न्घे अन में पर्यटन उद्योग के लगभग 70% मानव संसाधन को केवल प्राथमिक प्रशिक्षण ही प्राप्त है।

पर्यटन क्षेत्र से संबंधित प्रांतीय जन परिषद के प्रश्न सत्र का अवलोकन। चित्र: थान कुओंग

2030 तक न्घे आन प्रांत के निर्माण और विकास तथा 2045 के विजन पर पोलित ब्यूरो के 18 जुलाई, 2023 के संकल्प संख्या 39-एनक्यू/टीडब्लू की भावना के अनुरूप न्घे आन पर्यटन को एक अग्रणी आर्थिक क्षेत्र के रूप में विकसित करने के समाधानों पर प्रश्नोत्तर सत्र; पर्यटन विभाग के निदेशक के उत्तर के साथ, बैठक के अध्यक्ष ने कई विभागों और शाखाओं के नेताओं से अनुरोध किया कि वे प्रांत में पर्यटन विकास को बढ़ावा देने के लिए अपने कार्यों और प्रबंधन के अंतर्गत कई विषयों पर उत्तर दें।

प्राचीन स्तंभ घरों की समीक्षा, सूची, वर्गीकरण और रैंकिंग

प्रांत में समृद्ध सांस्कृतिक परंपराओं, अवशेषों और विरासतों के दोहन और संवर्धन के समाधान के बारे में प्रतिनिधि ल्यूक थी लिएन (कोन कुओंग जिले में निर्वाचन क्षेत्र) के प्रश्न का उत्तर देते हुए, संस्कृति और खेल विभाग के निदेशक ट्रान थी माई हान ने कहा: पर्यटन के 7 प्रकारों में से, सांस्कृतिक - ऐतिहासिक और आध्यात्मिक पर्यटन एक महत्वपूर्ण प्रकार है।

प्रतिनिधि ल्यूक थी लिएन (कोन कुओंग जिले का निर्वाचन क्षेत्र) ने प्रांत की समृद्ध सांस्कृतिक परंपराओं, अवशेषों और विरासत के दोहन और संवर्धन के उपायों पर सवाल उठाए। फोटो: थान कुओंग

न्घे अन में अवशेषों और दर्शनीय स्थलों की एक बड़ी प्रणाली है, जिसमें कुल 2,062 सूचीबद्ध अवशेष हैं; जिनमें से 480 अवशेषों को श्रेणीबद्ध किया गया है, जिनमें 6 विशेष राष्ट्रीय अवशेष, 145 राष्ट्रीय अवशेष और 329 प्रांतीय अवशेष शामिल हैं।

हालांकि, संस्कृति एवं खेल विभाग के निदेशक ने स्वीकार किया कि इस प्रकार के पर्यटन का दोहन और विकास इसकी क्षमता के अनुरूप नहीं है और सबसे बड़ी कठिनाई संसाधनों की कमी है। इस समस्या के समाधान के लिए, उद्योग ने अनूठे उत्पादों वाले 7 विरासत क्षेत्रों का निर्माण और कार्यान्वयन पर ध्यान केंद्रित किया है; सेन ग्राम महोत्सव और न्घे तिन्ह वी और गियाम लोकगीत महोत्सव के अलावा, यह न्घे तिन्ह सोवियत संघ से जुड़ी विरासतों का दोहन जारी रखे हुए है...

इसके साथ ही आध्यात्मिक पर्यटन को विकसित करने में भी रुचि है, क्योंकि इस प्रांत में आध्यात्मिक तत्वों वाले अवशेष और विरासत लगभग 95% हैं, जिनमें सम्राट क्वांग ट्रुंग मंदिर, ओंग होआंग मुओई मंदिर, कोन मंदिर, बाक मा मंदिर जैसे उत्कृष्ट अवशेष शामिल हैं...

संस्कृति एवं खेल विभाग की निदेशक ट्रान थी माई हान उद्योग के राज्य प्रबंधन प्राधिकरण के अंतर्गत आने वाले मुद्दों पर सवालों के जवाब देती हैं। फोटो: थान कुओंग

संस्कृति एवं खेल विभाग के निदेशक ने प्रतिनिधि क्यू थी ट्राम नगोक (क्यूई चाऊ जिले का निर्वाचन क्षेत्र) के प्रश्नों के उत्तर भी दिए, जिनमें सांस्कृतिक पहचान, विशेष रूप से जातीय अल्पसंख्यकों की पारंपरिक स्टिल्ट हाउस संस्कृति के संरक्षण और दोहन के समाधान के बारे में बताया गया था।

तदनुसार, हाल के दिनों में, उद्योग ने समाधानों को लागू करने के लिए स्थानीय अधिकारियों के साथ समन्वय किया है, जिसमें जिलों ने सामुदायिक पर्यटन मॉडल के माध्यम से पर्यटन विकास से जुड़े पारंपरिक सांस्कृतिक मूल्यों और स्थानों को संरक्षित करने और बढ़ावा देने के लिए परियोजनाएं विकसित की हैं।

प्रतिनिधि क्वे थी ट्राम न्गोक (क्वे चाऊ ज़िले का निर्वाचन क्षेत्र) ने सांस्कृतिक पहचानों, विशेष रूप से जातीय अल्पसंख्यकों की पारंपरिक खंभे पर बने घरों की संस्कृति, के संरक्षण और दोहन के उपायों पर सवाल उठाए। चित्र: थान कुओंग

