डीलर चैनल अपनी "ट्रम्प कार्ड" स्थिति की पुष्टि करता है
पिछले 15 वर्षों में, हनव्हा लाइफ वियतनाम ने वितरण भागीदारों और ग्राहकों के अधिकारों का सम्मान करने की प्रतिबद्धताओं के साथ-साथ व्यावसायिक रणनीतियां विकसित की हैं, जिसका लक्ष्य वियतनामी लोगों के स्वास्थ्य और वित्त की व्यापक सुरक्षा करना है।
कंपनी एजेंसी चैनल (व्यक्तिगत एजेंट, सामान्य एजेंट, संगठनात्मक एजेंट सहित), बैंक सहयोग, ऑनलाइन वितरण चैनल आदि सहित विभिन्न प्रकार के वितरण चैनल विकसित करती है। हालाँकि, एजेंसी चैनल अभी भी प्रमुख व्यावसायिक चैनल है, जो कंपनी के बीमा प्रीमियम राजस्व में 90% से अधिक का योगदान देता है। यह 77 वर्षों के अनुभव वाले कोरिया के हान्वा लाइफ ग्रुप की व्यावसायिक रणनीति के समान है, जो एजेंसी चैनल के विकास में निवेश करने और व्यावसायिक योगदान के अनुपात में अपनी स्थिति बनाए रखने पर ध्यान केंद्रित करता रहता है।
जैसा कि कई वित्तीय संकेतकों से पता चलता है, प्रतिष्ठित और पेशेवर बीमा एजेंट न केवल राजस्व बढ़ाने में मदद करते हैं, बल्कि हन्वा लाइफ वियतनाम को उत्पाद में ग्राहकों का विश्वास बनाए रखने और बढ़ाने में भी मदद करते हैं। 2023 के पहले 6 महीने कई उतार-चढ़ाव और चुनौतियों के साथ समाप्त होने के बावजूद, हन्वा लाइफ वियतनाम ने नवीनीकरण प्रीमियम राजस्व में वृद्धि बनाए रखी, कुल बीमा प्रीमियम राजस्व 1,900 बिलियन VND से अधिक तक पहुँच गया। ये उज्ज्वल बिंदु निवेशित और दूरदर्शी राष्ट्रव्यापी एजेंट वितरण चैनल नेटवर्क के कारण बने हुए हैं।
वर्तमान में, कंपनी के 46 प्रांतों और शहरों में 38,000 से ज़्यादा पेशेवर वित्तीय सलाहकार, 120 सामान्य एजेंट, 141 ग्राहक सेवा केंद्र और 6 व्यावसायिक साझेदार हैं। सभी टीमें न केवल बीमा खरीद लेनदेन में, बल्कि भविष्य में दीर्घकालिक और मज़बूत संबंध बनाने के लिए भी ग्राहकों से जुड़ना चाहती हैं।
स्थिरता - वह कीवर्ड जो डीलर चैनल को जोड़ने में मदद करता है
डीलर चैनल के विकास को बढ़ावा देने और समर्थन देने के लिए, कंपनी हमेशा ध्यान देती है और उचित निवेश करती है जैसे आकर्षक पारिश्रमिक नीतियां लागू करना, अच्छी तरह से डिजाइन किए गए और उपयुक्त प्रशिक्षण और कौशल विकास कार्यक्रम, और व्यापार विकास गतिविधियों का समर्थन करने के लिए कई बड़े पैमाने पर ब्रांड मार्केटिंग कार्यक्रम।
हनवा लाइफ वियतनाम, एजेंटों को एक स्पष्ट करियर पथ, पारदर्शी लाभ, जो अनुबंध प्रतिधारण दर और व्यावसायिक गुणवत्ता से जुड़े हैं, के लिए मार्गदर्शन प्रदान करता है। कंपनी की एक प्रतिधारण बोनस नीति है, जो अनुबंध की शर्तों के अनुसार, सलाहकारों को ग्राहकों को बनाए रखने के लिए अधिक संतुष्टि पैदा करने हेतु प्रोत्साहित करती है। यदि एजेंटों की सोच अल्पकालिक है और वे ग्राहकों के लिए सेवा की गुणवत्ता पर ध्यान नहीं देते हैं, तो वे निश्चित रूप से वे लाभ प्राप्त नहीं कर पाएँगे जिनके वे हकदार हैं।
