डिजिटल परिवर्तन के चलन के अनुरूप, वियतनाम बैंक फॉर सोशल पॉलिसीज़ - थान्ह होआ प्रांतीय शाखा (एनएचसीएसएक्सएच थान्ह होआ) ने अपनी नीतिगत ऋण गतिविधियों में कई सुविधाजनक समाधानों को लागू करने पर ध्यान केंद्रित किया है। इससे परिचालन दक्षता में सुधार हुआ है, ग्राहकों को कई लाभ मिले हैं और नीतिगत ऋण भुगतान प्रणाली की सुरक्षा सुनिश्चित हुई है।
वियतनाम बैंक फॉर सोशल पॉलिसीज सिस्टम के भीतर एक इंटरकनेक्टेड ऑनलाइन कैमरा एप्लिकेशन सॉफ्टवेयर को लागू करना, जिससे जमीनी स्तर पर संचालन की दूरस्थ निगरानी और प्रबंधन सक्षम हो सके।
न्हु शुआन जिले के थान्ह शुआन कम्यून के थान्ह डोंग गांव में रहने वाले श्री वी वान डुक ने 2022 में उत्पादन और व्यवसाय कार्यक्रम के तहत 100 मिलियन वीएनडी का ऋण प्राप्त किया। श्री डुक ने कहा: “पहले, अपने परिवार के ऋण के मूलधन और ब्याज भुगतान अनुसूची या सरकार की तरजीही ऋण नीतियों के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए, मुझे सीधे शाखा में जाना पड़ता था या किसी ऋणदाता से मिलकर सत्यापन और भुगतान करना पड़ता था। लेकिन जब से बैंक ने वीबीएसपी स्मार्टबैंकिंग एप्लिकेशन लागू किया है, मैं किसी भी समय बिना शाखा या कार्यालय जाए ब्याज और मूलधन का भुगतान कर सकता हूं और वियतनाम बैंक फॉर सोशल पॉलिसीज (वीबीएसपी) के नीतिगत ऋण कार्यक्रमों के बारे में जान सकता हूं, जिससे समय और यात्रा खर्च की बचत होती है, जो मुझे बहुत सुविधाजनक लगता है।”
हा तान कम्यून (हा ट्रुंग जिला) के तान सोन गांव में किसान संघ के बचत और ऋण समूह के प्रमुख श्री ले दिन्ह क्वांग ने कहा: “मेरे द्वारा प्रबंधित बचत और ऋण समूह में वर्तमान में 46 सदस्य हैं जिन्होंने 1.6 अरब वियतनामी नायरा से अधिक के बकाया ऋण पर ऋण लिया है। पहले, वियतनाम बैंक फॉर सोशल पॉलिसीज (वीबीएसपी) से प्राप्त पूंजी का प्रबंधन करते हुए, मुझे बहीखाता रिकॉर्ड करने और उसकी निगरानी करने में बहुत समय लगता था, जबकि ऋण संबंधी जानकारी प्राप्त करने के इच्छुक सदस्यों को कागजी दस्तावेजों का सहारा लेना पड़ता था या स्पष्टीकरण और मार्गदर्शन के लिए व्यक्तिगत रूप से मिलना पड़ता था। अब, मोबाइल उपकरणों पर वीबीएसपी की डिजिटल तकनीक के उपयोग से, मैं ऋण प्राप्तकर्ताओं, प्रत्येक ऋण कार्यक्रम की प्रक्रिया, मासिक ब्याज और मूलधन भुगतान के विवरण को देख सकता हूं और प्रत्येक ऋण प्राप्तकर्ता को विशिष्ट सूचनाएं भेज सकता हूं। यहां तक कि अगर मुझे वर्तमान में चल रहे सभी ऋण कार्यक्रमों, प्रक्रियाओं, दस्तावेजों और राशियों की जानकारी याद नहीं है... तो भी हमें सीधे एप्लिकेशन तक पहुंचने और जांच करने की आवश्यकता होती है। इस संबंध में वीबीएसपी की डिजिटल तकनीक का कार्यान्वयन बहुत सहायक रहा है।” "मेरी भूमिका पॉलिसी क्रेडिट के लिए सौंपे गए फंडों का प्रबंधन करना है।"