आने वाले समय में, उद्योग जगत प्राचीन स्टिल्ट हाउसों की समीक्षा, सूची और वर्गीकरण का काम जारी रखेगा ताकि विरासत को प्रभावी ढंग से संरक्षित और संवर्धित किया जा सके और पर्यटन विकास में योगदान दिया जा सके। संस्कृति एवं खेल विभाग की ज़िम्मेदारी के साथ-साथ, विभाग के निदेशक ने स्टिल्ट हाउस वास्तुकला के डिजिटलीकरण की आवश्यकता पर भी ज़ोर दिया ताकि जब परिस्थितियाँ अनुकूल हों, तो उनका जीर्णोद्धार किया जा सके और पर्यटन विकास के लिए अनुकूल परिस्थितियाँ निर्मित की जा सकें।

अद्वितीय पर्यटन उत्पादों के विकास को बढ़ावा देना

कुछ प्रांतीय पीपुल्स काउंसिल के प्रतिनिधियों ने नघे अन के विशिष्ट उपहार और स्मारिका उत्पादों के विकास से संबंधित प्रश्न भी उठाए।

उद्योग एवं व्यापार विभाग के निदेशक फाम वान होआ ने अनूठे पर्यटन उत्पादों के निर्माण के समाधानों पर सवालों के जवाब दिए। फोटो: थान कुओंग

प्रतिनिधियों द्वारा उठाए गए मुद्दे पर प्रतिक्रिया देते हुए, उद्योग और व्यापार विभाग के निदेशक फाम वान होआ ने बताया: प्रांत में पर्यटकों की सेवा के लिए स्मारिका उत्पादों और वस्तुओं को विकसित करने की परियोजना को लागू करते हुए, 2019-2025 की अवधि में, पूरे प्रांत में वर्तमान में उपहार और स्मृति चिन्ह के रूप में सेवा करने के लिए 600 से अधिक उत्पाद और सामान हैं और उत्पादों को प्रदर्शित करने और पेश करने के लिए 6 बूथ आयोजित किए जाते हैं।

उद्योग और व्यापार विभाग के निदेशक ने स्वीकार किया कि यद्यपि माल की मात्रा बड़ी, विविध और प्रकार और ग्रेड में समृद्ध है; वैज्ञानिक और तकनीकी सामग्री, सांस्कृतिक और ऐतिहासिक मूल्य वाले कई उत्पाद नहीं हैं, विशेष रूप से न्घे एन के कोई विशिष्ट उत्पाद नहीं हैं।

इस स्थिति से निपटने का उपाय यह है कि नीतिगत तंत्र की निरंतर समीक्षा की जाए; क्योंकि स्मारिका उत्पाद और उपहार एक विशेष श्रेणी की वस्तुओं से संबंधित हैं, इसलिए उनके प्रचार-प्रसार के लिए विशेष तरीके, उपाय और तंत्र होने चाहिए। इसके साथ ही, प्रांत के भीतर और बाहर के कारीगरों की भागीदारी और योगदान का लाभ उठाते हुए, पूरे समाज की रचनात्मकता को बढ़ावा देने पर ध्यान देना आवश्यक है।

प्रतिनिधि फ़ान थी मिन्ह ली (येन थान ज़िला निर्वाचन क्षेत्र) ने पर्यटन संसाधनों की कमी और कमज़ोरी पर सवाल उठाया। फोटो: थान कुओंग

पर्यटन क्षेत्र के लगभग 70% मानव संसाधनों को केवल प्राथमिक प्रशिक्षण ही प्राप्त है।

पर्यटन संसाधनों की कमी और कमजोरी के बारे में प्रतिनिधि फान थी मिन्ह ली (येन थान जिला निर्वाचन क्षेत्र) के सवाल का जवाब देते हुए, श्रम विभाग के उप निदेशक - विकलांग और सामाजिक मामले बुई वान हंग ने स्वीकार किया कि यह एक सतत वास्तविकता है।

इसका कारण यह है कि कोविड-19 महामारी ने पर्यटन क्षेत्र सहित श्रम संरचना को बदल दिया है; पर्यटन गतिविधियाँ अनियमित श्रम क्षेत्र हैं, जिससे प्रतिबद्ध मानव संसाधनों का आकर्षण प्रभावित हो रहा है।

इसके अलावा, हाल के दिनों में प्रांत में पर्यटन प्रशिक्षण में भाग लेने वाले मानव संसाधनों की संख्या काफी बड़ी है, 2021-2023 की अवधि में, कुल संख्या 8,100 से अधिक है, हालाँकि, प्रशिक्षण की गुणवत्ता अभी भी सीमित है, कुल प्रशिक्षित लोगों में से लगभग 70% लोगों ने 3 महीने का प्राथमिक प्रशिक्षण प्राप्त किया है। पर्यटन व्यवसायों का रोजगार संवर्धन केंद्र और प्रशिक्षण सुविधाओं से जुड़ाव अभी भी सीमित है।

श्रम, युद्ध विकलांग और सामाजिक मामलों के विभाग की उप निदेशक बुई वान हंग ने पर्यटन के लिए मानव संसाधन प्रशिक्षण से संबंधित प्रश्नों के उत्तर दिए। फोटो: थान कुओंग

समाधानों के संबंध में, श्रम, युद्ध विकलांग और सामाजिक मामलों के विभाग के उप निदेशक ने प्रचार कार्य में सुधार जारी रखने, इसे श्रमिकों के लिए कैरियर अभिविन्यास के साथ जोड़ने, तथा मात्रा और गुणवत्ता की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए व्यावसायिक प्रशिक्षण योजनाएं विकसित करने की आवश्यकता पर बल दिया।

पर्यटन व्यवसायों, विशेष रूप से आवास प्रतिष्ठानों के लिए, पर्यटन उत्पादों की गुणवत्ता में सुधार की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए गुणवत्तापूर्ण पर्यटन मानव संसाधनों के प्रशिक्षण और भर्ती में समन्वय को मजबूत करना और सोच में बदलाव लाना आवश्यक है।

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