ऑनलाइन शुक्रवार: वियतनामी ई-कॉमर्स की सफलता को बढ़ावा देना

राष्ट्रीय ई-कॉमर्स सप्ताह और वियतनाम ऑनलाइन शॉपिंग दिवस (ऑनलाइन शुक्रवार) लगभग 10 वर्षों से आयोजित किए जा रहे हैं, जो वियतनाम के ई-कॉमर्स की सफलता को बढ़ावा देने में योगदान दे रहे हैं।

पाठकों को पिछले दशक में ई-कॉमर्स में हुए बदलावों को बेहतर ढंग से समझने में मदद करने के लिए, ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग ( उद्योग और व्यापार मंत्रालय ) के सूचना प्रौद्योगिकी और डिजिटल प्रौद्योगिकी केंद्र के निदेशक श्री ले डुक अन्ह ने कांग थुओंग समाचार पत्र के पाठकों के साथ इस मुद्दे के बारे में साझा किया।

ऑनलाइन फ्राइडे वियतनामी ई-कॉमर्स की सफलता को बढ़ावा देता है

ई-कॉमर्स के एक सहयोगी और निकट सहयोगी के रूप में, "राष्ट्रीय ई-कॉमर्स सप्ताह और वियतनाम ऑनलाइन शॉपिंग दिवस" ​​(ऑनलाइन शुक्रवार) कार्यक्रम के तहत, क्या आप कृपया उन उत्कृष्ट परिणामों को साझा कर सकते हैं जो इस क्षेत्र ने सामान्य रूप से वियतनामी डिजिटल अर्थव्यवस्था और विशेष रूप से वियतनामी वस्तुओं की आवाजाही पर डाले हैं?

"राष्ट्रीय ई-कॉमर्स सप्ताह और वियतनाम ऑनलाइन शॉपिंग दिवस" ​​(ऑनलाइन शुक्रवार) कार्यक्रम 2014 से प्रतिवर्ष आयोजित किया जा रहा है। यह कार्यक्रम अपने पहले 10 वर्षों से चल रहा है और अब अपने 11वें वर्ष में प्रवेश कर रहा है। कार्यान्वयन अवधि के दौरान, इसने सरकार द्वारा निर्धारित कई लक्ष्यों को प्राप्त किया है।

श्री ले डुक आन्ह - सूचना प्रौद्योगिकी और डिजिटल प्रौद्योगिकी केंद्र के निदेशक, ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग (उद्योग और व्यापार मंत्रालय)

सबसे पहले, वियतनाम ऑनलाइन शॉपिंग दिवस और अब राष्ट्रीय ई-कॉमर्स सप्ताह ने स्थायी ई-कॉमर्स को बढ़ावा देने के लिए एक मॉडल तैयार किया है। हम इसे अक्सर ई-कॉमर्स से जुड़े लोगों का उत्सव कहते हैं। यह ई-कॉमर्स से जुड़े लोगों, व्यवसायों, संगठनों और बुनियादी ढाँचा प्रदाताओं के लिए एक साथ बैठकर ई-कॉमर्स के विकास के लिए योजनाएँ और रणनीतियाँ बनाने का एक अवसर भी है; साथ ही, उपभोक्ताओं के लिए आकर्षक खरीदारी के अवसर भी लाता है।

पिछले 10 वर्षों में, हमने व्यवसायों को आपस में जोड़ने के लिए एक मंच तैयार किया है। इसमें विनिर्माण व्यवसायों को बुनियादी ढाँचा प्रदाताओं से जोड़ना, विक्रेताओं को ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म से जोड़ना, केंद्रीय और बड़े शहरों के व्यवसायों के लिए व्यक्तिगत व्यवसायों से जुड़ने और स्थानीय लोगों से जुड़ने का वातावरण बनाना शामिल है। ये दो प्रमुख लक्ष्य हैं जिन्हें इस कार्यक्रम ने हासिल किया है।

इसके अलावा, इस कार्यक्रम का उद्देश्य वियतनामी ब्रांडों और वियतनामी उत्पादों को बढ़ावा देना और उनका विकास करना भी है। वियतनाम में कई अनोखे उत्पाद हैं, लेकिन वास्तव में, लोग शायद उन सभी के बारे में नहीं जानते होंगे। हमें उम्मीद है कि यह कार्यक्रम वियतनामी उत्पादों के लिए एक गंतव्य बनेगा।

कुछ लोगों का कहना है कि ई-कॉमर्स के विकास में, वियतनामी वस्तुओं ने अवसरों का पूरा लाभ नहीं उठाया है। इस पर आपकी क्या टिप्पणी है?

अवसर की अवधारणा को कई कोणों से समझा जा सकता है, हालाँकि, हर समय व्यवसायों के अलग-अलग समूह अलग-अलग अवसरों का लाभ उठा रहे होंगे। पिछले 20 वर्षों में ई-कॉमर्स की विकास यात्रा में, हमेशा कई अवसर रहे हैं और ई-कॉमर्स की प्रत्येक लहर में अलग-अलग अवसर होते हैं।

पिछली अवधि में, कई वियतनामी उद्यमों ने विकास के लिए ई-कॉमर्स की लहर का लाभ उठाया। विशेष रूप से, कई वियतनामी उद्यम ई-कॉमर्स के माध्यम से निर्यात बाज़ारों तक पहुँच सकते हैं। उदाहरण के लिए, सोशल नेटवर्किंग वातावरण, नेटवर्क सिस्टम, लिंक्डइन आदि के माध्यम से विदेशी बाज़ारों तक पहुँच प्राप्त कर सकते हैं...

