सीमा शुल्क विभाग ( वित्त मंत्रालय ) के अनुसार, इस इकाई को वीएनएसीसीएस/वीसीआईएस प्रणाली के अधिभार के संबंध में कई व्यवसायों से प्रतिक्रिया मिली है, जिससे निर्यात और आयात वस्तुओं की सीमा शुल्क निकासी प्रक्रिया प्रभावित हो रही है।
हनोई सीमा शुल्क विभाग के अधिकारियों की व्यावसायिक गतिविधियाँ (चित्रात्मक फोटो)
व्यवसायों से प्रतिक्रिया प्राप्त करने के तुरंत बाद, सीमा शुल्क विभाग ने तत्काल कारण का पता लगाया और VNACCS/VCIS प्रणाली के स्थिर संचालन को सुनिश्चित करने के लिए संबंधित व्यवसायों के साथ मिलकर काम किया, जिससे व्यवसायों की आयात और निर्यात गतिविधियों में सुविधा हुई।
व्यवसायों के साथ काम करने के आधार पर, सीमा शुल्क विभाग ने तकनीकी और व्यावसायिक उपाय लागू किए हैं। तदनुसार, 25 नवंबर को सुबह 0:00 बजे तक, VNACCS/VCIS प्रणाली सामान्य रूप से काम कर रही थी।
इससे पहले, निरीक्षण के माध्यम से, सीमा शुल्क विभाग ने निर्धारित किया था कि वीएनएसीसीएस/वीसीआईएस प्रणाली के कई बार अतिभारित होने का मुख्य कारण, एक्सप्रेस डिलीवरी सेवा के माध्यम से प्रणाली को भेजे जाने वाले कम मूल्य की घोषणाओं की संख्या में तीव्र वृद्धि थी।
सामान्य सीमा शुल्क विभाग के आंकड़ों के अनुसार, नवंबर के 15 दिनों में वीएनएसीसीएस/वीसीआईएस प्रणाली में पंजीकृत कम मूल्य के आयात घोषणाओं (एमआईसी) की संख्या 10 मिलियन से अधिक थी।
सिस्टम को भेजी गई MIC घोषणाओं की संख्या बहुत अधिक है, जिसके कारण सिस्टम को डेटा प्राप्त करने, उसे संसाधित करने और व्यवसायों को जवाब देने में बहुत अधिक संसाधन और समय खर्च करना पड़ता है।
इसके कारण VNACCS/VCIS प्रणाली पर अत्यधिक भार पड़ जाता है, जिससे व्यापार, प्रसंस्करण, विनिर्माण, निर्यात के क्षेत्र में कार्यरत व्यवसाय बुरी तरह प्रभावित होते हैं... क्योंकि वे आयात और निर्यात घोषणाएं पंजीकृत नहीं कर पाते हैं या VNACCS/VCIS प्रणाली पर घोषणा संबंधी जानकारी पर फीडबैक प्राप्त नहीं कर पाते हैं।
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