घरेलू ग्राहकों को आकर्षित करने की होड़

वियतनाम एयरलाइंस के महानिदेशक श्री ले होंग हा के अनुसार, वियतनाम के पर्यटन स्थलों के लिए प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बनाने के लिए एक रणनीति बनाना आवश्यक है, जिसमें 1 वर्ष से अधिक की दीर्घकालिक दृष्टि हो, जैसे कि अंतर्राष्ट्रीय खेल टूर्नामेंट और संगीत कार्यक्रमों का आयोजन या बोली लगाना... ताकि स्थलों को बढ़ावा देने और पर्यटकों को आकर्षित करने की क्षमता में सुधार हो सके।

विदेशी दौरे अभी भी हावी

बुकिंग.कॉम प्लेटफ़ॉर्म द्वारा हाल ही में वियतनामी ग्रीष्मकालीन यात्रा रुझानों पर प्रकाशित एक सर्वेक्षण से पता चलता है कि एशिया और उसके बाहर के अंतरराष्ट्रीय गंतव्य पर्यटकों के लिए रुचिकर हैं। बैंकॉक (थाईलैंड), सिंगापुर, टोक्यो (जापान), सियोल (कोरिया) और कुआलालंपुर (मलेशिया) वियतनामी लोगों के पसंदीदा ग्रीष्मकालीन स्थलों की सूची में हैं। साथ ही, पर्यटक इस गर्मी में दूर-दराज के स्थलों पर भी नज़र गड़ाए हुए हैं, जिनमें पेरिस (फ्रांस) और लंदन (यूके) इस सूची में क्रमशः शीर्ष 4 और शीर्ष 8 स्थान पर हैं।

आउटबॉक्स कंपनी की वियतनामी पर्यटकों के लिए विदेश यात्रा रुझान रिपोर्ट - ग्रीष्म 2024 यह भी दर्शाती है कि 79.7% वियतनामी पर्यटक अगले 12 महीनों के भीतर विदेश यात्रा करने की योजना बना रहे हैं।

वियतनामी पर्यटक फुकुशिमा - जापान में खरीदारी करने आते हैं

इस प्रवृत्ति को समझते हुए, कुछ ट्रैवल कंपनियों ने "हाथ मिलाया" है और मांग को बढ़ावा देने के लिए तरजीही यात्रा उत्पाद बनाने हेतु विदेशी सेवा प्रदाताओं और एयरलाइनों के साथ गठजोड़ किया है। विनाग्रुप ट्रैवल कंपनी के निदेशक, श्री ट्रान थान वु ने बताया कि कंपनी सितंबर 2024 की शुरुआत में कोरिया के लिए सियोल - नामी - एवरलैंड 4 दिन 4 रातों के टूर बेच रही है, जिसकी कीमत केवल 11.99 मिलियन VND/व्यक्ति है। यह कीमत नियमित टूर की तुलना में 5 मिलियन VND कम है, हालाँकि गंतव्य, कार्यक्रम, होटल... अपरिवर्तित हैं।

"यह टूर मूल्य कंपनी के अपने एयरलाइन पार्टनर, टी'वे एयर (कोरिया) और परिवहन सेवाएँ, होटल, शॉपिंग सेंटर, रेस्टोरेंट आदि प्रदान करने वाले पार्टनर्स के साथ किए गए काम पर आधारित है। कम-सीज़न प्रोत्साहन मूल्य वियतनामी पर्यटकों को कोरिया में गंतव्यों की खोज करने का अवसर प्रदान करता है, लेकिन महत्वपूर्ण बात यह है कि ट्रैवल कंपनी और विदेशी पार्टनर्स के बीच संबंध तब बेहतर होता है जब वे सबसे उचित टूर लागत के लिए छूट और समर्थन स्वीकार करते हैं। कोरियाई पर्यटन प्रशासन भी वियतनामी पर्यटकों को आकर्षित करने में मदद के लिए नियमित रूप से प्रोत्साहन कार्यक्रम, प्रोत्साहन और उपहार आयोजित करता है," श्री ट्रान थान वु ने कहा।

घरेलू पर्यटन को प्रतिस्पर्धात्मक बनाने के लिए एक "कंडक्टर" की आवश्यकता है

जबकि कई पर्यटन बाजार पर्यटकों को आकर्षित करने के लिए प्रतिस्पर्धी मूल्य वाले पर्यटन उत्पादों और कार्यक्रमों को बनाने के लिए वियतनामी व्यवसायों के साथ प्रचार, विज्ञापन या संपर्क बढ़ा रहे हैं, वियतनामी पर्यटन उद्योग अभी भी लागत की समस्या और उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार के समाधान के कारण "सिरदर्द" का सामना कर रहा है।

कीवी ट्रैवल के निदेशक, श्री फाम क्वी हुई ने कहा कि हाल के दिनों में हवाई किराए ऊँचे बने हुए हैं, लेकिन एयरलाइनों से जुड़कर आकर्षक और प्रतिस्पर्धी कीमतों पर कार्यक्रम और पर्यटन तैयार करना आसान नहीं है। खास तौर पर, पर्यटन उद्योग में एयरलाइनों और पर्यटन व्यवसायों को जोड़ने वाले "कंडक्टर" की कमी है। यहाँ तक कि क्षेत्रीय संपर्क भी अब पहले जितने प्रभावी नहीं रहे।

