वीडियो : ऑप्टिकल शॉप के मालिक की "बोली" सुनकर जापानी ग्राहक हैरान। क्लिप: चरित्र द्वारा प्रदान की गई
आश्चर्य
पिछले कुछ दिनों से सोशल मीडिया पर एक क्लिप वायरल हो रही है जिसमें एक जापानी व्यक्ति एक ऑप्टिकल शॉप से निकलने से पहले उसके मालिक को बार-बार धन्यवाद देता हुआ दिखाई दे रहा है। यह जापानी ग्राहक अपना टूटा हुआ चश्मा मरम्मत के लिए दुकान पर लाया था।
चश्मे की मरम्मत के बाद ग्राहक ने दुकान मालिक से पूछा कि उसे कितनी राशि देनी होगी, लेकिन दुकान मालिक ने मरम्मत के लिए भुगतान लेने से इनकार कर दिया।
इस घटना ने जापानी ग्राहक को हैरान कर दिया। वह बार-बार पैसे माँगता रहा और भुगतान करने की पेशकश करता रहा, लेकिन दुकान मालिक ने साफ़ मना कर दिया। कुछ मिनट की उलझन के बाद, ग्राहक अचंभित और असमंजस में दुकान से बाहर चला गया।
उपरोक्त क्लिप के स्वामी श्री नाओकी ओकामुरा (जापानी राष्ट्रीयता) हैं। श्री ओकामुरा हो ची मिन्ह सिटी में एक पर्यटक हैं।
श्री ओकामुरा ने बताया कि उनके चश्मे का एक स्क्रू टूट गया है और वे उसे पहन नहीं पा रहे हैं। उन्होंने उसे ठीक करवाने के लिए किसी ऑप्टिकल स्टोर पर जाने का फैसला किया।
आखिरकार, वह होआंग डियू स्ट्रीट (जिला 4, एचसीएमसी) पर एक चश्मे की दुकान पर रुका। यहाँ उसने अंग्रेज़ी में बातचीत की और दुकानदार से अपना चश्मा ठीक करने को कहा।
ओकामुरा ने बताया, "उन्होंने कुछ नहीं कहा, बस मेरा चश्मा ले लिया और उस पर काम करने लगे। लगभग पाँच मिनट बाद, उन्होंने मुझे चश्मा वापस कर दिया और वह ठीक हो गया।"
मैंने उससे पूछा कि कितना खर्च आएगा, लेकिन उसने बस "नहीं" कहा। मैं उलझन में पड़ गया और फिर पूछा कि चश्मे की मरम्मत के लिए मुझे कितना खर्च करना होगा। लेकिन उसने फिर कहा, "नहीं, नहीं"।
उस समय, मुझे सचमुच समझ नहीं आ रहा था कि क्या करूँ क्योंकि मुझे इसकी आदत नहीं थी। आमतौर पर, जब मैं किसी सेवा का इस्तेमाल करता हूँ, तो मुझे भुगतान करना पड़ता है। यह मेरी आदत और लंबे समय से मेरा जीवन का अनुभव है।
इसलिए मैं उससे पूछती रही, "क्या तुम्हें यकीन है? मुझे तुम्हें पैसे देने चाहिए या कम से कम कुछ तो भेजना चाहिए।" लेकिन उसने फिर भी मना कर दिया।
आखिरकार, मुझे पूछना बंद करना पड़ा क्योंकि मैं समझ सकती थी कि वह इस बात से नाराज़ था कि मैं बार-बार पैसे माँग रही थी। मैं दुकान से यह कहते हुए निकल गई, "बहुत-बहुत धन्यवाद, अंग्रेज़ी, वियतनामी और जापानी में धन्यवाद। मैं जितना हो सके, अपना आभार व्यक्त करना चाहती हूँ।"
अविस्मरणीय अनुभव
दुकान से निकलने के बाद, श्री ओकामुरा को अब भी उस व्यक्ति के प्रति अपनी भावनाएँ और कृतज्ञता व्यक्त न कर पाने का अफ़सोस था जिसने उनका चश्मा मुफ़्त में ठीक किया था। इसके अलावा, उन्हें उस व्यक्ति की हरकतें हमेशा अजीब और हैरान करती रहती थीं।
उसे समझ नहीं आ रहा था कि दुकान मालिक का भुगतान न लेना सही था या नहीं और उसने ऐसा क्यों किया। इसका जवाब जानने के लिए, उसने दुकान मालिक द्वारा चश्मा ठीक करने के बाद भुगतान लेने से इनकार करने वाले दृश्य की एक क्लिप सोशल मीडिया पर पोस्ट करने का फैसला किया।
सोशल मीडिया पर क्लिप आने के बाद, श्री ओकामुरा को कई प्रतिक्रियाएँ मिलीं। दर्शकों ने पुष्टि की कि वियतनाम में यह पूरी तरह से सामान्य है।
कई नेटिज़न्स ने यह भी बताया कि वियतनाम में, जहां आतिथ्य और दयालुता है, वहां अधिकांश श्रमिक छोटी, सरल चीजों की मरम्मत की लागत को स्वीकार नहीं करेंगे, जिनके लिए अधिक प्रयास की आवश्यकता नहीं होती है।
उन्होंने बताया: "उन स्पष्टीकरणों ने मुझे और भी हैरान कर दिया। क्योंकि जापान में, आपको कोई भी चीज़ मुफ़्त में ठीक नहीं मिलेगी, खासकर जब वह आपकी गलती हो। कम से कम मुझे अपने देश में ऐसा अनुभव कभी नहीं हुआ।"
जापान में जन्मी और पली-बढ़ी होने के नाते, मैं इस संस्कृति से पूरी तरह वाकिफ़ थी। इसलिए दुकान पर मौजूद उस आदमी का व्यवहार देखकर मैं वाकई हैरान रह गई।
जब मैंने इसका जवाब जानने के लिए सोशल मीडिया पर क्लिप पोस्ट की, तो कई वियतनामी लोगों ने मुझे समझाया। कुछ ने तो मुझे शुक्रिया अदा करने के लिए उसके लिए एक कप कॉफ़ी, दूध वाली चाय, स्मूदी... खरीदने को भी कहा।
मुझे वियतनामी लोगों का मेरे और मेरे जैसे विदेशी मेहमानों के प्रति आतिथ्य बहुत पसंद है।
इस अद्भुत अनुभव के बाद, मैं वियतनामी सीखना शुरू करूँगा। मैं अपना सारा आभार वियतनामी भाषा में व्यक्त करना चाहता हूँ।
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स्रोत: https://vietnamnet.vn/den-sua-mat-kinh-khach-nhat-ban-ngo-ngang-khi-nhan-bao-gia-cua-anh-chu-tiem-2325230.html
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