चैटजीपीटी और जेन जेड: सर्वशक्तिमान सलाहकार या दोधारी तलवार?

(डैन ट्राई) - साधारण कमांड से लेकर अभ्यास हल करने तक, जेनरेशन ज़ेड चैटजीपीटी को एक "डिजिटल विश्वासपात्र" मानकर एक बड़ा कदम आगे बढ़ा रहा है, जो जीवन के महत्वपूर्ण फैसलों के लिए एआई से सलाह लेने को तैयार है। क्या यह अच्छा है?

उस युग में आपका स्वागत है जहां कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) अब कोई दूर की विज्ञान कथा अवधारणा नहीं रह गई है, बल्कि यह जीवन के हर कोने में प्रवेश कर चुकी है!

उनमें से, ओपनएआई का चैटजीपीटी एक घटना के रूप में उभरा है, जो विशेष रूप से एक बड़े और गतिशील उपयोगकर्ता बल को आकर्षित कर रहा है, जो कि जेन जेड है। सिर्फ ईमेल लिखने या जानकारी खोजने तक ही सीमित नहीं, यह युवा पीढ़ी चैटजीपीटी का उपयोग ऐसे तरीकों से कर रही है जो कई लोगों को आश्चर्यचकित करता है - इसे वास्तविक "जीवन सलाहकार" में बदल रहा है।

हाल ही में सिकोइया कैपिटल द्वारा आयोजित एआई एसेंट इवेंट में, और वेंचर कैपिटल फंड के यूट्यूब चैनल पर पोस्ट किए गए एक साक्षात्कार में, ओपनएआई के सीईओ सैम ऑल्टमैन ने कुछ उल्लेखनीय जानकारियां साझा कीं।

वह चैटजीपीटी जुड़ाव की एक बहु-पीढ़ीगत तस्वीर पेश करते हैं, जिसमें जेनरेशन ज़ेड सबसे ज़्यादा "तल्लीन" उपयोगकर्ता बनकर उभर रहे हैं। ऑल्टमैन कहते हैं, "वे चैटजीपीटी से पूछे बिना ज़िंदगी का कोई भी फ़ैसला लगभग नहीं लेते।" "इसमें उनके जीवन में शामिल लोगों का पूरा संदर्भ और वे किस बारे में बात कर रहे हैं, सब कुछ शामिल होता है।"

"चैटजीपीटी पीढ़ी" का चित्रण: जब एआई जीवन का ऑपरेटिंग सिस्टम बन जाता है

ऑल्टमैन का बयान सिर्फ़ कोरी बातें नहीं हैं। जेनरेशन Z (जिनका जन्म 1997 और 2012 के बीच हुआ है) चैटजीपीटी का इस्तेमाल सिर्फ़ होमवर्क करने, मौज-मस्ती करने या साधारण कोड लिखने के लिए ही नहीं कर रहे हैं। वे व्यक्तिगत रिश्तों को संभालने, अपने करियर की योजना बनाने और ज़िंदगी बदलने वाले फ़ैसले लेने के लिए भी एआई पर निर्भर हैं।

ऑल्टमैन के अनुसार, युवा लोग सिर्फ़ एआई से बातचीत ही नहीं करते, बल्कि उसके इर्द-गिर्द "जटिल वर्कफ़्लोज़" भी बनाते हैं। वे कहते हैं, "वे इसे असल में एक ऑपरेटिंग सिस्टम की तरह इस्तेमाल करते हैं।" इसमें चैटजीपीटी और कई निजी फ़ाइलों के बीच कनेक्शन स्थापित करना और ज़रूरत पड़ने पर दोबारा इस्तेमाल के लिए जटिल प्रॉम्प्ट को स्टोर करना शामिल है। यह तरीका एकीकरण के गहरे स्तर को दर्शाता है जो एआई को सिर्फ़ एक सर्च टूल मानने से कहीं आगे जाता है।

ऑल्टमैन पीढ़ीगत विभाजन का काफ़ी स्पष्ट वर्णन करते हैं, हालाँकि वे मानते हैं कि यह एक "अतिसरलीकरण" है। वृद्ध वयस्क (बेबी बूमर्स, जेन एक्स) मुख्यतः जानकारी खोजने के लिए, Google के विकल्प के रूप में ChatGPT का उपयोग करते हैं।

