"ब्लू टिक" फैनपेज पर अपना भरोसा रखें
डैन ट्राई रिपोर्टर के साथ साझा करते हुए, सुश्री एनएन ने कहा कि कई लोगों को टिकटॉक पर "द क्ले रिज़ॉर्ट" का परिचय देते हुए देखकर, उन्होंने अधिक जानने के लिए फेसबुक का सहारा लिया।
जब उसने इसी नाम से एक फैनपेज देखा, जिस पर "ब्लू टिक" (प्रामाणिकता की पुष्टि) लगा था, तथा बहुत सारी बातचीत हुई, तो उसने सोचा कि यह रिसॉर्ट का आधिकारिक पेज है, इसलिए उसने कमरा बुक करने के बारे में पूछने के लिए संदेश भेजा।
"ब्लू टिक" वाले फैनपेज ने उत्साहपूर्वक सुश्री एनएन को सलाह दी (फोटो: चरित्र द्वारा प्रदान किया गया)।
सुश्री एनएन ने बताया कि जब उन्होंने फैनपेज से संपर्क किया, तो सलाहकार बहुत उत्साहित थे और सभी अनुरोधों का समर्थन करने में सक्रिय थे। सहमति के बाद, उन्होंने उनसे जगह आरक्षित करने के लिए लागत का 50% अग्रिम रूप से जमा करने को कहा - जो दो रातों के ठहरने के लिए 5.5 मिलियन VND के बराबर था।
शुरुआती पेशेवर रवैये पर भरोसा करते हुए, सुश्री एनएन पैसे ट्रांसफर करने के लिए राज़ी हो गईं। हालाँकि, भुगतान करने के बाद, उन्हें लगा कि कुछ गड़बड़ है।
"उन्होंने मुझे मैसेज करके बताया कि मैंने गलत बुकिंग कोड ट्रांसफर कर दिया है और पुष्टि के लिए इसे दोबारा ट्रांसफर करने को कहा। उन्होंने मुझे एक नया फेसबुक अकाउंट भेजा और पैसे वापस पाने के लिए चीफ अकाउंटेंट से संपर्क करने को कहा, लेकिन मैंने कितनी भी बार मैसेज किया, किसी ने कोई जवाब नहीं दिया," उन्होंने बताया।
जब सुश्री एनएन ने पालतू जानवरों की नीति और चेक-इन जानकारी के बारे में और जानने के लिए दोबारा टेक्स्ट किया, तो इस फैनपेज ने पहले जैसा जवाब देना बंद कर दिया। शक होने पर, उन्होंने गूगल मैप्स पर इस जगह का फ़ोन नंबर खोजा और पाया कि यह उस नंबर से बिल्कुल अलग था जिस पर उन्होंने पहले संपर्क किया था।
"मैंने वापस मैसेज करके पूछा, लेकिन मुझे तुरंत ब्लॉक कर दिया गया। तभी मुझे एहसास हुआ कि मेरे साथ धोखाधड़ी हुई है," उसने बताया।
कई लोगों ने सोशल नेटवर्क पर भी पोस्ट डालकर धोखाधड़ी के इन रूपों के बारे में चेतावनी दी है (फोटो: स्क्रीनशॉट)।
अपने पैसे चोरी होने के बाद, सुश्री एनएन ने तुरंत रिसॉर्ट के आधिकारिक फैनपेज पर एक चेतावनी संदेश भेजा - जिस पर वास्तविक "ब्लू टिक" और एक फोन नंबर था जो गूगल पर दी गई जानकारी से मेल खाता था - और फेसबुक प्लेटफॉर्म पर नकली फैनपेज की रिपोर्ट की।
सुश्री एनएन ने कहा, "दोनों फ़ैनपेजों की तुलना करने पर, मैंने देखा कि नकली फ़ैनपेज ने मुख्य पृष्ठ से पूरी पोस्ट कॉपी कर ली थी, लेकिन वह लगभग 30 मिनट से लेकर कुछ घंटे देरी से पोस्ट की गई थी। उन्होंने एक जैसी तस्वीरें, भाषा और यहाँ तक कि एक जैसी टिप्पणियों का इस्तेमाल किया था, जिन्हें अगर आप ध्यान से न देखें तो पहचानना बहुत मुश्किल है।"