हनव्हा लाइफ वियतनाम के साथ 10 वर्षों से जुड़े होने के बाद, एन नॉन जनरल एजेंसी ऑफिस (बिन दीन्ह) के निदेशक श्री हो वान डुक ने बताया: "कंपनी के साथ काम करना कई चुनौतियों और उपलब्धियों से भरा एक यादगार सफ़र रहा है। मैं और मेरी सलाहकार टीम, कंपनी द्वारा एजेंटों को प्रदान की जाने वाली प्रशिक्षण, सहायता और उपचार नीतियों से हमेशा संतुष्ट रहे हैं, खासकर कंपनी की व्यावसायिक रणनीतियों पर हमेशा भरोसा करते हैं। हम इसे अपना ठोस करियर मानते हैं, और ग्राहकों के साथ विश्वास और सर्वोच्च संतुष्टि बनाने के लिए निरंतर प्रयास करते हैं, जिससे हनव्हा लाइफ को वियतनाम की सबसे विश्वसनीय बीमा कंपनी बनने के अपने मिशन को पूरा करने में मदद मिलती है।"
हनव्हा लाइफ के वरिष्ठ प्रबंधन ने कंपनी की 15वीं वर्षगांठ के उपलक्ष्य में आयोजित कार्यक्रम में एन नॉन जनरल एजेंसी ऑफिस के निदेशक श्री हो वान डुक (दाएं से दूसरे स्थान पर) को सम्मानित किया और उनके प्रति आभार व्यक्त किया।
वर्तमान में, पारंपरिक सामान्य एजेंसी मॉडल के अलावा, हनवा लाइफ वियतनाम फ्लेक्सिबल जनरल एजेंसी (फ्लेक्सी जीए) मॉडल को भी बढ़ावा दे रहा है। फ्लेक्सी जीए मॉडल उन व्यक्तियों के लिए एक "स्टार्टअप इनक्यूबेटर" के रूप में कार्य करता है जो जीवन बीमा उत्पादों के वितरण के प्रति उत्साही और भावुक हैं। यह मॉडल कार्यालयों, कार्य सुविधाओं, प्रबंधन कर्मियों, स्टार्टअप कौशल प्रशिक्षण, प्रबंधन कौशल, मानव विकास आदि के संदर्भ में व्यापक सहायता प्रदान करता है। जब अवसर "परिपक्व" होगा, तो फ्लेक्सी जीए स्वतंत्र व्यवसायों में परिवर्तित होंगे, विस्तार करेंगे और स्थानीय समुदाय और समाज के लिए ठोस मूल्यों का योगदान देंगे।
कंपनी बिक्री टीम के लिए परिचालन प्रबंधन, प्रशिक्षण और वित्तीय सहायता हेतु रूपरेखा कार्यक्रम भी विकसित करती है, जिसमें प्रमुख डीलरों के लिए हन्वा लीड कार्यक्रम, बिक्री प्रबंधकों के लिए हन्वा मास्टर कार्यक्रम और सामान्य डीलरों के लिए हन्वा पार्टनर कार्यक्रम शामिल हैं। साथ ही, कंपनी डीलर प्रबंधन प्रक्रियाओं की समीक्षा और उन्हें बेहतर बनाने, संचालन, व्यावसायिक प्रक्रियाओं और ग्राहक सेवा की निगरानी करने के साथ-साथ व्यावसायिक प्रणाली प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन की निगरानी को मज़बूत करने में हमेशा सक्रिय रहती है।
हनव्हा लाइफ वियतनाम के उप-महानिदेशक श्री बुई क्वांग नाम ने कहा: "कंपनी की सफलता के कारकों में से एक ब्रांड प्रतिष्ठा है। ऐसा करने के लिए, व्यावसायिक आचरण के सिद्धांतों का सम्मान करना एक ऐसा कारक है जिसकी अनदेखी नहीं की जा सकती। हम एजेंटों को कंपनी के व्यावसायिक दर्शन से परिचित कराकर और उन्हें स्पष्ट रूप से समझाकर बिक्री का प्रबंधन करते हैं। यदि हम केवल प्रतिबंधों और दंडों पर निर्भर रहेंगे, तो प्रभावशीलता स्थायी नहीं होगी।"
श्री बुई क्वांग नाम ने आगे कहा, "एक ठोस आधार के साथ, अगला चरण हन्वा लाइफ वियतनाम के लिए निरंतर सफलताएँ हासिल करने का एक शानदार अवसर है। बीमा बिक्री मॉडल को बेहतर बनाने के साथ-साथ, कंपनी उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत बढ़ाने और डिजिटल वित्तीय अनुभवों को बेहतर बनाने के लिए डिजिटल उपकरणों को भी बढ़ावा देगी।"
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