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सीमा पार ई-कॉमर्स के माध्यम से निर्यात में वृद्धि के अवसर

तेजी से बढ़ते डिजिटल प्लेटफॉर्म और बड़ी निर्यात क्षमता वियतनामी व्यवसायों के लिए ई-कॉमर्स के माध्यम से सफलता हासिल करने के अवसर खोल रही है।

Báo Công thươngBáo Công thương07/12/2025

मजबूत विकास मंच

वियतनाम, एशिया- प्रशांत क्षेत्र में, ई-कॉमर्स के लिए दुनिया के सबसे गतिशील क्षेत्रों में से एक है। वियतनाम के पास विकास के उच्च स्तर पर पहुँचने के लिए एक "मज़बूत आधार" है, वियतनाम की ई-कॉमर्स विकास दर दक्षिण-पूर्व एशिया में सबसे तेज़ है, और ऑनलाइन खुदरा बाज़ार का आकार 16.4 अरब अमेरिकी डॉलर तक पहुँच गया है।

"ई-कॉमर्स के ज़रिए अमेरिकी बाज़ार और नए संदर्भ में दुनिया के लिए वियतनामी उद्यमों की निर्यात क्षमता में सुधार" विषय पर आयोजित ऑनलाइन सेमिनार में ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग ( उद्योग और व्यापार मंत्रालय ) की उप निदेशक सुश्री लाई वियत आन्ह ने कहा कि व्यावसायिक समुदाय की बदौलत अभी भी विकास की बहुत गुंजाइश है, "खासकर छोटे और मध्यम उद्यमों के समूह के लिए, जिनमें तेज़ी से अनुकूलन करने की क्षमता है, जो नई तकनीकों के साथ प्रयोग करने के लिए तैयार हैं और जिनमें विकास की तीव्र इच्छा है"। अंतर्राष्ट्रीय संगठनों द्वारा वियतनाम को छोटे और मध्यम उद्यमों के ई-कॉमर्स अनुप्रयोग कौशल के मामले में इस क्षेत्र के अग्रणी समूहों में से एक माना जाता है।

सुश्री लाई वियत आन्ह, उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय के ई-कॉमर्स एवं डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग की उप निदेशक।

सुश्री लाई वियत आन्ह, उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय के ई-कॉमर्स एवं डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग की उप निदेशक।

वियतनाम न केवल डिजिटल बुनियादी ढाँचे में लाभप्रद है, बल्कि निर्यात में भी उसकी पारंपरिक शक्तियाँ हैं । सुश्री लाई वियत आन्ह ने विश्लेषण किया: "वियतनाम दुनिया के अग्रणी निर्यातक देशों में से एक है, जहाँ कृषि उत्पाद, समुद्री भोजन, वस्त्र, जूते और इलेक्ट्रॉनिक उपकरण जैसे कई प्रमुख उत्पाद निर्यात किए जाते हैं।" हालाँकि, केवल 20% व्यवसाय ही निर्यात के लिए ई-कॉमर्स का उपयोग करते हैं। इसका अर्थ है कि बाजार में अभी भी ऑनलाइन माध्यमों के माध्यम से निर्यात बढ़ाने की अपार संभावनाएँ हैं - जो पारंपरिक तरीकों का एक महत्वपूर्ण पूरक माध्यम है।

सीमा-पार ई-कॉमर्स वैश्विक उपभोक्ताओं तक सीधी पहुँच की संभावनाएँ खोलता है, खासकर गैर-पारंपरिक बाज़ारों में। यह एक ऐसी दिशा भी है जो व्यवसायों को वितरण चैनलों पर अपनी निर्भरता कम करने में मदद करती है, जो कठिन वैश्विक व्यापार के संदर्भ में कई उतार-चढ़ावों के अधीन हैं।

व्यवसायों को समर्थन देने के लिए नई नीति प्रणाली

उज्ज्वल संभावनाओं के बावजूद, व्यवसायों, विशेष रूप से मध्यम, लघु और सूक्ष्म उद्यमों को डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से निर्यात करते समय अभी भी कई चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है। ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग के उप निदेशक के अनुसार, सबसे बड़ी कठिनाई आयात बाजारों में तकनीकी मानकों, निरीक्षण, सुरक्षा और कानूनी अनुपालन को पूरा करने में है। सुश्री लाई वियत आन्ह ने ज़ोर देकर कहा, "संयुक्त राज्य अमेरिका इसका एक विशिष्ट उदाहरण है, जहाँ सबसे कठोर आवश्यकताएँ हैं।"