थान्ह होआ स्थित वियतनाम बैंक फॉर सोशल पॉलिसीज़ (VBSP) ने बैंकिंग सेवाओं को बेहतर बनाकर डिजिटल परिवर्तन को सक्रिय रूप से लागू किया है, जिससे ग्राहकों को अधिक तेज़ी और सुरक्षा के साथ लेन-देन करने में मदद मिल रही है। स्मार्ट बैंकिंग एप्लिकेशन के उपयोग से न केवल बैंक को सेवा की गुणवत्ता में सुधार और उत्पादों एवं सेवाओं में विविधता लाने में मदद मिली है, बल्कि लोगों को धीरे-धीरे कैशलेस भुगतान सेवाओं तक पहुँचने में भी सहायता मिली है। यह बैंकिंग क्षेत्र के डिजिटल परिवर्तन लक्ष्यों को प्राप्त करने में योगदान देता है। विशेष रूप से, VBSP ने एक उपयोग में आसान इंटरफ़ेस वाला मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन लागू किया है, जो ग्राहकों को कई सुविधाएँ प्रदान करता है और उन्हें 24/7 त्वरित लेन-देन करने में सक्षम बनाता है। ग्राहकों को काउंटर पर लगने वाले समय की तुलना में कम प्रतीक्षा करनी पड़ती है और वे इंटरनेट कनेक्शन वाले स्मार्टफोन से कहीं भी इस सेवा का उपयोग कर सकते हैं। यह दूरदराज और ग्रामीण क्षेत्रों के ग्राहकों के लिए विशेष रूप से उपयुक्त है। एप्लिकेशन कई सुविधाजनक सुविधाएँ प्रदान करता है, जिनमें वित्तीय सेवाएँ शामिल हैं जैसे: आंतरिक सिस्टम मनी ट्रांसफर, तेज़ बाहरी सिस्टम मनी ट्रांसफर, नियमित बाहरी सिस्टम मनी ट्रांसफर; बिजली बिल, पानी बिल, इंटरनेट बिल, लैंडलाइन फोन बिल, ट्रेन टिकट, हवाई टिकट, ट्यूशन फीस, बीमा फीस, वित्तीय ऋण का भुगतान; QRPay कोड के माध्यम से भुगतान...
सिस्टम के डिजिटल रूपांतरण के प्रभावी कार्यान्वयन को सुनिश्चित करने के लिए, वियतनाम बैंक फॉर सोशल पॉलिसीज़ (VBSP) की थान्ह होआ शाखा ने ऋण अधिकारियों, अधिकृत संगठनों और संघों, कम्यून स्तर के गरीबी उन्मूलन अधिकारियों और बचत एवं ऋण समूहों के प्रमुखों के लिए नीतिगत ऋण संचालन पर कई प्रशिक्षण कार्यक्रम आयोजित किए हैं। अब तक, प्रांत भर के 100% कम्यूनों, वार्डों और कस्बों ने कार्यक्रम को लागू कर दिया है और मोबाइल बैंकिंग लेनदेन सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं; हजारों नीतिगत ऋण ग्राहक अपने मोबाइल उपकरणों पर बैंक के एप्लिकेशन के माध्यम से लेनदेन कर रहे हैं।
मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन के अलावा, वियतनाम बैंक फॉर सोशल पॉलिसीज़ (NHCSXH) की थान्ह होआ शाखा ने अपने डिजिटल परिवर्तन योजना के तहत अपने विभागों को आधुनिक, उच्च सुरक्षा वाली तकनीक और सॉफ्टवेयर सिस्टम से लैस किया है। इसमें शाखा स्तर पर संचालन की दूरस्थ निगरानी और प्रबंधन के लिए एक नेटवर्कयुक्त ऑनलाइन कैमरा एप्लिकेशन की तैनाती; नेटवर्क स्थिति की निगरानी के लिए सॉफ्टवेयर का विकास; और डेटा सिस्टम में तार्किक त्रुटियों की स्वचालित स्कैनिंग शामिल है। यह डिजिटल परिवर्तन योजना के कार्यान्वयन और वित्तीय एवं गैर-वित्तीय लेनदेन के विकास में योगदान देता है, जिससे लेनदेन में सुरक्षा और संरक्षा सुनिश्चित होती है।
लेख और तस्वीरें: मिन्ह हा
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स्रोत: https://baothanhhoa.vn/nang-cao-hieu-qua-hoat-dong-tin-dung-chinh-sach-219362.htm
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