पॉलिसी क्रेडिट संचालन की दक्षता में सुधार

डिजिटल परिवर्तन की प्रवृत्ति के अनुरूप, वियतनाम बैंक फॉर सोशल पॉलिसीज़ - थान होआ शाखा (VBSP थान होआ) ने पॉलिसी क्रेडिट उधार गतिविधियों में कई सुविधाजनक समाधानों को लागू करने पर ध्यान केंद्रित किया है। इस प्रकार, परिचालन दक्षता में सुधार, ग्राहकों को अनेक लाभ और पॉलिसी क्रेडिट भुगतान प्रणाली की सुरक्षा सुनिश्चित करने में योगदान दिया है।

एनएचसीएसएक्सएच प्रणाली से जुड़े ऑनलाइन कैमरा अनुप्रयोग सॉफ्टवेयर को तैनात करना, सुविधा पर दूर से निगरानी और संचालन को निर्देशित करना।

थान शुआन कम्यून (न्हू शुआन) के थान डोंग गांव में श्री वी वान डुक 2022 से उत्पादन और व्यापार कार्यक्रम के तहत 100 मिलियन वीएनडी उधार लेने में सक्षम थे। श्री डुक ने कहा: "पहले, अगर मुझे अपने परिवार के ऋण या सरकार की अधिमान्य ऋण नीतियों के लिए मूलधन और ब्याज भुगतान अवधि की संख्या के बारे में जानना होता था, तो मुझे सीधे लेनदेन बिंदु पर जाना पड़ता था या तुलना करने और भुगतान करने के लिए क्रेडिट अधिकारी से मिलना पड़ता था। लेकिन जब से बैंक ने वीबीएसपी स्मार्टबैंकिंग एप्लिकेशन तैनात किया है, मैं ब्याज और मूलधन का भुगतान कर सकता हूं, लेनदेन बिंदु या कार्यालय में जाए बिना किसी भी समय सामाजिक नीति बैंक के साथ नीति ऋण कार्यक्रमों के बारे में जान सकता हूं, जिससे समय और यात्रा लागत कम हो जाती है, इसलिए मुझे यह बहुत सुविधाजनक लगता है।"

हा तान कम्यून (हा ट्रुंग) के तान सोन गाँव के किसान संघ के बचत एवं ऋण समूह के प्रमुख, श्री ले दिन्ह क्वांग ने कहा: "मैं जिस बचत एवं ऋण समूह का प्रबंधन करता हूँ, उसके वर्तमान में 46 सदस्य हैं जो 1.6 अरब वीएनडी से अधिक के बकाया ऋण के साथ ऋण प्राप्त कर रहे हैं। पहले, सामाजिक नीति बैंक द्वारा सौंपी गई पूँजी का प्रबंधन करते समय, मुझे नोट्स लेने और बहीखातों की निगरानी में बहुत समय लगाना पड़ता था, और जो सदस्य ऋण संबंधी जानकारी प्राप्त करना चाहते थे, उन्हें या तो कागजी दस्तावेज़ देखने पड़ते थे या सीधे स्पष्टीकरण और निर्देश सुनने के लिए आना पड़ता था। अब, मोबाइल उपकरणों पर सामाजिक नीति बैंक की डिजिटल तकनीक के अनुप्रयोग के साथ, मैं ऋण परिवारों और प्रत्येक ऋण कार्यक्रम की प्रक्रिया देख सकता हूँ; मासिक ब्याज और मूलधन भुगतान की विस्तृत जानकारी प्राप्त कर सकता हूँ और प्रत्येक ऋण परिवार को विशिष्ट सूचनाएँ भेज सकता हूँ। यहाँ तक कि जब हमें सभी ऋण कार्यक्रम या प्रक्रियाएँ, दस्तावेज़, राशि याद नहीं होती... तब भी हमें सीधे आवेदन पर जाकर उसे स्पष्ट रूप से जाँचना होता है। सामाजिक नीति बैंक के डिजिटल तकनीक अनुप्रयोग का कार्यान्वयन मेरे नीति ऋण ट्रस्ट पूँजी प्रबंधन कार्य में बहुत सहायक है।"

