2023 में, सूचना एवं संचार मंत्रालय ने कई डाक उद्यमों से उनके गैर-सार्वजनिक डाक सेवाओं की वास्तविक गुणवत्ता का आकलन करने के लिए आँकड़े एकत्र किए। मूल्यांकन के लिए चुने गए 10 उद्यमों का उत्पादन और राजस्व बाजार में हिस्सा कुल बाजार उत्पादन और राजस्व का 80% से अधिक था।

इन उद्यमों में शामिल हैं: बेस्ट एक्सप्रेस कंपनी लिमिटेड (बेस्ट); वियतनाम पोस्टल एक्सप्रेस कॉर्पोरेशन - ज्वाइंट स्टॉक कंपनी (ईएमएस); फास्ट डिलीवरी सर्विस ज्वाइंट स्टॉक कंपनी (जीएचएन); इकोनॉमिकल डिलीवरी ज्वाइंट स्टॉक कंपनी (जीएचटीके); थुआन फोंग एक्सप्रेस वन मेंबर कंपनी लिमिटेड (जेएंडटी); फ्लेक्स स्पीड डिलीवरी कंपनी लिमिटेड (फ्लेक्स स्पीड); निन सिंग लॉजिस्टिक्स कंपनी लिमिटेड (निन सिंग); विएटल पोस्ट ज्वाइंट स्टॉक कॉर्पोरेशन (विएटल पोस्ट); वियतनाम पोस्ट कॉर्पोरेशन (वीएनपोस्ट); एसपीएक्स एक्सप्रेस कंपनी लिमिटेड (एसपीएक्स)।

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एक डाकघर कर्मचारी ऑर्डर की जाँच और छंटाई कर रहा है। फोटो: ट्रोंग दात

डाक विभाग (सूचना और संचार मंत्रालय) ने 2023 की पहली 3 तिमाहियों के किसी भी 3 दिनों पर डेटा एकत्र करने का चयन किया है। यह डेटा हनोई , हो ची मिन्ह सिटी में 2 अंतर-प्रांतीय मार्गों और बड़े आउटपुट वाले 12 अंतर-प्रांतीय मार्गों (उद्यमों के कुल डाक उत्पादन का 29% के लिए लेखांकन) पर एकत्र किया गया था।

डेटा संग्रह के लिए चुने गए अंतर-प्रांतीय मार्गों में शामिल हैं: हनोई से हाई फोंग, थान होआ, दा नांग, न्हे एन, डोंग नाई, हो ची मिन्ह सिटी, बिन्ह डुओंग तक 7 मार्ग और हो ची मिन्ह सिटी से प्रांतों और शहरों तक 5 मार्ग: बिन्ह डुओंग, डोंग नाई, लॉन्ग एन, दा नांग, हनोई।

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मूल्यांकन मानदंड पर आधारित व्यवसायों के सर्वेक्षण परिणाम: "निर्धारित समय पर डिलीवरी करने वाली डाक वस्तुओं का अनुपात"। आँकड़े: सूचना एवं संचार मंत्रालय

तीन दिवसीय सर्वेक्षण के दौरान, 10 व्यवसायों से प्राप्त डाक वस्तुओं की कुल संख्या 16.7 मिलियन थी। इनमें से 4.7 मिलियन से अधिक का उपयोग सूचना एवं संचार मंत्रालय द्वारा सेवा गुणवत्ता का मूल्यांकन करने के लिए किया गया।

परिणाम दर्शाते हैं कि जेएंडटी वह डाक कंपनी है जिसकी डाक वस्तुओं की डिलीवरी समय पर सबसे ज़्यादा (100%) है। अगली चार कंपनियों में भी प्रतिबद्ध डिलीवरी समय पर डिलीवरी की दर ऊँची है: बेस्ट (99.68%), विएटेल पोस्ट (99.33%), फ्लेक्स स्पीड (99.32%) और निन सिंग (99.1%)।

प्रतिबद्ध समय पर डिलीवरी दर के मामले में निचले 5 स्थानों पर एसपीएक्स एक्सप्रेस (97.79%), जीएचएन (95%), जीएचटीके (94.6%), ईएमएस (94.38%) और वीएनपोस्ट (86.2%) हैं।

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सूचना एवं संचार मंत्रालय द्वारा 2023 में कई डाक उद्यमों के डाक सेवा गुणवत्ता मूल्यांकन के परिणामों की घोषणा की गई, ताकि सेवा उपयोगकर्ता अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप सेवा को जान सकें और उसका उपयोग कर सकें।

डिएन बिएन में इंटरनेट स्पीड वियतनाम में सबसे तेज़ है । डिएन बिएन अचानक वियतनाम का सबसे तेज़ इंटरनेट स्पीड वाला प्रांत बन गया। डिएन बिएन में इंटरनेट स्पीड हनोई और हो ची मिन्ह सिटी जैसे बड़े शहरों से भी कई गुना तेज़ है।