्स चुनें।
चरण 2: इसके बाद, डेटा और संग्रहण का चयन करें और फिर स्वचालित मीडिया डाउनलोड अनुभाग में आइटम चालू करें।
एक बार ऑटो-डाउनलोड सक्षम हो जाने पर, टेलीग्राम वीडियो डाउनलोड करना तेज़ और अधिक सुविधाजनक बना देगा।
कैश को साफ़ करें
आपको एक त्रुटि दिखाई दे सकती है कि कैश ओवरलोड होने के कारण वीडियो लोड नहीं हो पा रहा है। इस त्रुटि को ठीक करने के लिए आपको कैश साफ़ करके जगह खाली करनी होगी। टेलीग्राम कैश साफ़ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
चरण 1: सबसे पहले टेलीग्राम आइकन पर क्लिक करें, फिर i आइकन चुनें। इसके बाद स्टोरेज यूसेज बटन पर क्लिक करें।
चरण 2: अंत में, क्लियर कैश बटन पर टैप करें।
ऊपर दिए गए कुछ तरीके टेलीग्राम पर वीडियो डाउनलोड न कर पाने की त्रुटि को ठीक करने के लिए दिए गए हैं। उम्मीद है कि इस लेख के ज़रिए आपको समस्या का जल्दी और प्रभावी समाधान मिल जाएगा।
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