हरित पर्यटन की दिशा में डिजिटल परिवर्तन, विश्व तक पहुँच

क्वांग बिन्ह प्रांत में सोन डूंग गुफा का ऑक्सालिस एडवेंचर कंपनी द्वारा साहसिक पर्यटन के रूप में दोहन किया जा रहा है, जिसकी अवधि 6 दिन और 5 रातें हैं। सोन डूंग अन्वेषण यात्रा अगस्त 2013 में शुरू हुई और देखते ही देखते दुनिया भर के साहसिक पर्यटकों के लिए एक आकर्षक यात्रा बन गई। सोन डूंग की खोज करने वाले प्रत्येक व्यक्ति के लिए इस यात्रा की कीमत 3,000 अमेरिकी डॉलर से अधिक है। अब तक, 2024 में सोन डूंग अन्वेषण यात्रा पूरी हो चुकी है और यह अन्वेषण कंपनी 2025 में यात्राओं के लिए बिक्री शुरू कर रही है।

सोन डूंग गुफा अभियान यात्रा को वैश्विक डिजिटल प्लेटफार्मों पर बेचा और पेश किया गया है

पिछले 5 वर्षों में, सोन डूंग गुफा ने गुफा का अन्वेषण करने के लिए लगभग 3,500 आगंतुकों का स्वागत किया है। सोन डूंग गुफा के उत्कृष्ट वैश्विक मूल्यों को Google मुखपृष्ठ पर सम्मानित किया जाना, वियतनाम पर्यटन के लिए सोन डूंग के महान मूल्यों की एक बार फिर पुष्टि करता है। जो लोग सोन डूंग गुफा में रुचि रखते हैं, लेकिन उन्हें इस स्थान पर सीधे जाने और अन्वेषण करने का अवसर नहीं मिला है, वे "वियतनाम के अजूबे" टूल पर सोन डूंग गुफा की प्रशंसा कर सकते हैं - Google कला और संस्कृति पृष्ठ पर एक ऑनलाइन प्रदर्शनी, जिसे 2021 की शुरुआत में लॉन्च किया गया था। यहाँ, ऑनलाइन उपयोगकर्ता सोन डूंग गुफा की तस्वीरों और वीडियो के साथ-साथ इंटरैक्टिव सुविधाओं की भी प्रशंसा कर सकते हैं जो उन्हें वियतनाम के अजूबों को नए तरीकों से अनुभव करने की अनुमति देती हैं।

यह देखा जा सकता है कि, गंतव्य प्रचार में डिजिटल परिवर्तन के अनुप्रयोग के कारण, सोन डूंग गुफा दुनिया भर में प्रसिद्ध हो गई है। ऑक्सालिस एडवेंचर कंपनी के निदेशक श्री गुयेन चाऊ ए ने कई पर्यटकों को पर्यटन उत्पादों की सुंदरता से परिचित कराने के लिए दुनिया भर में प्रचार सामग्री लाने के लिए डिजिटल परिवर्तन को लागू करने के अपने अनुभव को साझा किया।

"सोन डूंग की खोज 2009 में हुई थी और फिर इसे दुनिया की सबसे बड़ी गुफा घोषित किया गया। उस समय, सोन डूंग के बारे में सर्च इंजन लगभग शून्य थे। बाद में, जब इसे दुनिया की सबसे बड़ी गुफा घोषित किया गया, तो प्रेस ने खूब लिखा, टीवी स्टूडियो ने फिल्मांकन किया, और बाद में, सोशल नेटवर्किंग टूल और कार्यक्रम भी शुरू हुए। हमने सोन डूंग को दुनिया के सामने लाने में मदद के लिए कई लेख प्रकाशित किए। उस समय, दुनिया भर के इच्छुक लोगों ने खोज शुरू कर दी। वर्तमान में, हम हर महीने सोन डूंग के बारे में लगभग 90,000 खोज दर्ज करते हैं," श्री गुयेन चाऊ ए ने कहा।

सोन डूंग गुफा का 3D मानचित्र और गुफा में स्थित स्थानों के नाम प्रचारित किए गए

वर्तमान में, पर्यटकों के व्यवहार और पर्यटन उत्पादों की जानकारी खोजने की आदतें काफ़ी विविध हैं; उत्पादों का उपयोग करने और पर्यटन स्थलों का अनुभव करने की पर्यटकों की ज़रूरतें भी काफ़ी बदल गई हैं। इससे नए अवसर तो खुलते हैं, लेकिन पर्यटन उद्योग के लिए अंतर्राष्ट्रीय पर्यटन बाज़ार तक पहुँचने में कई चुनौतियाँ भी आती हैं। इस बदलाव के साथ तालमेल बिठाने के लिए, पर्यटन उद्योग को तेज़ी से अपने व्यावसायिक तरीक़ों में नवाचार करने, केंद्रित और प्रमुख उत्पाद बनाने और घरेलू पर्यटन स्थलों और उत्पादों की प्रतिस्पर्धात्मकता में सुधार करने की ज़रूरत है।