थान होआ सोशल पॉलिसी बैंक ने बैंकिंग सेवाओं के माध्यम से डिजिटल परिवर्तन को सक्रिय रूप से लागू किया है ताकि ग्राहकों को तेज़ी से और अधिक सुरक्षित रूप से लेन-देन करने में मदद करने के लिए नई सुविधाएँ उपलब्ध कराई जा सकें। स्मार्ट बैंकिंग एप्लिकेशन की तैनाती से न केवल बैंकों को सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने, उत्पादों और सेवाओं में विविधता लाने में मदद मिलती है, बल्कि लोगों को धीरे-धीरे गैर-नकद भुगतान सेवाओं तक पहुँचने में भी मदद मिलती है। इस प्रकार, बैंकिंग उद्योग के डिजिटल परिवर्तन लक्ष्य के कार्यान्वयन में योगदान दिया जा रहा है। विशेष रूप से, सोशल पॉलिसी बैंक ने एक आसान-से-उपयोग इंटरफ़ेस वाला मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन तैनात किया है, जिससे ग्राहकों को कई सुविधाएँ मिलती हैं और 24/7 तेज़ी से लेन-देन करने में मदद मिलती है। ग्राहकों को काउंटर पर लेन-देन करते समय प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है, और ग्राहक इसे कहीं भी उपयोग कर सकते हैं, बस इंटरनेट कनेक्शन वाले स्मार्टफोन की आवश्यकता है। यह दूरदराज के क्षेत्रों में रहने वाले ग्राहक समूह के लोगों के लिए बहुत उपयुक्त है। इस एप्लिकेशन ने वित्तीय सेवाओं के साथ कई सुविधाएँ प्रदान की हैं, जैसे: आंतरिक धन हस्तांतरण, सिस्टम के बाहर तेज़ धन हस्तांतरण, सिस्टम के बाहर नियमित धन हस्तांतरण; बिजली, पानी, इंटरनेट, लैंडलाइन फोन, ट्रेन टिकट, हवाई जहाज के टिकट, ट्यूशन, बीमा शुल्क, वित्तीय ऋण का भुगतान; क्यूआरपे कोड द्वारा भुगतान...

प्रणाली के डिजिटल रूपांतरण को प्रभावी ढंग से क्रियान्वित करने के लिए, थान होआ सामाजिक नीति बैंक ने ऋण अधिकारियों, सौंपे गए संगठनों, यूनियनों, कम्यून-स्तरीय गरीबी निवारण अधिकारियों और बचत एवं ऋण समूहों के प्रमुखों के लिए नीति ऋण परिचालनों पर कई प्रशिक्षण कार्यक्रम चलाए हैं... अब तक, पूरे प्रांत में 100% कम्यूनों, वार्डों और कस्बों ने कार्यक्रम को क्रियान्वित किया है और मोबाइल बैंकिंग लेनदेन उपयोगिताओं का उपयोग किया है; हजारों पॉलिसी ऋण ग्राहक मोबाइल उपकरणों पर बैंक के एप्लिकेशन के माध्यम से लेनदेन कर रहे हैं।

मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन के अलावा, डिजिटल परिवर्तन योजना को लागू करते हुए, थान होआ सोशल पॉलिसी बैंक विभागों को आधुनिक तकनीक और उच्च सुरक्षा वाले सॉफ्टवेयर सिस्टम से भी लैस करता है। सोशल पॉलिसी बैंक सिस्टम से जुड़े ऑनलाइन कैमरा एप्लिकेशन सॉफ्टवेयर की तैनाती, सुविधा में दूर से निगरानी और संचालन का निर्देशन; नेटवर्क स्थिति निगरानी सॉफ्टवेयर का निर्माण; डेटा सिस्टम की तार्किक त्रुटियों की स्वचालित जाँच। इस प्रकार, डिजिटल परिवर्तन योजना के कार्यान्वयन में योगदान देना और इकाई के वित्तीय और गैर-वित्तीय लेनदेन को विकसित करना, लेनदेन में सुरक्षा सुनिश्चित करना।

लेख और तस्वीरें: मिन्ह हा

स्रोत: https://baothanhhoa.vn/nang-cao-hieu-qua-hoat-dong-tin-dung-chinh-sach-219362.htm