हो ची मिन्ह सिटी इलेक्ट्रिसिटी ने अपनी कमियों को स्वीकार किया है तथा बिजली मीटर रीडिंग दर्ज करने की तारीख बदलने के लिए माफी मांगी है।

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7 सितंबर की दोपहर को, सामाजिक-आर्थिक स्थिति पर समय-समय पर जानकारी प्रदान करने वाले एक प्रेस कॉन्फ्रेंस में, हो ची मिन्ह सिटी पावर कॉरपोरेशन (ईवीएनएचसीएमसी) के उप महानिदेशक श्री बुई ट्रुंग किएन ने हाल ही में आए उच्च बिजली बिलों के कारण हुई असुविधा के लिए ग्राहकों से माफी मांगी।

" सीखने की भावना और ग्राहकों को बेहतर से बेहतर सेवा देने की इच्छा के साथ, ईवीएनएचसीएमसी कमियों को स्वीकार करना चाहता है और ग्राहकों को बेहतर से बेहतर सेवा देने के लिए कार्यान्वयन में अनुभव से सीखना चाहता है। हमें इस असुविधा के लिए खेद है," श्री कीन ने कहा।

हो ची मिन्ह सिटी पावर कॉरपोरेशन के उप महानिदेशक श्री बुई ट्रुंग किएन।

अगस्त में आए ऊंचे बिजली बिल के बारे में श्री कीन ने कहा कि बिजली उपयोग के दिनों की संख्या में वृद्धि के कारण बिजली की बढ़ी हुई मात्रा के कारण मानक के अनुसार बिजली की कीमतों में वृद्धि हुई।

विशेष रूप से, अगस्त 2023 में, बिजली कंपनियों ने हर महीने की 3 तारीख से 20 तारीख तक दर्ज किए गए पुराने बिजली रिकॉर्डिंग सत्रों से जुड़े 4,00,000 से ज़्यादा ग्राहकों के लिए बिजली रिकॉर्डिंग की तारीख को महीने के अंत तक बदलने का नियम लागू किया है। इसलिए, इस समूह के ग्राहकों के लिए अगस्त बिलिंग अवधि में बिजली उपयोग के दिन 11 दिनों से बढ़कर 28 दिन हो गए हैं।

इस बीच, बिजली के बिलों की गणना चरणों में की जाती है, प्रत्येक चरण में kWh की संख्या उपयोग के दिनों की संख्या के अनुसार बढ़ने के लिए गणना की जाती है, इसलिए अगस्त के लिए बिजली बिल पिछले महीने की तुलना में अधिक होगा।

श्री कीन के अनुसार, अब तक EVNHCMC ने लगभग 20 लाख ग्राहकों के लिए हर महीने के अंत तक मीटर रीडिंग शेड्यूल का हस्तांतरण पूरा कर लिया है। शेष ग्राहकों के लिए भी यह कार्य आने वाले समय में लागू किया जाएगा और 2024 तक यह कार्य पूरी तरह से पूरा हो जाएगा।

विशेष रूप से अगस्त 2023 में, प्रत्येक माह की 3 से 20 तारीख तक दर्ज किए गए पुराने बिजली रिकॉर्डिंग सत्रों से संबंधित 400,000 से अधिक ग्राहकों के लिए महीने के अंत तक बिजली रिकॉर्डिंग तिथि में परिवर्तन को लागू करने की क्षमता पर निर्भर करता है, इसलिए इन ग्राहकों के लिए अगस्त बिलिंग अवधि में बिजली उपयोग की तारीख 11 से 28 दिनों तक बढ़ गई, चालान जारी करने और भुगतान अनुसूची को भी सितंबर 2023 की शुरुआत में स्थानांतरित कर दिया गया।

कुछ ग्राहकों को आश्चर्य हो रहा है कि अगस्त में बिजली का बिल पिछले महीने की तुलना में इतना ज़्यादा क्यों बढ़ गया। इसकी मुख्य वजह यह है कि बिजली की रिकॉर्डिंग की तारीख़ महीने के अंत में कर दी गई थी, इसलिए पुराने रिकॉर्डिंग सेशन के आधार पर अगस्त में ग्राहकों के लिए बिजली इस्तेमाल के दिनों की संख्या 11 से बढ़कर 28 दिन हो गई।

" इसके अलावा, एक और वस्तुनिष्ठ कारण जिस पर ग्राहकों ने ध्यान नहीं दिया होगा, वह यह है कि अगस्त में मौसम अधिक गर्म होता है, इसलिए जुलाई की तुलना में बिजली की मांग भी बढ़ जाती है। ग्राहक अधिक स्पष्टता के लिए CSKH-EVNHCMC एप्लिकेशन पर अपने परिवार की दैनिक बिजली खपत की आसानी से जांच कर सकते हैं ," श्री कीन ने आगे बताया।

इकाई मूल्यों की गणना और अनुप्रयोग के संबंध में, श्री किएन ने पुष्टि की कि उन्होंने विद्युत मूल्य तालिकाओं को विनियमित करने वाले परिपत्र 16/2014/TT-BCT, परिपत्र 09/2023/TT-BCT और 4 मई, 2023 के निर्णय 1062/QD-BCT में वर्तमान विनियमों के अनुसार इकाई मूल्यों और गणना विधियों पर विनियमों का अनुपालन किया है।

इससे पहले, हो ची मिन्ह सिटी में कई उपभोक्ता परेशान थे क्योंकि अगस्त 2023 के लिए बिजली बिल पिछले महीनों की तुलना में नाटकीय रूप से बढ़ गया था, जिससे उनकी जीवन योजनाएं बाधित हो गईं, खासकर वर्तमान कठिन आर्थिक स्थिति में।

होआंग थो

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