क्वांग बिन्ह प्रांत के पर्यटन विभाग के निदेशक श्री गुयेन न्गोक क्वी के अनुसार, तकनीक के विकास ने पर्यटकों के व्यवहार को बदल दिया है, जानकारी खोजने से लेकर सेवाएँ बुक करने, गंतव्य पर अनुभव करने और यात्रा से जुड़ी भावनाओं और यादों को साझा करने तक, और ये सब ज़्यादातर डिजिटल वातावरण में होता है। डिजिटल परिवर्तन की बदौलत, कई पर्यटन व्यवसायों ने न केवल घरेलू बल्कि अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों के लिए भी पर्यटन के आयोजन में महत्वपूर्ण सफलताएँ हासिल की हैं।

क्वांग बिन्ह पर्यटन में डिजिटल परिवर्तन अनुप्रयोगों का अनुभव करें

श्री गुयेन न्गोक क्वी ने कहा कि क्वांग बिन्ह प्रांत के कुछ पर्यटन व्यवसायों ने डिजिटल रूप से सफलतापूर्वक रूपांतरण किया है, जिससे नए संदर्भ में उनकी प्रतिस्पर्धात्मकता में सुधार हुआ है: "क्वांग बिन्ह में पर्यटन उत्पादों का बहुत प्रभाव पड़ा है और वे दुनिया भर में प्रसिद्ध हैं। सबसे पहले, हम अंग्रेजी में प्रचार करते हैं, फिर डिजिटल प्लेटफॉर्म पर प्रचार कार्य की प्रभावशीलता को बेहतर बनाने के लिए अन्य देशों की भाषाओं जैसे चीनी, जापानी, कोरियाई, फ्रेंच और कुछ अन्य भाषाओं को जोड़ते हैं।"

हाल ही में, वियतनाम आने वाले अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों की संख्या में तेज़ी से वृद्धि हुई है, लेकिन ट्रैवल एजेंसियों द्वारा सेवा प्रदान किए जाने वाले पर्यटकों की संख्या में ज़्यादा वृद्धि नहीं हुई है। इससे पता चलता है कि गैर-पर्यटक पर्यटन या स्वतंत्र यात्राएँ तेज़ी से लोकप्रिय हो रही हैं। डिजिटल परिवर्तन के बढ़ने से इस प्रवृत्ति को और बढ़ावा मिल रहा है।

- प्रौद्योगिकी, विशेष रूप से कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के तेजी से विकास ने पर्यटन उद्योग में गहरा परिवर्तन लाया है, जिससे उपभोक्ताओं और पर्यटकों के अपनी छुट्टियों की योजना बनाने के तरीके पर बहुत अधिक प्रभाव पड़ा है।

- B2C शब्द का अर्थ है व्यवसाय से उपभोक्ता वाणिज्य। व्यवसाय सीधे अंतिम उपभोक्ताओं को सामान बेचते हैं और सेवाएँ प्रदान करते हैं। B2C मॉडल का उपभोक्ता बाज़ार अत्यंत विविध और अत्यधिक प्रतिस्पर्धी है।

पर्यटन के क्षेत्र में, B2C एक परिचालन मॉडल है जिसमें एक कंपनी के पास एक पर्यटन उत्पाद और उसके प्रचार, विपणन और संभावित ग्राहक बाज़ार तक पहुँचने की रणनीति होती है। इस प्रकार का व्यवसाय कंपनियों को उत्पादों और उपयुक्त व्यावसायिक रणनीतियों को समायोजित करने के लिए पर्यटकों के साथ सीधे संवाद करने में मदद करता है।

- जैसे-जैसे इंटरनेट तेजी से विकसित हो रहा है, टिकटॉक, फेसबुक, यूट्यूब जैसे सोशल मीडिया चैनल व्यवसाय के लिए प्रभावी स्थान बन जाएंगे और व्यवसाय बाजार को पहले से कहीं अधिक गतिशील और प्रतिस्पर्धी बना देंगे।

