चिकित्सा जांच और उपचार की गुणवत्ता में सुधार

हाई हा मेडिकल सेंटर धीरे-धीरे सार्वजनिक स्वास्थ्य प्रणाली में अपनी स्थिति की पुष्टि कर रहा है, लगातार चिकित्सा जांच और उपचार की गुणवत्ता में सुधार कर रहा है, सभी गतिविधियों के केंद्र के रूप में रोगी की संतुष्टि ले रहा है।

जांच विभाग (हाई हा मेडिकल सेंटर) के डॉक्टर चिकित्सा जांच और उपचार के लिए आने वाले लोगों की जांच करते हैं और उन्हें सलाह देते हैं।

ग्रेड III चिकित्सा इकाई के रूप में, यह केंद्र निवारक चिकित्सा, जनसंख्या-परिवार नियोजन से लेकर चिकित्सा जाँच और उपचार तक, कई कार्य एक साथ करता है; क्वांग हा, डुओंग होआ, क्वांग डुक, कै चिएन के 4 समुदायों में स्थित सभी चिकित्सा केंद्रों की सभी गतिविधियों का व्यापक प्रबंधन और निर्देशन करता है। उच्च-गुणवत्ता वाले मानव संसाधनों को आकर्षित करने, उच्च वित्तीय स्वायत्तता दर (55%) जैसी कई कठिनाइयों के बावजूद, इस इकाई ने 1 जुलाई से सक्रिय रूप से एक सुव्यवस्थित और लचीला तंत्र तैयार किया है, जो 2-स्तरीय सरकारी मॉडल के लिए उपयुक्त है।

कर्मचारियों और डॉक्टरों के प्रयासों से, केंद्र ने कई विशिष्ट तकनीकों को लागू किया है जो पहले केवल प्रांतीय अस्पतालों में ही उपलब्ध थीं, जैसे: आवधिक हेमोडायलिसिस, निरंतर रक्त निस्पंदन, पेट और बृहदान्त्र की इंटरवेंशनल एंडोस्कोपी, लैप्रोस्कोपिक सर्जरी, आपातकालीन थ्रोम्बोलाइटिक थेरेपी, चुंबकीय अनुनाद इमेजिंग, टॉन्सिलेक्टॉमी, लेजर लिथोट्रिप्सी, प्रतिरक्षा परीक्षण, कैंसर स्क्रीनिंग, फाइन नीडल सेल डायग्नोसिस... विशेष रूप से, मई 2025 से, केंद्र ने मानसिक रोग क्लिनिक का संचालन शुरू कर दिया है। आधुनिक तकनीकों के विकास और रखरखाव से लोगों को घर के पास ही इलाज मिल रहा है, जिससे यात्रा का समय और लागत कम हो रही है; आपातकालीन देखभाल और समय पर इलाज की प्रभावशीलता में सुधार हो रहा है।

श्री डो वान दान (क्वांग हा कम्यून) तीन साल से क्रोनिक किडनी फेल्योर से पीड़ित हैं, उन्हें नियमित रूप से डायलिसिस करवाना पड़ता है, और एक बार फुफ्फुसीय शोफ और स्राव की जटिलताओं के कारण उन्हें अस्पताल में भर्ती भी होना पड़ा था। श्री दान ने कहा, "मैं इतना थक गया था कि साँस लेना मुश्किल हो रहा था और मुझे लगा कि मैं बच नहीं पाऊँगा। यहाँ के डॉक्टरों और नर्सों की समय पर आपातकालीन देखभाल और समर्पित देखभाल की बदौलत मैं ठीक हो गया। मुझे उम्मीद है कि केंद्र का विकास जारी रहेगा ताकि हमारे लोगों को अच्छी चिकित्सा जाँच और इलाज के लिए दूर न जाना पड़े।"

सुश्री दो थी दाओ (डुओंग होआ कम्यून) नियमित रूप से अपने पति को डायलिसिस के लिए केंद्र ले जाती हैं, और बताती हैं: "मेरे पति को पिछले 7 सालों से किडनी फेलियर की समस्या है। पहले, उनका इलाज प्रांतीय स्तर पर होता था, जो बहुत मुश्किल था क्योंकि मैं ही उनकी देखभाल कर रही थी। 2023 से, मैंने अपने पति को डायलिसिस के लिए हाई हा मेडिकल सेंटर में स्थानांतरित कर दिया है, जो घर के पास है और यात्रा के लिए सुविधाजनक है, जिससे मेरे लिए यह बहुत आसान हो गया है।"

