यदि टेमू एक्सचेंज वियतनामी कानून का पालन नहीं करता है तो उसे तकनीकी उपायों द्वारा अवरुद्ध कर दिया जाएगा।

यदि टेमू अभी भी निर्धारित तरीके से पंजीकरण नहीं कराता है, तो उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय इसे रोकने के लिए तकनीकी उपाय करने हेतु सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय और सूचना एवं संचार मंत्रालय के साथ चर्चा करेगा।

हाल ही में, टेमू, शीन, 1688 जैसे क्रॉस-बॉर्डर ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों ने वियतनाम में व्यावसायिक गतिविधियों का संचालन किया है, लेकिन उद्योग और व्यापार मंत्रालय के साथ अपने कार्यों को पंजीकृत नहीं किया है, जिससे वियतनाम में उपभोक्ताओं का बहुत ध्यान आकर्षित हुआ है और कई मीडिया में एक गर्म विषय बन गया है।

सीमा पार ई-कॉमर्स के क्षेत्र में राज्य प्रबंधन को मजबूत करने के लिए, उद्योग और व्यापार मंत्रालय ने हाल के दिनों में कई उपायों को बड़े पैमाने पर लागू किया है।

विशेष रूप से, मंत्रालय ने ई-कॉमर्स के राज्य प्रबंधन को और मज़बूत करने के लिए एक टेलीग्राम जारी करने पर प्रधानमंत्री को एक दस्तावेज़ भेजा है। विशेष रूप से, इसने सीमा पार ई-कॉमर्स गतिविधियों के राज्य प्रबंधन को मज़बूत करने और कर-मुक्त एक्सप्रेस डिलीवरी सेवाओं के माध्यम से भेजे जाने वाले आयातित माल के मूल्य पर निर्णय संख्या 78/2010/QD-TTg में संशोधन के लिए ई-कॉमर्स पर एक विशेष कानून जारी करने का शोध और प्रस्ताव किया है।

विशेष रूप से, सीमा पार ई-कॉमर्स में टेमू के उल्लंघनों के जवाब में, 26 अक्टूबर को, उद्योग और व्यापार मंत्री गुयेन होंग दीएन ने ई-कॉमर्स के राज्य प्रबंधन को मजबूत करने के लिए मंत्रालय के तहत इकाइयों को आधिकारिक डिस्पैच संख्या 8598/बीसीटी-टीएमĐटी पर हस्ताक्षर किए।

विशेष रूप से, ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग को अक्टूबर 2024 में संबंधित एजेंसियों और इकाइयों के साथ समन्वय स्थापित करने और संचार को मज़बूत करने तथा उपभोक्ताओं को सामान्य रूप से सीमा पार ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म और विशेष रूप से टेमू, शीन, 1688... जैसे प्लेटफ़ॉर्म पर ऑनलाइन खरीदारी करते समय सावधानी बरतने के लिए मार्गदर्शन करने की आवश्यकता है। विशेष रूप से, उन प्लेटफ़ॉर्म के साथ लेनदेन बिल्कुल न करें जिन्हें उद्योग और व्यापार मंत्रालय द्वारा ई-कॉमर्स प्रबंधन सूचना पोर्टल पर पंजीकृत होने की पुष्टि नहीं की गई है।

मंत्रालय के नेताओं को सलाह दी जाए कि वे प्रधानमंत्री को रिपोर्ट करें तथा वित्त मंत्रालय को निर्देश दें कि वे ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों के माध्यम से प्रसारित होने वाले आयातित सामानों की निगरानी और प्रबंधन की योजनाओं का अध्ययन करें, जो वियतनामी कानून के प्रावधानों का पालन नहीं करते हैं।

साथ ही, अक्टूबर 2024 में, ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग को वर्तमान वियतनामी कानूनों के अनुपालन का अनुरोध करने के लिए टेमू की कानूनी टीम से सक्रिय रूप से संपर्क करना चाहिए, और यदि आवश्यक हो, तो रोकथाम के लिए उचित तकनीकी समाधान के लिए सूचना और संचार मंत्रालय के साथ समन्वय करना चाहिए।

प्रधानमंत्री के आधिकारिक प्रेषण जारी करने की प्रगति को अद्यतन करने के लिए सरकारी कार्यालय की संबंधित एजेंसियों के साथ समन्वय करना; कार्यान्वयन के लिए संबंधित मंत्रालयों और शाखाओं की संबंधित एजेंसियों के साथ समन्वय करना। कार्यान्वयन समय: आधिकारिक प्रेषण में निर्दिष्ट प्रगति के अनुसार।

उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय ने बाज़ार प्रबंधन के सामान्य विभाग को संबंधित एजेंसियों और इकाइयों की अध्यक्षता और उनके साथ समन्वय करने, और सीमा शुल्क के सामान्य विभाग को अपंजीकृत सीमा-पार ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के गोदामों और माल संग्रहण केंद्रों (यदि कोई हो) की निगरानी, ​​पहचान और संचालन को मज़बूत करने का काम सौंपा है। यह काम नियमित रूप से किया जाएगा।

राष्ट्रीय प्रतिस्पर्धा आयोग को साइबरस्पेस में उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण को मजबूत करने, उपभोक्ताओं को सूचना प्रसारित करने के लिए समय पर उपाय करने और सीमा पार ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर खरीदारी करते समय जोखिमों के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए संबंधित एजेंसियों और इकाइयों के साथ समन्वय करने और अध्यक्षता करने का कार्य सौंपा गया है।