यदि वियतनामी पर्यटन व्यवसाय तेज़ी से और स्थायी रूप से विकसित होना चाहते हैं, तो उन्हें नए रुझानों के अनुकूल होने के लिए धीरे-धीरे ऑनलाइन बिक्री मॉडल (B2C) अपनाना होगा। वियतनाम के पास हरित पर्यटन विकास संसाधनों में मज़बूती है, जो एक ऐसा पर्यटन है जो कई पर्यटकों के बीच लोकप्रिय है। पर्यटन व्यवसायों को न केवल इन संसाधनों का स्थायी रूप से उपयोग करना होगा, बल्कि यह भी जानना होगा कि डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर प्रचार कैसे करें, ग्राहकों से कैसे संपर्क करें और उन्हें जानकारी कैसे प्रदान करें। डिजिटल परिवर्तन कारक वैश्विक पर्यटन बाज़ार तक पहुँचने के साथ-साथ वियतनाम के आकर्षण को बढ़ाने और अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों को आकर्षित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

संस्कृति, खेल और पर्यटन उप मंत्री श्री हो एन फोंग ने ज़ोर देकर कहा कि व्यवसायों को अपनी विकास की सोच बदलने और पर्यटन स्थलों को पर्यटकों के और करीब लाने के लिए साहसिक बदलाव करने की ज़रूरत है। इस बदलाव के लिए रचनात्मकता, व्यावसायिकता और तकनीकी आधार की आवश्यकता है।

डिजिटल परिवर्तन अनुप्रयोग पर्यटकों को ऑनलाइन यात्रा का अनुभव करने में मदद करते हैं

श्री हो एन फोंग ने कहा कि डिजिटल परिवर्तन भी एक अच्छा अवसर है, जो युवा व्यवसायों, लघु एवं मध्यम उद्यमों के लिए उपयुक्त है: "चौथी औद्योगिक क्रांति अपरिहार्य है और एक प्रवृत्ति है, जो किसी भी संस्था, किसी भी देश और सामान्य रूप से व्यावसायिक गतिविधियों और विशेष रूप से पर्यटन व्यवसाय गतिविधियों में भाग लेने वाले किसी भी व्यवसाय को इससे अलग नहीं करती। यदि हमारा पर्यटन नहीं बदलता है, तो यह विकसित नहीं होगा क्योंकि सब कुछ एक डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर दिखाई देगा, लेन-देन में बिचौलिए कम होंगे लेकिन गंतव्य से निकटता से जुड़े होंगे और गंतव्य को पर्यटकों के करीब लाएंगे, साथ ही पर्यटकों को तेज़ी से, गंतव्य के करीब लाएंगे।"

पर्यटन उद्योग के लिए डिजिटल परिवर्तन एक अपरिहार्य प्रवृत्ति है, जो चौथी औद्योगिक क्रांति के संदर्भ में प्रतिस्पर्धात्मकता और सतत विकास में सुधार लाने में योगदान दे रहा है। पर्यटन उद्योग में डिजिटल परिवर्तन, सरल शब्दों में, पारंपरिक व्यवसाय मॉडल से एक अधिक आधुनिक व्यवसाय मॉडल की ओर बदलाव है, जो डेटा-आधारित डिजिटल मूल्य श्रृंखला मॉडल के अनुसार ग्राहकों पर केंद्रित है।

VOV.VN - सामान्य रूप से डिजिटल परिवर्तन, या विशेष रूप से पर्यटन विकास में डिजिटल परिवर्तन, कई बड़े अवसरों और चुनौतियों का सामना कर रहा है। "पर्यटन में डिजिटल परिवर्तन, हरित और सतत विकास की ओर" श्रृंखला के दूसरे लेख में, VOV ने क्वांग बिन्ह के पर्यटन उद्योग सहित, आज पर्यटन में डिजिटल परिवर्तन को लागू करने के अवसरों और चुनौतियों का उल्लेख किया है।

VOV.VN - पर्यटन उद्योग में डिजिटल परिवर्तन, पारंपरिक व्यवसाय मॉडल से हटकर, डेटा-आधारित डिजिटल मूल्य श्रृंखला मॉडल के अनुसार ग्राहकों पर केंद्रित एक अधिक आधुनिक व्यवसाय मॉडल की ओर एक बदलाव है। डिजिटल परिवर्तन के लिए व्यवसायों के पास एक दीर्घकालिक रणनीति होनी चाहिए, जिसके अनुसार उन्हें संगठन, लोगों से लेकर व्यवसाय मॉडल तक, सभी में नवाचार करना होगा।

स्रोत: https://vov.vn/du-lich/chuyen-doi-so-huong-toi-du-lich-xanh-vuon-ra-the-gioi-post1103144.vov