SASCO सेवा को उन्नत करता है, हृदय से प्रेरणा देता है

राष्ट्रीय दिवस के व्यस्ततम मौसम में, चहल-पहल के बीच, तान सन न्हाट हवाई अड्डा लाल और पीले रंग के सितारों से पहले से कहीं ज़्यादा जीवंत और जगमगा उठता है। यात्रियों के हर कदम पर चमकती आँखों, खिली मुस्कान और दिल से निकले गर्मजोशी भरे अभिवादन के साथ उनका स्वागत किया जाता है: "SASCO आपका स्वागत करता है!"।

एसएएससीओ स्टाफ की उज्ज्वल मुस्कान, दयालुता और व्यावसायिकता यात्रियों के दिलों को गर्म कर देती है।

मुस्कान - हृदय की भाषा

वर्ष के सबसे व्यस्त यात्री सीजन, 2 सितंबर को राष्ट्रीय दिवस की छुट्टी के दौरान सबसे व्यस्त उड़ानों के समय को चुनते हुए, SASCO ने ब्रांड छवि को नवीनीकृत करने और ग्राहकों को प्रत्येक सेवा में सबसे संतोषजनक अनुभव लाने के लिए पूरे सिस्टम में एकीकृत अभिवादन के साथ "दिल से सेवा" कार्यक्रम शुरू किया।

SASCO शॉप के कर्मचारी ग्राहकों का स्वागत करते हैं

हो ची मिन्ह सिटी की यात्री थू थू ने कहा कि वे सुंदर चित्रों और एसएएससीओ स्टाफ के मैत्रीपूर्ण स्वागत और उत्साहपूर्ण सलाह से खुश और प्रभावित महसूस कर रही हैं।

"मुझे अपनी किशोर बेटी के जन्मदिन के लिए एक बहुत ही खास तोहफ़ा चाहिए था। आप लोगों ने मुझे कैपीबारा से भरा एक भरवां जानवर चुनने में सलाह दी और मदद की, जिस पर कछुए वाला बैकपैक था, और तोहफ़े को खूबसूरती से लपेटा भी। जैसे ही मेरी बेटी ने कैपीबारा का नाम सुना, वह उत्साह से चिल्लाई: "आपको इस हॉट ट्रेंड के बारे में कैसे पता चला?" "एयरपोर्ट सेवा ऐसी ही है, मैं बहुत संतुष्ट हूँ," सुश्री थू थू ने बताया।

कोरियाई पर्यटक श्री सेउंग-हो ने बताया कि वह पहली बार वियतनाम आए थे, लेकिन जैसे ही वह तान सन न्हाट हवाई अड्डे पर उतरे, उन्हें हवाई अड्डे के कर्मचारियों की प्यारी मुस्कान और वियतनामी ध्वज के रंग की चमकदार वर्दी के कारण बहुत ही करीब और सहज महसूस हुआ।

भिन्नता और रचनात्मकता सफलता बनाते हैं

"दिल से सेवा" कार्यक्रम SASCO की कॉर्पोरेट संस्कृति का एक हिस्सा है: एक खुशहाल और पेशेवर कार्य वातावरण से स्थायी आंतरिक शक्ति का निर्माण। व्यावसायिक विकास कार्यक्रमों, डिजिटल परिवर्तन, नवाचार और सेवा गुणवत्ता सुधार के साथ-साथ, SASCO मानव संसाधन विकास में निवेश पर विशेष ध्यान देता है।

आतिथ्य प्रशिक्षण पाठ्यक्रम एसएएससीओ और विंग्स अकादमी प्रशिक्षण केंद्र के बीच एक सहयोग है।

प्रत्येक चरण में विकास की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए, SASCO आधुनिक और व्यापक प्रशिक्षण कार्यक्रमों को निरंतर अद्यतन करता रहता है। कर्मचारियों को उत्पाद ज्ञान, सॉफ्ट स्किल्स, उत्साह और लक्षित बाज़ार देशों (जैसे अंग्रेज़ी, कोरियाई, जापानी, चीनी, आदि) के बहुभाषी कौशल में सुधार के लिए प्रशिक्षित किया जाता है।

एसएएससीओ बिजनेस लाउंज स्टाफ के ट्रुंग नहाट ने कहा कि गहन उत्पाद ज्ञान पाठ्यक्रम, बहुभाषी संचार कौशल और आतिथ्य भावना उन्हें और उनके सहयोगियों को आत्मविश्वास से भर देती है और अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों की बढ़ती मांगों को पूरा करने के लिए अधिक संतोषजनक अनुभव लाने के लिए नई चुनौतियों पर विजय पाने के लिए तैयार करती है।

आराम और आनन्द की भावना लाने, जुनून और युवा प्रतिभा को विकसित करने के लिए माहौल बनाने के लिए, SASCO ने "ट्रेंडी" खेल के मैदानों का निर्माण किया है: फिट एंड हेल्थ स्पोर्ट्स क्लब; टैलेंट क्लब और सार्थक सामाजिक जिम्मेदारी गतिविधियां: वृक्षारोपण, रीसाइक्लिंग महोत्सव...

SASCO की "हैप्पी ग्रीन शूट्स" परियोजना में मैंग्रोव रोपण कर्मचारी

विशेष रूप से, आंतरिक प्रतियोगिता "वॉयस ऑफ द पायनियर्स" कर्मचारियों को अपने कार्यस्थल से स्वतंत्र रूप से विचारों और पहलों का सृजन करने, योगदान करने के लिए प्रोत्साहित करती है, ताकि उत्पादों और सेवाओं में सुधार करने और ग्राहकों को नए अनुभव प्रदान करने में योगदान दिया जा सके।

"वॉयस ऑफ द पायनियर्स" प्रतियोगिता में दिल से सेवा अभिवादन के "लेखक" - SASCO ड्यूटी फ्री सेल्स स्टाफ़, लिन्ह न्ही ने कहा: "आज, SASCO अपनी पूरी सेवा प्रणाली में एक नया अभिवादन लागू कर रहा है। जब आपका विचार साकार होता है, तो इससे ज़्यादा खुशी की कोई बात नहीं होती, जैसे अपने प्रिय ग्राहकों तक अपनी भावनाएँ और दिल की बात पहुँचाना। मुझे गर्व है कि कंपनी ने मेरे विचार को मान्यता दी है और मुझे अपनी नौकरी और भी पसंद आने लगी है, और हर दिन काम पर जाना और भी सार्थक होता जा रहा है।"

प्रसन्न कर्मचारियों के साथ एक खुशहाल कार्य वातावरण का निर्माण करना, ग्राहक संतुष्टि को बढ़ावा देने और तेजी से लोकप्रिय होते SASCO ब्रांड का निर्माण करने की गहरी जड़ है, जो मजबूत विकास के पथ पर अन्य विमानन व्यवसायों के साथ ऊंचाइयों तक बढ़ रहा है, नए अवसरों का स्वागत कर रहा है, SASCO का भविष्य नई ऊंचाइयों तक पहुंचने की आकांक्षाओं के साथ है।

स्रोत: https://baodautu.vn/sasco-nang-tam-dich-vu-khoi-nguon-cam-hung-tu-trai-tim-d223942.html