कोविड-19 महामारी के कारण ट्रेन निलंबन के कारण रेलवे ने 4,000 से अधिक यात्रियों को टिकट के पैसे प्राप्त करने के लिए आमंत्रित किया

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वियतनाम रेलवे कॉर्पोरेशन ने अभी घोषणा की है कि कोविड-19 महामारी के कारण ट्रेन का परिचालन बंद होने के कारण यात्री स्टेशन पर आकर अपनी टिकट की जांच करा सकते हैं और रिफंड प्राप्त कर सकते हैं।

विशेष रूप से, कोविड-19 महामारी के चरम के दौरान, रेलवे को कई यात्री ट्रेनों का संचालन अस्थायी रूप से बंद करना पड़ा था। ग्राहकों के हितों की रक्षा के लिए, रेलवे ने टिकट वापस कर दिए हैं या ग्राहकों के लिए ट्रेन टिकटों का उपयोग 1 वर्ष की अवधि के लिए आरक्षित कर दिया है।

Đường sắt mời hơn 4.000 khách đến nhận tiền vé do ngừng tàu vì dịch Covid-19- Ảnh 1. — रेलवे ने यात्रियों को सूचित किया है कि कोविड-19 महामारी के कारण ट्रेनों का परिचालन बंद होने पर वे आरक्षित टिकटों के लिए रिफंड प्राप्त करने की प्रक्रिया पूरी करें (फोटो: चित्रण)।

हालाँकि, अब तक 4,000 से अधिक ग्राहक ऐसे हैं जिन्होंने अपने टिकट रिफंड प्राप्त करने की प्रक्रिया पूरी नहीं की है, जिनकी कुल राशि लगभग 2.2 बिलियन VND है।

इसलिए, रेलवे यात्रियों को सूचित करता है कि वे 31 अक्टूबर, 2024 तक आरक्षित टिकट वापस करने के लिए निकटतम स्टेशन पर जाएं। इस समय के बाद, रेलवे नियमों के अनुसार आरक्षित टिकटों की वापसी का समर्थन करना बंद कर देगा।

आरक्षित टिकट के लिए धन वापसी प्रक्रिया: टिकट वापसीकर्ता धन वापसी प्राप्त करने के लिए रेलवे स्टेशनों पर टिकट बिक्री कार्यालयों में टिकट वापसी स्टाम्प और वैध पहचान के साथ मूल "टिकट वापसी रसीद" लाता है।

यदि यात्री "टिकट वापसी रसीद" खो देता है, तो उसे आरक्षित टिकट वापसी रसीद के बजाय स्टेशन पर प्रक्रिया पूरी करने का निर्देश दिया जाएगा।

यात्री विशिष्ट उत्तरों और निर्देशों के लिए टिकट बिक्री हॉटलाइन 19001520 (साइगॉन स्टेशन) या 19000109 ( हनोई स्टेशन) पर भी कॉल कर सकते हैं।

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स्रोत: https://www.baogiaothong.vn/duong-sat-moi-hon-4000-khach-den-nhan-tien-ve-do-ngung-tau-vi-dich-covid-19-192241010182539488.htm