मिलेनियल्स/जनरेशन वाई के लोग इसे "जीवन सलाहकार" के रूप में इस्तेमाल कर सकते हैं, व्यक्तिगत और व्यावसायिक मुद्दों पर सलाह ले सकते हैं। वहीं, कॉलेज के छात्र (ज़्यादातर जेनरेशन ज़ेड) इसे "व्यक्तिगत ऑपरेटिंग सिस्टम" के रूप में इस्तेमाल करते हैं, और इसे अपनी पढ़ाई और जीवन के हर पहलू में शामिल करते हैं।

प्रेम संबंधों, कैरियर अभिविन्यास से लेकर मनोवैज्ञानिक संकटों को सुलझाने तक - युवा लोग, विशेष रूप से जेन जेड, चैटजीपीटी को एक "साथी", यहां तक ​​कि एक जीवन सलाहकार के रूप में देख रहे हैं (चित्रण: मीडियम)।

आँकड़े भी इसकी पुष्टि करते हैं। ओपनएआई की फरवरी में आई एक रिपोर्ट में पाया गया कि अमेरिका में कॉलेज के छात्र सबसे ज़्यादा सक्रिय उपयोगकर्ता हैं, संख्या और चैटजीपीटी के उनके दैनिक जीवन में शामिल होने की सीमा, दोनों ही दृष्टियों से।

18 से 24 वर्ष की आयु के एक तिहाई से ज़्यादा अमेरिकी कहते हैं कि वे चैटजीपीटी का इस्तेमाल करते हैं, जिससे यह समूह इस प्लेटफ़ॉर्म पर सबसे ज़्यादा सक्रिय है। न्यू यॉर्क पत्रिका ने तो एक चौंकाने वाला शीर्षक वाला एक विशेष लेख भी छापा: "कॉलेज में हर कोई चीटिंग कर रहा है," जो शैक्षणिक माहौल में एआई के इस्तेमाल की वास्तविकता को दर्शाता है।

यह चलन सिर्फ़ कॉलेज के छात्रों तक ही सीमित नहीं है। जनवरी 2024 में हुए एक प्यू रिसर्च सर्वेक्षण में पाया गया कि 13 से 17 साल के 26% अमेरिकी किशोरों ने पढ़ाई में मदद के लिए चैटजीपीटी का इस्तेमाल किया, जो 2023 में 13% था। इससे पता चलता है कि एक पीढ़ी एआई के साथ बड़ी हो रही है, और इसे सिर्फ़ एक उपकरण के रूप में नहीं, बल्कि एक स्थायी "डिजिटल सलाहकार" के रूप में देख रही है।

अप्रतिरोध्य आकर्षण की व्याख्या: जनरेशन जेड चैटजीपीटी से क्यों "जुड़ता" है?

तो फिर चैटजीपीटी को जेन जेड के साथ इतना असामान्य रूप से "संगत" क्या बनाता है?

ऑल्टमैन बताते हैं कि चैटजीपीटी की याद रखने की क्षमता इसकी एक प्रमुख विशेषता है। वे कहते हैं, "इसमें आपके जीवन के हर व्यक्ति और आपने उससे जो कुछ भी कहा है, उसका पूरा संदर्भ होता है।" ओपनएआई द्वारा जोड़ा और बेहतर बनाया गया यह फीचर आपको एआई द्वारा "समझे जाने" का एहसास दिलाता है और आपकी बातचीत के इतिहास के आधार पर व्यक्तिगत प्रतिक्रियाएँ प्रदान करता है। यह उस पीढ़ी के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जो व्यक्तित्व को महत्व देती है और सुनना चाहती है।

इसके अलावा, जेन ज़ेड पहली पीढ़ी है जो पूरी तरह से डिजिटल माहौल में पली-बढ़ी है। उनमें तकनीक के साथ सहज सहजता और नए उपकरणों को जल्दी से अपनाने की क्षमता होती है। सैम ऑल्टमैन ने एक बार युवा पीढ़ी की चैटजीपीटी में दक्षता की तुलना पिछली पीढ़ियों से की थी, जिन्होंने स्मार्टफोन में कितनी जल्दी महारत हासिल कर ली थी, जबकि वृद्ध लोगों को बुनियादी कार्यों के अभ्यस्त होने में अधिक समय लगा था।

