हिंसा की शिकार महिलाओं और लड़कियों को सहायता प्रदान करने के लिए वन-स्टॉप सेवा केंद्र के मॉडल का अनुकरण करना

हिंसा की शिकार महिलाओं और लड़कियों की सुरक्षा और सहायता के मिशन के साथ, आन्ह डुओंग हाउस हज़ारों पीड़ितों के लिए विश्वास और आशा का संचार करते हुए एक सुरक्षित आश्रय स्थल बन गया है। क्वांग निन्ह में पहले मॉडल से, ये विशेष घर अब धीरे-धीरे पूरे वियतनाम में फैल रहे हैं, और अपने साथ एक मानवीय मिशन और एक समान, हिंसा-मुक्त समाज की आकांक्षा लेकर चल रहे हैं।

अग्रणी मॉडल से दक्षता

क्वांग निन्ह प्रांत के हा लॉन्ग शहर में स्थित, आन डुओंग हाउस का उद्घाटन अप्रैल 2020 में श्रम, विकलांग और सामाजिक मामलों के मंत्रालय द्वारा संयुक्त राष्ट्र जनसंख्या कोष (UNFPA) और कोरिया अंतर्राष्ट्रीय सहयोग एजेंसी (KOICA) के तकनीकी और वित्तीय सहयोग से किया गया था। इस घर में जाँच कक्ष, स्वास्थ्य परामर्श कक्ष, वाचनालय, शयनकक्ष आदि कई कमरे हैं। ये कमरे मध्यम लेकिन आरामदायक हैं और आपातकालीन स्थितियों में लैंगिक हिंसा की शिकार महिलाओं और लड़कियों की सेवा के लिए आवश्यक उपकरणों और उपकरणों से पूरी तरह सुसज्जित हैं।

क्वांग निन्ह में सनशाइन हाउस।

इसे लैंगिक हिंसा के पीड़ितों के लिए एक सुरक्षित आश्रय माना जाता है। सनशाइन हाउस के कर्मचारी चौबीसों घंटे ड्यूटी पर रहते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि कोई भी संकटकालीन कॉल या सलाह का अनुरोध छूट न जाए। यहाँ के विशेषज्ञों की टीम को संवेदनशील सूचनाओं को संभालने का प्रशिक्षण दिया जाता है, और पीड़ित को केंद्र में रखा जाता है। सनशाइन हाउस में सभी सेवाएँ पूरी तरह से निःशुल्क हैं, खाने-पीने, नहाने जैसी बुनियादी ज़रूरतों से लेकर चिकित्सा देखभाल, मनोवैज्ञानिक परामर्श और कानूनी सहायता तक। इससे पीड़ितों को न केवल शारीरिक देखभाल, बल्कि मानसिक सुरक्षा, निजता का सम्मान और व्यक्तिगत सम्मान भी मिलता है।

क्वांग निन्ह प्रांतीय सामाजिक कार्य केंद्र (प्रत्यक्ष प्रबंधन इकाई) के आंकड़ों के अनुसार, एक साल के संचालन के बाद, सनशाइन हाउस की हॉटलाइन 18001769 पर लगभग 1,500 कॉल आए हैं, जिनमें से 300 घरेलू हिंसा से संबंधित थीं। सनशाइन हाउस को 17 अस्थायी आश्रय भी मिले हैं, जिनमें ऐसे मामले भी शामिल हैं जहाँ माँ और बच्चे दोनों कई महीनों तक रहे, और उन्हें स्वास्थ्य देखभाल, मनोवैज्ञानिक परामर्श और करियर मार्गदर्शन के मामले में पूरा सहयोग मिला, जिससे उन्हें धीरे-धीरे अपने जीवन को स्थिर करने में मदद मिली।

क्वांग निन्ह में पहले मॉडल की सफलता के बाद, वियतनाम में अब देश भर में 5 वन-स्टॉप सेवा केंद्र हैं। जनवरी 2022 में, जापानी सरकार के वित्त पोषण से थान होआ में दूसरा सनशाइन हाउस स्थापित किया गया। इसके बाद, UNFPA और सेंटर फॉर रिसर्च एंड एप्लाइड साइंसेज ऑन जेंडर-फैमिली-वुमन एंड एडोलसेंट्स (CSAGA) ने हो ची मिन्ह सिटी और डा नांग में इस मॉडल का विस्तार करने के लिए सहयोग किया। हाल ही में, 9 जनवरी, 2025 को, होआ बिन्ह में पाँचवाँ सनशाइन हाउस खोला गया।

