सक्रिय रूप से कठिनाइयों पर काबू पाना और लोगों के लिए सेवा की गुणवत्ता में सुधार करना

17 जुलाई को, हो ची मिन्ह सिटी पीपुल्स काउंसिल के उपाध्यक्ष, सिटी पार्टी कमेटी की स्थायी समिति के सदस्य कॉमरेड ट्रान वान तुआन ने 2-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल के संचालन के बाद फू दीन्ह और चो क्वान वार्डों में गतिविधियों की स्थिति और संगठन का सर्वेक्षण करने के लिए एक कार्यकारी प्रतिनिधिमंडल का नेतृत्व किया।

फू दीन्ह वार्ड में वर्तमान में 1,50,000 से अधिक लोग रहते हैं। संचालन की तिथि से 14 जुलाई तक, वार्ड के लोक प्रशासन सेवा केंद्र को 2,611 अभिलेख प्राप्त हुए हैं, जिनमें मुख्यतः प्रमाणीकरण, घरेलू पंजीकरण, सामाजिक सुरक्षा, भूमि आदि से संबंधित अभिलेख शामिल हैं।

फु दीन्ह वार्ड के साथ कार्य प्रतिनिधिमंडल

विकेंद्रीकरण और प्राधिकरण के आधार पर, वर्तमान में फू दीन्ह वार्ड जन समिति के वन-स्टॉप विभाग में 363 प्रशासनिक प्रक्रियाएँ (एपी) प्राप्त और वापस की जा रही हैं। विकेंद्रीकृत और अधिकृत होने के बाद, संबंधित एपी ने वार्ड जन समिति के लिए सुविधा प्रदान की है, जिससे लोगों के लिए अभिलेखों के प्रबंधन में पहल बढ़ गई है।

वार्ड पीपुल्स काउंसिल के उपाध्यक्ष कॉमरेड हुइन्ह क्वोक थाई के अनुसार, अभी भी कुछ समस्याएं हैं जैसे कि कम्यून-स्तरीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र के कार्यों, कार्यों और संचालन नियमों पर नियमों की कमी; भूमि, निर्माण लाइसेंसिंग आदि के क्षेत्र में कुछ प्रक्रियाओं को संभालने की कोई प्रक्रिया नहीं है। वार्ड अनुशंसा करता है कि शहर और संबंधित विभाग जल्द ही विशिष्ट निर्देश जारी करें, और साथ ही सूचना प्रौद्योगिकी बुनियादी ढांचे और डिजिटल परिवर्तन में कठिनाइयों को दूर करें।

चो क्वान वार्ड में, वार्ड के लोक प्रशासन सेवा केंद्र को केवल 13 दिनों के संचालन के बाद 2,260 से अधिक रिकॉर्ड प्राप्त हुए हैं, जिनमें औसतन लगभग 200 रिकॉर्ड/दिन का प्रसंस्करण किया गया है, तथा प्रत्येक रिकॉर्ड के लिए प्रसंस्करण समय 15 से 20 मिनट है।

पिछले दो हफ़्तों के कामकाज पर नज़र डालते हुए, चो क्वान वार्ड के नेताओं ने आकलन किया कि वार्ड तंत्र का संगठन मूलतः पूरा हो चुका है। सभी स्तरों पर निर्देशन और अधिकार-प्रत्यायोजन की विषय-वस्तु निर्धारित विषय-वस्तु और समय के अनुसार लागू की गई है। हालाँकि, वार्ड को अभी भी कार्य मुख्यालय के मामले में कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है, क्योंकि उसे अस्थायी रूप से छह अलग-अलग स्थानों पर व्यवस्था करनी पड़ रही है। वार्ड नेताओं ने प्रस्ताव दिया कि विभाग और शाखाएँ पेशेवर सहायता प्रदान करें और कैडरों और सिविल सेवकों के लिए प्रशिक्षण आयोजित करें।

हो ची मिन्ह सिटी पीपुल्स काउंसिल के उपाध्यक्ष कॉमरेड ट्रान वान तुआन ने चो क्वान वार्ड में कार्य करते हुए यह बात कही।

बैठक में बोलते हुए, एचसीएमसी पीपुल्स काउंसिल के उपाध्यक्ष ट्रान वान तुआन ने संगठन को शीघ्रता से स्थिर करने और लोगों की सेवा करने में दोनों वार्डों की पहल की सराहना की। कार्य समूह इलाके की कठिनाइयों और सुझावों पर ध्यान देगा और संबंधित अधिकारियों को सुझाव देगा।

फु दीन्ह वार्ड के संबंध में, नगर जन परिषद के उपाध्यक्ष ने उत्साही सेवा भाव और त्वरित प्रक्रिया प्रक्रिया समय से लोगों की संतुष्टि की सराहना की। उन्होंने सुझाव दिया कि वार्ड इस लाभ को बनाए रखे, और साथ ही, उपकरण के सुचारू संचालन को सुनिश्चित करने के लिए सूचना प्रौद्योगिकी अवसंरचना को जल्द ही पूरा करे। श्री ट्रान वान तुआन ने ज़ोर देकर कहा, "हमें तत्काल समाधान को प्राथमिकता देनी चाहिए क्योंकि उपकरण के चलने के लिए यह एक आवश्यक शर्त है। अगर यह भीड़भाड़ वाला है, तो पूरा उपकरण ठप हो जाएगा।"

चो क्वान वार्ड के संबंध में, नगर जन परिषद के उपाध्यक्ष ने कहा कि कई जिला-स्तरीय कार्यों के हस्तांतरण के बाद, वार्ड का कार्यभार काफी बढ़ गया है, जिससे कर्मचारियों को अपनी क्षमता में सुधार करने और सक्रिय रूप से बाधाओं को दूर करने की आवश्यकता है। वार्ड नेता नियमित रूप से परिचालन स्थिति की निगरानी करते हैं, समय पर प्रारंभिक समाधान के लिए बाधाओं की सक्रिय रूप से पहचान करते हैं; अपने अधिकार क्षेत्र से बाहर के मामलों में, उन्हें वरिष्ठों को रिपोर्ट और सिफारिशें करनी होती हैं। विशेष रूप से, कर्मचारियों के आध्यात्मिक जीवन पर ध्यान देना और उन्हें अपने काम में सुरक्षित महसूस करने के लिए तुरंत प्रोत्साहित करना आवश्यक है।

कैम नुओंग

स्रोत: https://www.sggp.org.vn/chu-dong-khac-phuc-vuong-mac-nang-chat-phuc-vu-nguoi-dan-post804214.html