उसे सबसे ज़्यादा अफ़सोस सिर्फ़ पैसों के नुकसान का ही नहीं, बल्कि अपने परिवार की छुट्टियों की योजना के बिखर जाने का भी था। जब उसे पता चला कि उसके साथ धोखाधड़ी हुई है, तो वह यात्रा की तैयारी करने के मूड में बिल्कुल नहीं थी। रहने के लिए नई जगह ढूँढ़ना भी बहुत मुश्किल हो गया क्योंकि उसे हमेशा फिर से धोखाधड़ी का डर लगा रहता था।
पर्यटन सीजन के दौरान "ऑनलाइन बुकिंग" नामक जाल
केवल सुश्री एनएन का मामला ही नहीं, हाल ही में सोशल नेटवर्क पर उपयोगकर्ताओं द्वारा फर्जी फैनपेज के माध्यम से होटल और रिसॉर्ट बुक करते समय धोखाधड़ी किए जाने की कई रिपोर्टें आई हैं।
कई प्रतिष्ठित आवास इकाइयों का प्रतिरूपण किया गया (फोटो: स्क्रीनशॉट)।
कई पीड़ितों ने बताया कि वे इन पेजों पर पेशेवर इंटरफ़ेस, बड़ी संख्या में बातचीत और "ब्लू टिक" के भरोसे भी आ गए थे। जमा राशि ट्रांसफर करने के बाद, फर्जी आवास इकाई ने तुरंत संपर्क तोड़ दिया या गलत बुकिंग कोड या गलत जानकारी का बहाना बनाकर और पैसे मांगने के हथकंडे अपनाते रहे।
डैन ट्राई के पत्रकारों के अनुसार, आवास प्रतिष्ठानों के नकली फैनपेज धोखाधड़ी का एक लोकप्रिय रूप बनते जा रहे हैं, खासकर पर्यटन के चरम मौसम के दौरान। धोखाधड़ी के हथकंडे दिन-प्रतिदिन जटिल होते जा रहे हैं, जिससे अगर लोग सतर्क न रहें तो उनके जाल में फँसना आसान हो जाता है।
ये फैनपेज अक्सर मशहूर होमस्टे और रिसॉर्ट्स को निशाना बनाते हैं जो हलचल मचा रहे हैं और उनके नाम, चित्र और यहां तक कि उनके परामर्श लहजे को भी फर्जी बना देते हैं।
फान थियेट, दा लाट, न्हा ट्रांग या फु क्वोक में किसी सुंदर होमस्टे या रिसॉर्ट का नाम टाइप करें, उपयोगकर्ता समान या मिलते-जुलते नाम वाले फैनपेजों की एक श्रृंखला देख सकते हैं, जिनमें समान चित्र होंगे।
इनमें से कई पेज फर्जी फैनपेज हैं, जो एक संगठित घोटाले के मॉडल के तहत काम कर रहे हैं: ग्राहकों तक पहुंचने के लिए विज्ञापन चलाना, जमा प्राप्त करने के लिए व्यक्तिगत बैंक खातों का उपयोग करना, और फिर... गायब हो जाना।
पर्यटकों के लिए, चुकाई जाने वाली कीमत सिर्फ़ कुछ लाख या कुछ लाख डोंग की ज़मानत नहीं है। कुछ लोग समूह के लिए कमरा बुक करते हैं, लेकिन पहुँचने पर उन्हें कमरा नहीं मिलता, वे उलझन में भी होते हैं और गुस्से में भी। कुछ पर्यटक अपनी यात्रा चूक जाते हैं, और उन्हें व्यस्त मौसम में, जब कीमतें ऊँची होती हैं और गुणवत्ता की गारंटी नहीं होती, तुरंत कमरा ढूँढ़ना पड़ता है।
पर्यटन क्षेत्र में घोटालों की बढ़ती संख्या को देखते हुए, फरवरी से वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन ने स्थानीय पर्यटन प्रबंधन विभागों को दस्तावेज भेजे हैं और साथ ही जनता को चेतावनी भी जारी की है।
