ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करने और उपयोग करने की दक्षता में सुधार के लिए राष्ट्रीय ऑनलाइन सम्मेलन

31 अगस्त की सुबह, दा नांग शहर में, डिजिटल परिवर्तन पर राष्ट्रीय समिति के अध्यक्ष, प्रधान मंत्री फाम मिन्ह चिन्ह ने ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं (डीवीसीटीटी) को प्रदान करने और उपयोग करने की दक्षता में सुधार पर एक राष्ट्रीय ऑनलाइन सम्मेलन की अध्यक्षता की।

स्थायी उप-प्रधानमंत्री गुयेन होआ बिन्ह; पोलित ब्यूरो के सदस्य और केंद्रीय तथा स्थानीय मंत्रालयों व शाखाओं के नेता भी उपस्थित थे। प्रांतीय पार्टी समिति के उप-सचिव और प्रांतीय जन समिति के अध्यक्ष कॉमरेड ट्रान क्वोक नाम ने निन्ह थुआन प्रांत पुल पर आयोजित सम्मेलन में भाग लिया।

सूचना एवं संचार मंत्रालय के अनुसार, वियतनाम 2011 से सार्वजनिक सेवाओं के विकास के दो चरणों से गुज़रा है। चरण 1 की शुरुआत तब हुई जब देश भर में उच्च-स्तरीय सार्वजनिक सेवाओं की संख्या बहुत कम थी, और चरण 2 का व्यापक विकास हुआ, जिसमें सार्वजनिक सेवाओं की संख्या में उल्लेखनीय वृद्धि हुई। तदनुसार, सार्वजनिक सेवाओं के रूप में प्रदान की जाने वाली प्रशासनिक प्रक्रियाओं की दर लगभग 81% तक पहुँच गई, जिसमें देश भर में सार्वजनिक सेवाओं के रूप में प्रदान किए गए रिकॉर्ड के साथ प्रशासनिक प्रक्रियाओं की दर 55.5%, मंत्रालय ब्लॉक 59.68% और स्थानीय ब्लॉक 55.38% तक पहुँच गई। राष्ट्रीय सार्वजनिक सेवा पोर्टल लगभग 4,400 सार्वजनिक सेवाओं को एकीकृत करता है, जिससे लोगों और व्यवसायों को मंत्रालयों, शाखाओं और स्थानीय क्षेत्रों की प्रणाली के माध्यम से एक ही "वन-स्टॉप शॉप" के माध्यम से सेवाओं तक आसानी से पहुँचने में मदद मिलती है...

प्रांतीय पार्टी समिति के उप सचिव, प्रांतीय पीपुल्स समिति के अध्यक्ष कॉमरेड ट्रान क्वोक नाम ने निन्ह थुआन प्रांत पुल पर सम्मेलन में भाग लिया।

चरण 3 को गहराई से विकसित करने के लिए, ऑनलाइन रिकॉर्ड की दर को 70% तक पहुंचाने के लिए प्रयास करते हुए, प्रतिनिधियों ने प्राप्त परिणामों के साथ-साथ कठिनाइयों और समस्याओं पर चर्चा और मूल्यांकन करने पर ध्यान केंद्रित किया और आने वाले समय में प्रभावी कार्यान्वयन के लिए कई समाधान प्रस्तावित किए।

सम्मेलन का समापन करते हुए, प्रधान मंत्री फाम मिन्ह चीन्ह ने ज़ोर देकर कहा: "हाल के वर्षों में, जारी किए गए कानूनों, आदेशों और परिपत्रों के माध्यम से, सार्वजनिक सेवाओं के कार्यान्वयन के लिए कानूनी वातावरण मूलतः तैयार हो गया है। हालाँकि, कार्यान्वयन प्रक्रिया में अभी भी कई अड़चनें हैं जिनका शीघ्र समाधान नहीं किया गया है, जिसके परिणामस्वरूप निर्धारित लक्ष्यों की पूर्ति की दर कम है।" प्रधान मंत्री ने मंत्रालयों, शाखाओं और स्थानीय निकायों से नेतृत्व और निर्देशन में नेताओं की भूमिका को और बढ़ावा देने; प्रत्येक जिम्मेदार विभाग के लिए विशिष्ट कार्य-आबंटन का आयोजन करने, और कार्यान्वयन प्रगति का नियमित निरीक्षण और निगरानी करने का अनुरोध किया। सामाजिक-आर्थिक क्षेत्र में डिजिटल परिवर्तन की भूमिका और स्थिति के बारे में प्रचार-प्रसार करें; प्रौद्योगिकी अवसंरचना में निवेश हेतु संसाधन जुटाने पर ध्यान केंद्रित करें, मानव संसाधन प्रशिक्षण पर ध्यान दें; उपयुक्त डिजिटलीकरण तंत्र, नीतियाँ और रोडमैप समकालिक रूप से विकसित करें, और अनावश्यक प्रशासनिक प्रक्रियाओं को कम से कम करें। साथ ही, एजेंसियों और स्थानीय निकायों के बीच अच्छी और रचनात्मक प्रथाओं को साझा करें, जिससे लोगों और व्यवसायों के लिए सार्वजनिक सेवाओं तक पहुँचने और उनका उपयोग करने के लिए अनुकूल परिस्थितियाँ निर्मित हों।

हांग लाम

स्रोत: http://baoninhthuan.com.vn/news/149063p24c32/hoi-nghi-truc-tuyen-toan-quoc-nang-cao-hieu-qua-cung-cap-va-su-dung-dich-vu-cong-truc-tuyen.htm