परिचालन लागत को अनुकूलित करने के लिए डिजिटल उपकरणों का उपयोग करने में भी व्यवसायों को सीमाओं का सामना करना पड़ता है। हालाँकि अंतर्राष्ट्रीय ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म शक्तिशाली सहायक उपकरण प्रदान करते हैं, लेकिन उनका कुशलतापूर्वक उपयोग करने और वास्तविक ऑर्डर प्राप्त करने के लिए, व्यवसायों को काफ़ी समय और संसाधनों की आवश्यकता होती है। प्लेटफ़ॉर्म से जुड़ने, बूथ खोलने, प्रचार करने और संचालन करने की लागत एक ऐसी समस्या है जिस पर कई छोटे व्यवसाय विचार करते हैं।

इसके अलावा, भाषा संबंधी बाधाएँ, भुगतान और विशेष रूप से रसद अभी भी बड़ी बाधाएँ हैं। सीधे उपभोक्ताओं को निर्यात करते समय, ऑर्डर छोटे और मात्रा में कम होते हैं, इसलिए उत्पाद की प्रति इकाई रसद लागत बढ़ जाती है। सुश्री लाई वियत आन्ह ने कहा, "जब छोटे व्यवसाय ई-कॉमर्स के माध्यम से अंतर्राष्ट्रीय बाजारों में बिक्री बढ़ाना चाहते हैं, तो लागत अनुकूलन अभी भी उनके लिए एक बड़ी चुनौती है। "

चित्रण फोटो

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हालाँकि, कठिनाइयों का मतलब गतिरोध नहीं है। ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग के उप निदेशक लाई वियत आन्ह ने बताया कि हाल के दिनों में सरकार की कई प्रमुख नीतियों ने डिजिटल परिवर्तन में व्यवसायों का समर्थन करने और सीमा पार ई-कॉमर्स का अधिक प्रभावी ढंग से उपयोग करने के लिए एक गलियारा तैयार किया है।

सबसे पहले, 2020 में निर्णय 645/QD-TTg ने 2021-2025 की अवधि के लिए राष्ट्रीय ई-कॉमर्स विकास मास्टर प्लान को मंजूरी दी, जिसमें प्रशिक्षण को उन्मुख करना, कौशल में सुधार करना और व्यवसायों के लिए डिजिटल समाधान प्रदान करना, साथ ही घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय ई-कॉमर्स के माध्यम से बाजार विस्तार को बढ़ावा देना शामिल है।

दूसरा, डिक्री 80/2021/ND-CP लघु एवं मध्यम उद्यमों के लिए सहायता कानून का मार्गदर्शन करती है, और एक स्पष्ट वित्तीय सहायता तंत्र प्रदान करती है। एक महत्वपूर्ण बात यह है कि व्यवसायों को घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर बूथ खोलने और बनाए रखने की लागत का 50% तक का समर्थन दिया जा सकता है। सुश्री लाई वियत अन्ह के अनुसार, यह एक "बेहद व्यावहारिक सहायता चैनल" है, जो व्यवसायों को डिजिटल चैनलों के माध्यम से निर्यात में साहसपूर्वक भाग लेने के लिए प्रेरित करता है।

तीसरा, 2021 में निर्णय 1415/QD-TTg, विदेशी वितरण प्रणालियों तक पहुँचने में व्यवसायों का समर्थन करता है, जिसका लक्ष्य 5,000 व्यवसायों को सीमा पार ई-कॉमर्स के माध्यम से निर्यात में भाग लेने के लिए प्रोत्साहित करना है। प्रशिक्षण, बाज़ार कनेक्शन से लेकर मानक परामर्श तक के सहायता कार्यक्रम, व्यवसायों को नए बाज़ारों तक सक्रिय रूप से पहुँचने में मदद करते हैं।

सीमा पार ई-कॉमर्स वियतनामी उद्यमों के लिए निर्यात बाज़ारों के विस्तार की कुंजी बनता जा रहा है। जब डिजिटल क्षमताएँ मज़बूत होंगी, प्लेटफ़ॉर्म भागीदारी लागतों का समर्थन होगा और बाधाएँ धीरे-धीरे दूर होंगी, तो यह वियतनाम के लिए वैश्विक व्यापार मूल्य श्रृंखला में अपनी स्थिति सुधारने का एक आशाजनक विकास चैनल होगा।

ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग (उद्योग और व्यापार मंत्रालय) की उप निदेशक सुश्री लाई वियत आन्ह ने सिफारिश की है कि व्यवसाय सही समर्थन चैनल चुनने के लिए वर्तमान नीतियों का ध्यानपूर्वक अध्ययन करें: "नीतियां उपलब्ध हैं, विशिष्ट समर्थन स्तरों के साथ। यह महत्वपूर्ण है कि व्यवसाय सक्रिय रूप से शोध करें और अपनी आवश्यकताओं का दोहन करें।"

मिन्ह ट्रांग


स्रोत: https://congthuong.vn/co-hoi-but-pha-xuat-khau-qua-thuong-mai-dien-tu-xuyen-bien-gioi-433756.html


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