व्यवसाय एआई कौशल वाले मानव संसाधनों के लिए 'प्यासे' हैं

डीएनवीएन - एडब्ल्यूएस के अनुसार, 90% तक नियोक्ता एआई (कृत्रिम बुद्धिमत्ता) कौशल वाले प्रतिभाओं को रोजगार देना चाहते हैं, लेकिन इनमें से 72% तक नियोक्ता बाजार में उन कौशलों वाले लोगों को नहीं ढूंढ पाते हैं।

क्लाउड कंप्यूटिंग उत्पाद विकास को गति देती है

हाल ही में वियतनाम में AWS क्लाउड डे पर फिनएक्स और एचडीबैंक के क्लाउड विभाग के प्रमुख श्री डुओंग नोक टोआन ने कहा: एचडीबैंक का लक्ष्य क्लाउड कंप्यूटिंग प्रौद्योगिकी का उपयोग कर उत्पादों और सेवाओं में सुधार करना तथा ग्राहकों को बेहतर और अधिक शीघ्र सेवा प्रदान करना है।

"एचडीबैंक में, हम क्लाउड कंप्यूटिंग को न केवल एक तकनीक के रूप में देखते हैं, बल्कि नवाचार कार्यक्रमों को गति देने और वर्कफ़्लो व आंतरिक प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने के एक प्रभावी उपकरण के रूप में भी देखते हैं। इससे हमें ग्राहकों के लिए अधिक विश्वसनीय, बेहतर और तेज़ उत्पाद और सेवाएँ विकसित करने में मदद मिलती है। एडब्ल्यूएस के सहयोग से, एचडीबैंक उत्पाद विकास प्रक्रिया को तेज़ कर सकता है। उदाहरण के लिए, किसी उत्पाद को विकसित करने में लगने वाला समय अब ​​पहले की तुलना में लगभग 40-60% कम हो गया है," श्री टोआन ने ज़ोर देकर कहा।

श्री डुओंग नोक टोआन, फिनएक्स और एचडीबैंक में क्लाउड प्रमुख।

सिस्टम स्केलेबिलिटी के संदर्भ में, वित्तीय सेवाएँ प्रदान करने वाले बैंकों को अक्सर चंद्र नववर्ष की छुट्टियों और अन्य छुट्टियों जैसे व्यस्ततम मौसमों का सामना करना पड़ता है। इसलिए, इन ज़रूरतों को पूरा करने के लिए बैंक के सिस्टम को तेज़, लचीला और स्केलेबल होना ज़रूरी है।

अगला फ़ायदा सिस्टम की विश्वसनीयता है। AWS की तकनीकों और सहायता से, HDBank ने अत्यधिक विश्वसनीय सिस्टम विकसित किए हैं, जो निर्बाध और सुरक्षित वित्तीय लेनदेन को संभव बनाते हैं।

"इन व्यावसायिक ज़रूरतों को पूरा करने के लिए, हमें कई चुनौतियों का सामना करना होगा। पहली चुनौती मानव संसाधन की है। यह सुनिश्चित करना ज़रूरी है कि हमारे पास अपने वित्तीय उत्पादों और सेवाओं के विकास में तेज़ी लाने के लिए पर्याप्त प्रतिभाएँ हों। हालाँकि, बाज़ार में ऐसी प्रतिभाएँ ढूँढ़ना मुश्किल है क्योंकि आवश्यक कौशल बैंकिंग उद्योग के लिए बहुत विशिष्ट होते हैं और अक्सर उपलब्ध नहीं होते। नए कर्मचारियों की भर्ती और प्रभावी होने के लिए हमें 2-3 महीने इंतज़ार करना पड़ सकता है, जिससे उत्पाद विकास और बाज़ार में लॉन्च की प्रक्रिया में भर्ती एक बड़ी चुनौती बन जाएगी," एचडीबैंक के एक प्रतिनिधि ने कहा। उन्होंने बताया कि यही कारण है कि हम एडब्ल्यूएस के साथ सहयोग कर रहे हैं और क्लाउड प्रशिक्षण कार्यक्रम में भाग ले रहे हैं।

पहली क्लाउड यात्रा में AWS के साथ सहयोग के ज़रिए, HDBank ने महसूस किया कि प्रशिक्षण पूरा करने वाले क्लाउड इंजीनियरों ने न केवल ठोस तकनीकी कौशल हासिल किए, बल्कि एक खुली मानसिकता भी विकसित की। इस खुली मानसिकता ने HDBank में परिवर्तन और नवाचार की यात्रा को काफ़ी तेज़ कर दिया।