विशेष रूप से, लोगों को सेवाओं की बुकिंग से पहले सामान्य रूप से पर्यटन सेवा प्रदाताओं और विशेष रूप से पर्यटक आवास प्रतिष्ठानों के बारे में जानकारी की सावधानीपूर्वक जांच करनी चाहिए।
भुगतान लेनदेन करते समय, लोगों को केवल स्थानीय पर्यटन प्रबंधन एजेंसियों द्वारा प्रदान की जाने वाली पर्यटन सेवा व्यवसायों की आधिकारिक वेबसाइटों और फैनपेजों पर या प्रतिष्ठित सेवा बुकिंग प्लेटफार्मों के माध्यम से सेवाएं बुक करनी चाहिए।
साथ ही, विभाग ने स्थानीय विभागों और शाखाओं से निरीक्षण और जांच कार्य को मजबूत करने, कानून के प्रावधानों के अनुसार उल्लंघनों का तुरंत पता लगाने और उनसे निपटने का भी अनुरोध किया।
"पर्यटन क्षेत्र में धोखाधड़ी के जोखिम को न्यूनतम करने में प्रबंधन एजेंसियों, व्यवसायों और ग्राहकों के बीच घनिष्ठ समन्वय एक महत्वपूर्ण कारक है।
वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन के दस्तावेज के एक भाग में कहा गया है, "ये उपाय न केवल पर्यटकों के अधिकारों की रक्षा करते हैं, बल्कि घरेलू और विदेशी पर्यटकों की नजर में वियतनाम के पर्यटन उद्योग की प्रतिष्ठा को बढ़ाने में भी योगदान देते हैं।"
6 जुलाई को, सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय ने ट्रैवल एजेंसियों, पर्यटन क्षेत्रों, रिसॉर्ट्स आदि का रूप धारण कर लोगों की संपत्ति हड़पने के लिए टूर और होटल बुकिंग स्वीकार करने की जानकारी पोस्ट करने की चाल के बारे में चेतावनी दी थी।
अधिकारियों के अनुसार, घोटालेबाज फेसबुक की "ब्लू टिक" सेवाओं को किराये पर लेते हैं या अतीत में "ब्लू टिक" वाले फेसबुक अकाउंट खरीदते हैं, तथा उनका नाम बदलकर पर्यटन क्षेत्र, होटल, रिसॉर्ट या प्रतिष्ठित पर्यटन व्यवसाय रख देते हैं।
वहां से, वे लोगों में विश्वास पैदा करते हैं, विज्ञापन चलाते हैं और एयरलाइन टिकट, होटल के कमरे आदि बुक करने के लिए जानकारी पोस्ट करते हैं।
उपरोक्त स्थिति का सामना करते हुए, सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय लोगों को चेतावनी देता है कि वे यात्रा कॉम्बो, होटल के कमरे, रिसॉर्ट आदि को बेचने या विज्ञापन करने वाले सोशल मीडिया खातों पर जानकारी की सावधानीपूर्वक जांच करें; कई अलग-अलग स्रोतों से पोस्ट की गई जानकारी की जांच करें: फेसबुक, टिकटॉक, व्यवसायों की आधिकारिक वेबसाइटें, आवास प्रतिष्ठान आदि।
बुकिंग से पहले लोगों को सोशल मीडिया खातों की पारदर्शिता की जांच करनी चाहिए; अधिकांश फर्जी खाते या तो नए बनाए गए हैं या उनका नाम बदलकर कुछ ही समय में विज्ञापन पोस्ट कर दिए गए हैं।
स्रोत: https://dantri.com.vn/du-lich/co-gai-o-tphcm-mat-55-trieu-trong-tich-tac-khi-dat-phong-qua-fanpage-20250720011246329.htm
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