सुविधा, लगभग तुरंत प्रतिक्रिया समय, और चौबीसों घंटे "सलाह" तक पहुँच भी इसके बड़े फ़ायदे हैं। एक ऐसी दुनिया में जो लगातार गतिशील है और "जुड़े रहने" के दबाव में है, एक ऐसा "सलाहकार" होना जो हमेशा सुनने और सुझाव देने के लिए तैयार हो, चाहे वह कृत्रिम बुद्धि ही क्यों न हो, एक ख़ास फ़ायदा पहुँचाता है। कुछ युवाओं के लिए, चैटजीपीटी एक निजी जगह भी हो सकती है जहाँ वे दूसरों पर भरोसा कर सकते हैं और बिना किसी डर के सलाह ले सकते हैं कि असली लोग उन्हें जज करेंगे।

जब "आभासी सलाहकार" गद्दी संभालेंगे: विशेषज्ञों की आवाज़ें और चिंताएँ जिन्हें नज़रअंदाज़ नहीं किया जा सकता

चैटजीपीटी के साथ जेन जेड की बढ़ती भागीदारी, विशेष रूप से महत्वपूर्ण निर्णय लेने में, ने अनिवार्य रूप से विशेषज्ञों और शिक्षकों की चिंताएं बढ़ा दी हैं।

मुख्य चिंता अति-निर्भरता का जोखिम है। उत्तरों या समाधानों के लिए नियमित रूप से एआई पर निर्भर रहना युवाओं की स्वतंत्र सोच, समस्या-समाधान कौशल और निर्णय लेने की क्षमता को कमज़ोर कर सकता है। ब्रिटेन के एक अध्ययन में पाया गया है कि एआई उपकरणों का लगातार उपयोग आलोचनात्मक सोच क्षमताओं को नुकसान पहुँचा सकता है, खासकर युवाओं में। जिन युवा प्रतिभागियों ने एआई पर अधिक भरोसा किया, उनके आलोचनात्मक सोच स्कोर कम थे।

विशेषज्ञ स्वास्थ्य, सुरक्षा या व्यक्तिगत भावनाओं से संबंधित महत्वपूर्ण सलाह देने के लिए एआई का उपयोग करते समय सावधानी बरतने की चेतावनी देते हैं (चित्रण: मैशबल)।

चैटजीपीटी से प्राप्त जानकारी और सलाह की सटीकता और विश्वसनीयता भी एक बड़ा प्रश्नचिह्न है। हालाँकि चैटजीपीटी एक विशाल डेटाबेस पर प्रशिक्षित है, फिर भी यह गलत जानकारी, पक्षपातपूर्ण, अनुचित या यहाँ तक कि खतरनाक सलाह भी दे सकता है।

नवंबर 2023 में प्रकाशित एक अध्ययन में चेतावनी दी गई थी कि "सुरक्षा संबंधी जानकारी और विशेषज्ञ सलाह लेने के लिए ChatGPT का उपयोग करते समय अत्यधिक सावधानी बरती जानी चाहिए," और उपयोगकर्ताओं को इस टूल की सीमाओं को समझने के लिए नैतिक मानकों और सुरक्षा उपायों की आवश्यकता पर ज़ोर दिया गया था। कुछ शोधकर्ताओं ने यह भी तर्क दिया है कि ChatGPT जैसे बड़े भाषा मॉडल "स्वाभाविक रूप से अमानवीय" हैं, जिससे उनकी सलाह पर भरोसा करना जोखिम भरा हो जाता है।

नैतिक और सामाजिक मुद्दे भी उठाए गए हैं। किशोरों द्वारा साथी के रूप में चैटबॉट्स के बढ़ते इस्तेमाल ने कुछ खास चिंताएँ पैदा की हैं। कैलिफ़ोर्निया के सांसदों ने एक विधेयक प्रस्तावित किया है जिसके तहत एआई कंपनियों को युवा उपयोगकर्ताओं को यह याद दिलाना होगा कि वे मशीनों से बात कर रहे हैं, इंसानों से नहीं। कॉमन सेंस मीडिया और स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय के शोधकर्ताओं की एक अप्रैल की रिपोर्ट में भी बच्चों को ऐसी एआई सेवाओं का इस्तेमाल न करने की सलाह दी गई है जो साथी के रूप में काम करती हैं।