एआई और क्लाउड कंप्यूटिंग कौशल वाले मानव संसाधनों की कमी

AWS क्लाउड डे वियतनाम में, AWS ASEAN के प्रशिक्षण एवं प्रमाणन निदेशक, श्री इमैनुएल पिल्लई ने भी कहा: "हम अपने जीवन, कार्य और मनोरंजन के तरीके में व्यापक बदलाव ला रहे हैं। हाल ही में, IDC ने दर्ज किया है कि एशिया -प्रशांत क्षेत्र के 70% संगठनों ने जनरेटिव AI तकनीक पर शोध किया है या उसमें निवेश करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। वियतनाम भी इसी राह पर चल रहा है, और AWS यहाँ अपने ग्राहकों का समर्थन कर रहा है। कई अलग-अलग उद्योगों में, जनरेटिव AI एक अत्यंत महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहा है। हम ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाना चाहते हैं, कर्मचारियों के प्रदर्शन में सुधार करना चाहते हैं, और साथ ही ऐसे उत्पाद बनाना चाहते हैं जो जनरेटिव AI का समर्थन करते हों।"

श्री डुओंग नोक टोआन और एडब्ल्यूएस आसियान के प्रशिक्षण एवं प्रमाणन निदेशक श्री इमैनुएल पिल्लई ने प्रेस से बात की।

हालांकि, इमैनुएल पिल्लई के अनुसार, AWS के शोध से पता चलता है कि 90% नियोक्ता AI कौशल वाले लोगों को नियुक्त करना चाहते हैं, लेकिन इनमें से 72% नियोक्ता बाज़ार में ऐसे कौशल वाले लोगों को नहीं ढूंढ पाते। इससे पता चलता है कि AI कौशल प्रशिक्षण में बहुत बड़ा अंतर है।

AWS ने कम लागत पर निःशुल्क क्लाउड कंप्यूटिंग कौशल, AI कौशल और प्रशिक्षण पाठ्यक्रम प्रदान करने के लिए वैश्विक स्तर पर (वियतनाम सहित) करोड़ों अमेरिकी डॉलर का निवेश किया है।

AWS ने दुनिया भर में 29 मिलियन से अधिक लोगों को क्लाउड कौशल में प्रशिक्षित करने का भी वादा किया है, जो कि 2025 तक का लक्ष्य है। लेकिन अब तक, AWS ने 31 मिलियन श्रमिकों को AI कौशल के साथ प्रशिक्षित किया है (कंपनी के मील के पत्थर से 3 साल पहले) और अगले 2 वर्षों के भीतर 2 मिलियन लोगों को जनरेटिव AI और क्लाउड कौशल तक मुफ्त पहुंच के साथ प्रशिक्षित करने की भी उम्मीद है।

विशेष रूप से वियतनाम में, AWS ने 50,000 से ज़्यादा कर्मचारियों को क्लाउड कौशल में प्रशिक्षित किया है। AWS का त्रि-आयामी दृष्टिकोण है: जनरेटिव AI, क्लाउड और क्लाउड-आधारित तकनीक में कौशल के साथ मानव संसाधनों को प्रशिक्षित करने पर ध्यान केंद्रित करना।

AWS मुफ़्त या कम लागत वाले क्लाउड कौशल प्रशिक्षण कार्यक्रम प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। AWS का पहला प्रशिक्षण कार्यक्रम मौजूदा कर्मचारियों को जनरेटिव AI कौशल में प्रशिक्षित करना है, और इसके लिए ऑनलाइन प्रशिक्षण कार्यक्रम और प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है। AWS के 600 से ज़्यादा ऑनलाइन प्रशिक्षण मॉड्यूल हैं, जो इंटरनेट एक्सेस वाले किसी भी व्यक्ति को इन तक पहुँचने की अनुमति देते हैं।

AWS वैश्विक स्तर पर निःशुल्क क्लाउड कंप्यूटिंग और AI कौशल प्रदान करने के लिए करोड़ों डॉलर का निवेश करता है।

"हमारे पास अपने ग्राहकों के लिए सशुल्क सदस्यता सेवाएँ भी हैं। साथ ही, हम कई रीस्टार्ट कार्यक्रमों के साथ एक विविध पोर्टफोलियो बनाना चाहते हैं, जहाँ हम प्रशिक्षण कार्यक्रम और एआई कार्यक्रम भी प्रदान करते हैं जो बेरोज़गार लोगों के लिए रोज़गार पैदा करते हैं और 6 महीनों के भीतर उन्हें क्लाउड कंप्यूटिंग को समझने और उससे संबंधित काम करने में मदद करते हैं। AWS विश्वविद्यालय के छात्रों और युवाओं के लिए बनाए गए कार्यक्रमों के साथ एक भविष्य के कार्यबल का निर्माण करना चाहता है। एक और दृष्टिकोण यह है: हमारे पास वियतनामी बाज़ार की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलित कार्यक्रम हैं, इसीलिए हम यहाँ हैं," श्री इमैनुएल पिल्लई ने ज़ोर दिया।

इसका एक ठोस उदाहरण AWS स्टडी ग्रुप है। यह एक समुदाय-आधारित कार्यक्रम है जो छात्रों और पेशेवरों को नेटवर्क प्रशिक्षण, नेटवर्किंग और क्लाउड से संबंधित अन्य नौकरी के अवसरों तक पहुँचने में मदद कर सकता है।

गुयेन डुक

स्रोत: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/doanh-nghiep-khat-nhan-luc-co-ky-nang-ai/20240923024523457