यूएनएफपीए के अनुसार, आज तक, आन्ह डूंग हाउस प्रणाली ने हिंसा के 1,666 पीड़ितों को एकीकृत सेवाएँ प्रदान की हैं और 26,260 से ज़्यादा कॉल प्राप्त की हैं। यह मॉडल न केवल पीड़ितों को व्यापक सहायता प्रदान करता है, बल्कि लिंग-आधारित हिंसा से निपटने में श्रम, विकलांग और सामाजिक मामलों के मंत्रालय, स्थानीय अधिकारियों और अंतर्राष्ट्रीय भागीदारों के बीच प्रभावी समन्वय को भी दर्शाता है।

एक सुरक्षित, हिंसा-मुक्त भविष्य के लिए

सनशाइन हाउस का उद्देश्य हिंसा का पता लगाना और उसे रोकना तथा दुर्व्यवहार के शिकार लोगों को व्यापक सहायता प्रदान करना है। चिकित्सा देखभाल, मनोवैज्ञानिक परामर्श, कानूनी सहायता से लेकर आपातकालीन आश्रय तक, सभी सेवाएँ पीड़ित-केंद्रित सिद्धांत पर आधारित हैं, जो उनकी गरिमा, निजता और गोपनीयता का सम्मान और सुरक्षा सुनिश्चित करती हैं।

पीस सनशाइन हाउस का शुभारंभ समारोह। (फोटो: यूएनएफपीए)

यह 2021-2025 की अवधि के लिए लिंग-आधारित हिंसा रोकथाम एवं नियंत्रण पर राष्ट्रीय कार्यक्रम और घरेलू हिंसा रोकथाम एवं नियंत्रण पर संशोधित कानून (2022) के पूर्णतः अनुरूप है। यह एक समान, हिंसा-मुक्त समाज के निर्माण के लिए वियतनाम की प्रतिबद्धता की पुष्टि करता है।

श्रम, युद्ध विकलांग और सामाजिक मामलों के मंत्रालय के लैंगिक समानता विभाग के निदेशक श्री ले खान लुओंग के अनुसार, चूंकि पहला सनशाइन हाउस 2020 में क्वांग निन्ह प्रांत में बनाया और तैनात किया गया था और अब 5वां सनशाइन हाउस लॉन्च किया गया है, इसने विशेष रूप से महिलाओं और लड़कियों के खिलाफ हिंसा को खत्म करने और सामान्य रूप से लैंगिक समानता हासिल करने के लिए एजेंसियों और संगठनों की प्रतिबद्धताओं और संयुक्त प्रयासों की पुष्टि की है, जो 2021-2030 की अवधि के लिए लैंगिक समानता पर राष्ट्रीय रणनीति के कार्यान्वयन में योगदान देता है, 2021-2025 की अवधि के लिए लिंग आधारित हिंसा की रोकथाम और प्रतिक्रिया पर कार्यक्रम और साथ ही 2022 में संशोधित घरेलू हिंसा की रोकथाम और नियंत्रण पर कानून। लिंग आधारित हिंसा के पीड़ितों के लिए सहायता सेवाएं प्रदान करने में व्यावसायिकता और उत्कृष्ट लाभों के साथ

वियतनाम में यूएनएफपीए के प्रतिनिधि, श्री मैट जैक्सन ने भी इस बात पर ज़ोर दिया: "सनशाइन हाउस न केवल पीड़ितों का समर्थन करता है, बल्कि सामुदायिक जागरूकता बढ़ाने और लिंग-आधारित हिंसा के पीड़ितों के प्रति पूर्वाग्रह और कलंक को दूर करने में भी योगदान देता है। इस मॉडल की स्थिरता और दीर्घकालिक प्रभाव सुनिश्चित करने के लिए, यूएनएफपीए वियतनाम सरकार और अन्य साझेदारों के साथ मिलकर इस मॉडल को पूरे देश में लागू करने के लिए प्रतिबद्ध है ताकि हिंसा के केंद्र में पीड़ितों के लिए सेवाओं की तत्काल आवश्यकता को पूरा किया जा सके। इससे लिंग-आधारित हिंसा का व्यापक और सुसंगत तरीके से अंत होगा, और यह सुनिश्चित होगा कि पीड़ितों को गुणवत्तापूर्ण, समय पर सहायता सेवाएँ मिल सकें, चाहे वे कहीं भी हों या उनकी परिस्थितियाँ कैसी भी हों।"

स्रोत: https://thoidai.com.vn/nhan-rong-mo-hinh-trung-tam-dich-vu-mot-cua-ho-tro-phu-nu-va-tre-em-gai-bi-bao-luc-210545.html