"यदि परिवहन, आवास, रेस्तरां आदि के बीच संबंध का अभाव है और प्रबंधन एजेंसी की "संचालक" की भूमिका है, तो यात्रा कंपनियों के लिए उच्च गुणवत्ता और प्रतिस्पर्धी मूल्य वाले उत्पाद बनाना बहुत कठिन है। उच्च हवाई किराया कीमतों की कहानी के तुरंत बाद, कंपनियों ने ट्रेन यात्राओं को बढ़ावा देना शुरू कर दिया, लेकिन हाल ही में समूहों के लिए ट्रेन टिकट बुक करना मुश्किल हो गया है; ग्राहकों ने यह भी शिकायत की है कि ट्रेन में सेवा की गुणवत्ता अच्छी नहीं है। यह बहुत मुश्किल है!" - श्री ह्यू ने कहा।

साइगॉनटूरिस्ट ट्रैवल सर्विसेज कंपनी के निदेशक मंडल के अध्यक्ष श्री गुयेन हू वाई येन ने टिप्पणी की कि पर्यटन उद्योग में, ट्रैवल कंपनियों और एयरलाइनों के बीच संबंध और सहयोग अपरिहार्य है, साथ ही अन्य महत्वपूर्ण लिंक जैसे आवास सेवाएं, रेस्तरां, मनोरंजन स्थल, खरीदारी ... विभिन्न प्रकार के पर्यटन उत्पादों का संयुक्त रूप से निर्माण और विस्तार करना है।

"पर्यटन और विमानन के सहयोग के बिना, बाजार बदल जाएगा और ग्राहकों की आदतें और व्यवहार बदल जाएंगे। पर्यटन मार्ग और उड़ानें प्रभावित होंगी। विमानन और पर्यटन को बाजार की मांग के सावधानीपूर्वक विश्लेषण के आधार पर नए मार्गों के निर्माण में घनिष्ठ समन्वय की आवश्यकता है; साथ ही दीर्घकालिक संवर्धन और व्यवसाय के प्रति प्रतिबद्धता के साथ दो-तरफा पर्यटन दोहन की प्रभावशीलता सुनिश्चित करना, घरेलू पर्यटन की प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाना" - श्री येन ने कहा।

वियतनाम में पर्यटन संवर्धन और पर्यटन स्थलों के प्रचार की राह में आने वाली बाधाओं को दूर करने के लिए, श्री ले होंग हा ने प्रस्ताव रखा कि वियतनाम में पर्यटन विकास के लिए एक व्यापक कार्यक्रम होना चाहिए जिसका नेतृत्व राज्य प्रबंधन एजेंसी करे। इसके माध्यम से, पर्यटन उद्योग के सभी घटक एक साझा संदेश ढाँचे के अंतर्गत एकत्रित होकर कार्य कर सकते हैं। हाल के वर्षों में, व्यवसायों, प्रांतों और शहरों द्वारा स्वतंत्र प्रचार गतिविधियाँ संचालित करना बहुत आम हो गया है, जो सबसे स्पष्ट रूप से व्यवसायों द्वारा अंतर्राष्ट्रीय मेलों में भाग लेने और स्वयं को प्रचारित करने और अवसर तलाशने के लिए बूथ किराए पर लेने में देखा जाता है।

श्री ले होंग हा ने कहा, "पर्यटन गतिविधियों के लिए एक समग्र एजेंसी का प्रभार और मार्गदर्शन प्रदान करने से वियतनाम के पर्यटन स्थलों को सामान्य रूप से अधिक केन्द्रित, अधिक लागत प्रभावी बनाने में मदद मिलेगी तथा प्रत्येक इकाई द्वारा व्यक्तिगत रूप से किए जाने की तुलना में अधिक प्रचारात्मक शक्ति प्राप्त होगी।"

गहन प्रचार और प्रोत्साहन

15 जून से 31 जुलाई तक, मलेशिया मेगा सेल 2024 अभियान मलेशिया भर के प्रमुख शॉपिंग मॉल और खुदरा विक्रेताओं की भागीदारी के साथ आयोजित किया जाएगा। मलेशिया पर्यटन संवर्धन बोर्ड ने कहा कि यह कार्यक्रम घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों को आकर्षित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, और देश का पर्यटन उद्योग अधिक वियतनामी आगंतुकों का स्वागत करने के लिए तत्पर है।

वियतनाम में जापान राष्ट्रीय पर्यटन संगठन (जेएनटीओ) के प्रतिनिधि कार्यालय के आंकड़ों के अनुसार, इस वर्ष के पहले चार महीनों में, 233,000 से अधिक वियतनामी पर्यटक जापान आए, जो पिछले वर्ष की इसी अवधि की रिकॉर्ड संख्या की तुलना में और भी अधिक है। वियतनाम जापान के शीर्ष 10 सबसे बड़े पर्यटन बाजारों में भी शामिल है।

हाल ही में, स्पेनिश पर्यटन बोर्ड ने कई आदान-प्रदान गतिविधियों का आयोजन किया है, जिसमें हो ची मिन्ह सिटी में कई ट्रैवल कंपनियों के लिए नए पर्यटन उत्पादों और स्थलों का परिचय दिया गया है। दक्षिण पूर्व एशिया, ऑस्ट्रेलिया और न्यूज़ीलैंड में स्पेनिश पर्यटन बोर्ड के प्रतिनिधियों ने कहा कि 2022 से 2023 तक के आँकड़े बताते हैं कि वियतनामी पर्यटकों की संख्या में 200% से अधिक की वृद्धि हुई है, इसलिए यह एक ऐसा बाज़ार है जिसमें अपार संभावनाएँ हैं। इसलिए, स्पेन हो ची मिन्ह सिटी सहित वियतनाम के कई स्थानों को बढ़ावा देने के लिए एक प्रचार कार्यक्रम का निर्माण और विकास कर रहा है।

स्रोत: https://nld.com.vn/chay-dua-hut-khach-noi-196240613211008628.htm