इसके माध्यम से, कई वियतनामी उद्यमों के पास विदेशी ग्राहक साझेदार हैं और उनके पास बी2बी मॉडल (व्यवसायों और व्यवसायों के बीच लेनदेन) के बाद कई ऑर्डर हैं, और हमने पिछले 20 वर्षों में वियतनाम के ई-कॉमर्स की निरंतर वृद्धि भी दर्ज की है।

इस स्तर पर, हम एक नए चरण, एक नए युग में प्रवेश कर रहे हैं, एक ऐसा समय जब कई बड़े वियतनामी उद्यम बी2सी मॉडल (व्यवसायों और उपभोक्ताओं के बीच लेनदेन) का अनुसरण करते हुए ई-कॉमर्स बाजार में रुचि रखते हैं।

पहले, B2B व्यवसायों के पास बड़े ग्राहक और बड़े साझेदार होते थे जो बड़ी मात्रा में ऑर्डर देते थे और फिर वितरण शुरू करते थे। हालाँकि, अब वह दौर है जहाँ ग्राहकों से सीधे संपर्क करना पहले की तुलना में कहीं अधिक आसान हो गया है। पहले एक पारंपरिक व्यवसाय ग्राहकों से सीधे संपर्क करना चाहता था, इसके लिए एक खुदरा प्रणाली की आवश्यकता होती थी, लेकिन अब ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म और सोशल नेटवर्किंग प्लेटफ़ॉर्म के साथ, कोई भी व्यवसाय अपने लक्षित ग्राहकों से सीधे संपर्क पहले से कहीं अधिक आसानी से कर सकता है। इसलिए, हम देखते हैं कि वियतनाम में बड़े विनिर्माण उद्यमों के पास अब ग्राहकों से संपर्क करने की योजनाएँ और रणनीतियाँ हैं।

इस रणनीति के तहत, पिछले 2 वर्षों में हमने कई बड़े वियतनामी उद्यमों, जैसे कि KIDO Group, Thien Long, Bitis, को रिकॉर्ड किया है... कई उद्यम जो 20-30 साल पहले बाज़ार में प्रसिद्ध थे, अब ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर बेहद आधुनिक और आधुनिक दृष्टिकोण के साथ आ रहे हैं। यह वह समय है जिसे हम नए युग में एक नए अवसर के रूप में उल्लेख करते हैं।

हाल के वर्षों में प्राप्त परिणामों के आधार पर, 25 नवंबर से 1 दिसंबर 2024 तक होने वाले ऑनलाइन फ्राइडे 2024 कार्यक्रम में क्या नई विशेषताएं होंगी, महोदय?

सबसे पहले, हमारे पास खरीदारी के 60 घंटे हैं। इन 60 घंटों के दौरान, हमारे पास वाउचर फेस्टिवल जैसी कई गतिविधियाँ होंगी, जहाँ कई व्यवसाय ग्राहकों को उनकी खरीदारी गतिविधियों में इस्तेमाल करने के लिए मूल्यवान वाउचर लॉन्च करेंगे।

दूसरी गतिविधि, 60 घंटे की खरीदारी के ढांचे के भीतर, वियतनामी व्यवसायों के साथ होगी। वियतनामी वस्तुओं में क्षमता और अच्छी गुणवत्ता है, हमें वियतनामी वस्तुओं के लिए अवसर पैदा करने होंगे ताकि वे दुनिया की वस्तुओं के साथ कंधे से कंधा मिलाकर चल सकें। विशेष रूप से, घरेलू बाजार में, हमारे पास एक जीवंत ई-कॉमर्स बाजार है।

इस वर्ष, आयातित उत्पादों और विदेशी उद्यमों के उत्पादों के अलावा, हम वियतनामी उत्पादों के लिए एक पहचान और छवि बनाएंगे ताकि उन्हें ऑनलाइन शॉपिंग के दिनों में ग्राहकों के लिए अधिक सुलभ बनाया जा सके, जिससे वियतनामी उद्यमों के लिए एक छवि बने कि वे हर जगह उत्पादों के साथ कंधे से कंधा मिलाकर खड़े हो सकें।

इसके अलावा, कार्यक्रम के अंतर्गत, ऑनलाइन शॉपिंग दिवस का भी आयोजन किया जा रहा है। यह ई-कॉमर्स व्यवसायों के लिए एक साथ बैठने का उत्सव भी है, इसलिए हम हनोई में एक उत्सव आयोजित करेंगे, जिसमें 50 से ज़्यादा ब्रांड के व्यवसाय और स्टॉल एकत्रित होंगे। हम ऑनलाइन वातावरण में वियतनामी वस्तुओं की सुरक्षा और विकास के लिए एक गठबंधन बनाने, उसे जोड़ने और बनाने की आशा करते हैं। इस समूह में कई व्यवसाय, बुनियादी ढाँचा व्यवसाय जैसे डिलीवरी व्यवसाय, भुगतान संगठन, ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म आदि शामिल होंगे, जो वियतनामी वस्तुओं का समर्थन करते हैं।