हालाँकि, ऐसे अध्ययन और प्रयोग भी हैं जो दर्शाते हैं कि सामान्य परिस्थितियों में सलाह लेने के लिए चैटजीपीटी का उपयोग हानिरहित हो सकता है, और कुछ मामलों में उपयोगी भी हो सकता है। ओपनएआई ने अभी तक इस बारे में कोई आधिकारिक टिप्पणी नहीं की है कि सलाह लेने के लिए चैटजीपीटी का उपयोग करना सुरक्षित और विश्वसनीय है या नहीं।

कुछ अध्ययनों से यह भी पता चला है कि चैटजीपीटी का उच्च आवृत्ति उपयोग अकेलेपन और सामाजिक अलगाव की भावनाओं को बढ़ा सकता है, भले ही एआई कार्य उत्पादकता में सुधार करने में मदद कर सकता है।

आर्थिक परिप्रेक्ष्य: एआई, जेन जेड और भविष्य का श्रम बाजार

आर्थिक दृष्टिकोण से, एआई का उदय और जेनरेशन ज़ेड द्वारा इसे अपनाने के महत्वपूर्ण निहितार्थ हैं। ओपनएआई में सिकोइया कैपिटल जैसे प्रमुख फंडों द्वारा निवेश (सिकोइया ने पहली बार 2021 में निवेश किया था जब ओपनएआई का मूल्यांकन 14 अरब डॉलर था, और अब फंडिंग राउंड के बाद कंपनी का मूल्यांकन सैकड़ों अरब डॉलर में बताया जा रहा है) इस तकनीक की क्षमता में भारी विश्वास और उम्मीदों को दर्शाता है।

सैम ऑल्टमैन ने भी बार-बार इस बात पर ज़ोर दिया है कि भविष्य में, एआई टूल्स में महारत हासिल करना अब कोई फ़ायदा नहीं, बल्कि श्रम बाज़ार में पिछड़ने से बचने की एक न्यूनतम शर्त है। वह जेनरेशन ज़ेड को सलाह देते हैं कि वे करियर रणनीति के तौर पर एआई में महारत हासिल करने पर ध्यान केंद्रित करें। एआई को समझने और इस्तेमाल करने की क्षमता (एआई साक्षरता) सबसे ज़्यादा मांग वाले कौशलों में से एक होने का अनुमान है। व्यवसाय भी एआई कौशल वाले उम्मीदवारों को तेज़ी से प्राथमिकता दे रहे हैं।

हालांकि, इससे यह चुनौती भी सामने आती है कि कैसे जेनरेशन जेड को न केवल एआई उपयोगकर्ता बनाया जाए, बल्कि प्रौद्योगिकी में निपुण भी बनाया जाए, तथा ऐसे कौशल विकसित किए जाएं, जिनकी जगह एआई नहीं ले सकता, जैसे आलोचनात्मक सोच, रचनात्मकता और भावनात्मक बुद्धिमत्ता।

एआई उपकरणों में दक्षता अब एक लाभ नहीं है, बल्कि श्रम बाजार में पीछे न रहने के लिए एक न्यूनतम आवश्यकता है, और व्यवसाय तेजी से एआई कौशल वाले उम्मीदवारों को प्राथमिकता दे रहे हैं (चित्रण: शटरस्टॉक)।

इस बात से इनकार नहीं किया जा सकता कि चैटजीपीटी और इसी तरह के एआई उपकरण एक नए युग की शुरुआत कर रहे हैं जहाँ युवाओं को ज्ञान, सलाह और भावनात्मक समर्थन लगभग तुरंत उपलब्ध है। लेकिन इस सुविधा के साथ एक मुश्किल सवाल भी आता है: क्या वे खुद सोचने और निर्णय लेने की क्षमता खो रहे हैं?

शायद इसका जवाब इस बात में निहित है कि व्यक्ति और समग्र समाज, एआई को किस रूप में समझते हैं: एक उपयोगी उपकरण, या एक अत्यधिक "मनोवैज्ञानिक छड़ी"। प्रसार की वर्तमान दर के साथ, युवाओं के जीवन में चैटजीपीटी की भूमिका न केवल तकनीक में, बल्कि शिक्षा, मनोविज्ञान और सामाजिक नैतिकता में भी एक चर्चित विषय बनी रहेगी।

स्रोत: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/chatgpt-va-gen-z-co-van-toan-nang-hay-con-dao-hai-luoi-20250515110913708.htm