माइक्रोसॉफ्ट ने उपयोगकर्ता प्रश्नों को संभालने के लिए 'एआई एजेंट' लॉन्च किया

माइक्रोसॉफ्ट के कॉर्पोरेट उपाध्यक्ष चार्ल्स लामान्ना ने कहा कि एआई एजेंट कार्य वातावरण में एक नई हवा लाएंगे - फोटो: रॉयटर्स

नवंबर से शुरू होकर, अमेरिकी प्रौद्योगिकी दिग्गज कंपनी उपयोगकर्ताओं को एआई एजेंट बनाने की अनुमति देगी, तथा आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन और ग्राहक सेवा सहित विभिन्न भूमिकाएं निभाने के लिए तैयार 10 बॉट जारी करेगी।

परामर्श फर्म मैकिन्से, जो इस प्रोटोटाइप को सबसे पहले अपनाने वाली कंपनी है, एक एजेंट का निर्माण कर रही है जो ग्राहकों के अनुरोधों को स्वीकार करते हुए उनके संपर्क इतिहास की जांच करेगी तथा अनुवर्ती बैठकों का समय निर्धारित करेगी।

द गार्जियन के अनुसार, माइक्रोसॉफ्ट एआई एजेंटों - ऐसे उपकरण जो मानव हस्तक्षेप के बिना कार्य करते हैं - को प्रौद्योगिकी का एक प्रमुख उदाहरण मानता है जो लोगों को उत्पादकता में सुधार करने में मदद करता है, और साथ ही वाणिज्यिक आर्थिक क्षेत्र में दक्षता का एक उपाय भी है।

माइक्रोसॉफ्ट के सीईओ सत्य नडेला ने कहा कि कंपनी का नया टूल सॉफ्टवेयर आउटसोर्सिंग में बदलाव लाएगा, कर्मचारियों पर बोझ कम करेगा और लागत को अनुकूल बनाएगा।

नडेला ने बताया कि इस नए फ़ीचर के लिए उपयोगकर्ताओं को प्रोग्रामिंग विशेषज्ञता की आवश्यकता नहीं होगी। इसके बजाय, माइक्रोसॉफ्ट नए लॉन्च किए गए एजेंटों को कंपनी और ओपनएआई द्वारा विकसित विभिन्न एआई मॉडलों के साथ सपोर्ट करेगा।

इसके अलावा, माइक्रोसॉफ्ट एक एआई एजेंट विकसित कर रहा है जो उपयोगकर्ताओं की ओर से लेनदेन करने में सक्षम होगा।

माइक्रोसॉफ्ट के एआई प्रमुख मुस्तफा सुलेमान ने कहा कि उन्होंने एक बेहतरीन डेमो देखा, जिसमें एआई एजेंट स्वतंत्र रूप से खरीदारी कर सकते हैं और वे जल्द ही लॉन्च के लिए बग्स को ठीक करने पर काम कर रहे हैं।

स्रोत: https://tuoitre.vn/microsoft-ra-mat-nhan-vien-ai-de-xu-ly-truy-van-tu-nguoi-dung-20241022110737059.htm