हमारा लक्ष्य 2025 तक राष्ट्रीय व्यापार विकास योजना के 2021-2025 चरण को समाप्त करना है और 2026-2030 तक हम इसे ऑनलाइन वातावरण में वियतनामी वस्तुओं के लिए समर्थन गतिविधियों को बढ़ावा देने का आधिकारिक समय मानते हैं।

मैं यह भी कहना चाहूँगा कि "वियतनामी लोग वियतनामी उत्पादों के इस्तेमाल को प्राथमिकता दें" कार्यक्रम सार्थक है और इसे "वियतनामी उत्पादों पर गर्व" संदेश के साथ 15वें वर्ष आयोजित किया जा रहा है। वर्तमान में, हमारे पास कई उच्च-गुणवत्ता वाले वियतनामी उत्पाद हैं। हमें उम्मीद है कि अगले वर्ष से यह संदेश "वियतनामी लोग वियतनामी उत्पादों के ऑनलाइन इस्तेमाल को प्राथमिकता दें" हैशटैग #tuhaohangviet के साथ होगा।

डिजिटल परिवर्तन युग के अनुकूल होने के लिए, क्या आप हमें आने वाले समय में ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर वियतनामी वस्तुओं के व्यापार का विस्तार करने के समाधानों के बारे में बता सकते हैं, जिससे व्यवसायों को स्थायी रूप से विकसित करने में मदद मिल सके?

मुझे लगता है कि पहला समाधान वियतनामी व्यवसायों को स्वयं ही निकालना होगा, उन्हें नवाचार में साहसी होने की आवश्यकता है। क्योंकि निश्चित रूप से ई-कॉमर्स में प्रवेश करते समय, कुछ चीजें पारंपरिक तरीकों से अलग होंगी। जैसा कि बड़े KIOD समूह ने बताया, परीक्षण के पहले 3-4 महीनों में, वे बहुत पेशेवर थे, फिर भी उन्हें निराशा ही हाथ लगी। इसलिए, अन्य व्यवसाय तुरंत परीक्षण करके सफल नहीं हो सकते। इसलिए, ई-कॉमर्स मॉडल में नवाचार और विस्तार करते समय, व्यवसायों को प्रयास करने और गलतियाँ करने चाहिए, धीरे-धीरे सही दिशा खोजनी चाहिए, क्योंकि प्रत्येक मॉडल की अनुकूलन दिशाएँ अलग-अलग होंगी।

इसके अलावा, हम "वियतनामी लोगों को वियतनामी उत्पादों का उपयोग करने को प्राथमिकता देने" को बढ़ावा दे रहे हैं, इसलिए वियतनामी उत्पादों के अलावा, हम यह भी उम्मीद करते हैं कि वियतनामी उद्यम वियतनामी सेवा प्रदाताओं का उपयोग करें, एकता बनाएं, वियतनामी उत्पादों पर गर्व करें और वियतनामी उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा दें।

इसके अलावा, सामान के मूल बिंदु पर वापस आते हुए, वियतनामी उत्पाद अच्छे होने चाहिए। हम बड़े ग्राहकों को बेच सकते हैं, लेकिन उत्पाद का अनुभव करने के बाद, उन्हें लगता है कि यह अच्छा नहीं है और वे इसे दोबारा नहीं खरीदेंगे। इसलिए, वियतनामी उत्पाद अभी भी उच्च-गुणवत्ता वाले और मूल्यवान होने चाहिए।

जहाँ तक सरकारी एजेंसियों और बुनियादी ढाँचा प्रदाताओं की बात है, हमने समाधान भी तैयार किए हैं, सबसे पहले एक सामान्य मॉडल। हम वियतनामी वस्तुओं के विकास में सहयोग के लिए पारिस्थितिकी तंत्र का डिज़ाइन और निर्माण कर रहे हैं। हम वियतनामी वस्तुओं के लिए ऑनलाइन एक चिह्न तैयार करेंगे, जो मूल की पुष्टि करने का एक तरीका भी होगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि ऑनलाइन उत्पाद गुणवत्ता से जुड़े हैं।

इसके अतिरिक्त, हम व्यवसायों को सुविधा प्रदान करने के लिए बुनियादी ढांचे के साथ समर्थन देना जारी रखते हैं, जिससे वियतनामी व्यवसायों को न केवल घरेलू बाजार में बल्कि निर्यात में भी मदद मिलती है, तथा वियतनामी वस्तुओं को अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर लाने के लिए चैनल का निर्माण होता है, जिसे हम "राजमार्ग" कहते हैं।

धन्यवाद!

स्रोत: https://congthuong.vn/online-friday-thuc-day-su-but-pha-cua-thuong-mai-dien-tu-viet-nam-360751.html