हाई हा मेडिकल सेंटर में बच्चों के लिए एडेनोइडेक्टोमी सर्जरी।

व्यावसायिक विकास के अलावा, केंद्र उपचार प्रक्रियाओं के मानकीकरण पर भी ध्यान केंद्रित करता है। हज़ारों तकनीकी प्रक्रियाओं की समीक्षा और अद्यतन किया गया है; 300 से ज़्यादा आम बीमारियों के लिए विशिष्ट उपचार निर्देश उपलब्ध हैं। उपचार प्रक्रिया के दौरान डॉक्टरों के साथ आसान निगरानी और समन्वय के लिए मरीजों को उपचार सारांश प्रपत्र दिए जाते हैं। मरीजों की सुरक्षा सर्वोच्च प्राथमिकता है। 2025 के पहले 6 महीनों में, केवल 13 छोटी-मोटी चिकित्सा घटनाएँ दर्ज की गईं, जिनका केंद्र ने तुरंत निपटारा किया और उनसे सीख लेकर आगे बढ़ा। केंद्र रविवार को भी चिकित्सा जाँच करता है, ताकि उन लोगों की सेवा की जा सके जो कार्यदिवसों में जाँच के लिए नहीं आ सकते।

केंद्र डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देता है। संपूर्ण चिकित्सा जाँच और उपचार प्रक्रिया प्रबंधन सॉफ़्टवेयर का उपयोग करती है, जो डेटा को स्वास्थ्य बीमा प्रणाली और इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड से जोड़ता है। लोग फ़ोन द्वारा जाँच के लिए पंजीकरण कर सकते हैं, चिप-युक्त पहचान पत्र का उपयोग करके प्रक्रियाओं को शीघ्रता से पूरा कर सकते हैं, और क्यूआर कोड का उपयोग करके कैशलेस भुगतान कर सकते हैं। केंद्र ज़ालो ओए, फेसबुक जैसे संचार प्लेटफ़ॉर्म और एक इलेक्ट्रॉनिक सूचना पोर्टल का उपयोग करके जानकारी, स्वास्थ्य निर्देश और रोग निवारण संबंधी सलाह प्रदान करता है। 2025 के पहले 6 महीनों में, केंद्र में कैशलेस अस्पताल शुल्क भुगतान की दर 46% से अधिक हो जाएगी।

केंद्र मानव संसाधन की गुणवत्ता में सुधार पर केंद्रित है। 2025 के पहले 6 महीनों में, केंद्र ने कई कर्मचारियों को उन्नत विशेषज्ञताओं का अध्ययन करने और नई तकनीकों का प्रशिक्षण प्राप्त करने के लिए भेजा। साथ ही, प्रांतीय जन परिषद के संकल्प संख्या 28/2023/NQ-HDND के अनुसार डॉक्टरों को आकर्षित करने की योजना को क्रियान्वित किया गया है। अब तक, केंद्र ने 6 डॉक्टरों को केंद्र में काम करने के लिए आकर्षित किया है। यह इकाई सक्रिय रूप से मेडिकल छात्रों से मिलती है और कार्य वातावरण से परिचित कराने और दीर्घकालिक एवं टिकाऊ मानव संसाधन तैयार करने के लिए रोजगार मेलों में भाग लेती है।

हाई हा मेडिकल सेंटर के उप निदेशक, मास्टर डॉक्टर गुयेन थाई हा ने कहा: "केंद्र का मुख्य लक्ष्य जाँच, उपचार से लेकर सेवा तक, समग्र गुणवत्ता में सुधार लाना है। मौजूदा तकनीकों को बनाए रखने के अलावा, केंद्र नई तकनीकों का विस्तार, अधिक उपकरणों में निवेश और समुदाय में एक व्यापक स्वास्थ्य सेवा मॉडल विकसित करने का निरंतर प्रयास कर रहा है। एक स्थायी मानव संसाधन तैयार करने के लिए डॉक्टरों, विशेषकर युवा डॉक्टरों को आकर्षित और प्रशिक्षित करने के कार्य को बढ़ावा दिया जा रहा है।"

गुयेन होआ

स्रोत: https://baoquangninh.vn/nang-cao-chat-luong-kham-chua-benh-3365356.html