दस्तावेज़ में यह भी अनुरोध किया गया है कि अक्टूबर 2024 में, विधि विभाग नेतृत्व संभाले और संबंधित एजेंसियों और इकाइयों के साथ समन्वय स्थापित कर कानूनी कारकों की समीक्षा करे तथा अवैध रूप से संचालित सीमा पार ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों से निपटने के लिए समाधान प्रस्तावित करे।

व्यापार संवर्धन विभाग को ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर कानूनी विनियमों का पालन नहीं करने वाले प्रचार प्रपत्रों से निपटने के लिए समाधान प्रस्तावित करने हेतु संबंधित एजेंसियों और इकाइयों के साथ समन्वय करने और अध्यक्षता करने का कार्य सौंपा गया है।

नवंबर 2024 में, घरेलू बाजार विभाग, विदेशी वस्तुओं के सीमा पार ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों के माध्यम से वियतनामी बाजार में प्रवेश करने पर घरेलू बाजार पर पड़ने वाले प्रभाव (यदि कोई हो) का आकलन करने के लिए संबंधित एजेंसियों और इकाइयों के साथ समन्वय और अध्यक्षता करेगा।

मंत्रालय के अधीन निरीक्षण और जाँच कार्यों वाली इकाइयों को निरीक्षण और जाँच गतिविधियों को सुदृढ़ करने, वाणिज्य, विशेष रूप से ई-कॉमर्स परिवेश में उल्लंघनों का शीघ्र पता लगाने और उनसे सख्ती से निपटने की आवश्यकता है। उल्लंघनों से निपटने की प्रक्रिया में, निपटने के तंत्र और कानूनी नियमों से संबंधित समस्याओं की समीक्षा और मूल्यांकन किया जाना आवश्यक है ताकि सक्षम प्राधिकारियों को कानून प्रवर्तन की प्रभावशीलता और दक्षता में निरंतर सुधार और वृद्धि करने हेतु सिफारिश की जा सके।

उद्योग और व्यापार समाचार पत्र, उद्योग और व्यापार पत्रिका, उद्योग और व्यापार टेलीविजन एक स्वस्थ और टिकाऊ ई-कॉमर्स वातावरण के निर्माण और विकास में उपभोक्ताओं, व्यापार समुदाय और पूरे समाज के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए प्रचार और चेतावनी कार्य को मजबूत करते हैं।

हालाँकि टेमू की एक ई-कॉमर्स वेबसाइट और वियतनामी भाषा का ऐप है, लेकिन इसने उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय में पंजीकरण नहीं कराया है। (फोटो: फॉर्च्यून)

इसके अलावा, उद्योग और व्यापार मंत्रालय ने हाल ही में एक नोटिस जारी कर उपभोक्ताओं को अपंजीकृत सीमा पार ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर खरीदारी के जोखिमों के बारे में चेतावनी दी है।

उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय के अनुसार, जिन सीमा-पार ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म ने वियतनाम में अपने पंजीकरण और लाइसेंसिंग दायित्वों को निर्धारित रूप से पूरा नहीं किया है, उन पर उत्पाद की गुणवत्ता या बिक्री-पश्चात सेवा प्रतिबद्धताओं के संबंध में सक्षम प्राधिकारियों द्वारा निगरानी नहीं की जाएगी। इसलिए, लेन-देन में अप्रत्याशित समस्याएँ उत्पन्न होने की स्थिति में, उपभोक्ताओं को कुछ कठिनाइयों का सामना करना पड़ सकता है।

अपंजीकृत सीमा-पार ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर खरीदारी करते समय, उपभोक्ताओं को अक्सर क्रेडिट कार्ड या ई-वॉलेट जैसी अंतर्राष्ट्रीय भुगतान जानकारी प्रदान करनी होती है। यदि इस डेटा का प्रबंधन और संरक्षण वियतनामी कानून के अनुसार नहीं किया जाता है, तो इसके चोरी होने या अवैध रूप से शोषण का खतरा रहता है, जिससे व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा को बड़ा खतरा हो सकता है।

खास तौर पर, सीमा पार ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म से खरीदे गए सामान आयातित वस्तुओं पर कर दायित्वों का पूर्वाभास नहीं देते, जिससे वियतनाम में उत्पादों के आयात पर कर दायित्वों और कानूनी समस्याओं से जुड़ी समस्याएँ पैदा होती हैं। इससे उपभोक्ताओं को परेशानी हो सकती है जब उत्पादों को सीमा द्वार पर रोक लिया जाता है या उन्हें उन करों के कारण अतिरिक्त लागत उठानी पड़ सकती है जिनकी उम्मीद नहीं होती या जिनकी घोषणा पहले नहीं की गई होती।

इस मुद्दे के बारे में जानकारी देते हुए ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग की निदेशक सुश्री ले होआंग ओन्ह ने कहा कि इन अंतरराष्ट्रीय ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों ने प्रचार नीतियों और तेज शिपिंग समय के साथ उपयोगकर्ताओं का ध्यान आकर्षित किया है।

जहां तक ​​टेमू ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म का सवाल है, इसने अभी तक उद्योग और व्यापार मंत्रालय द्वारा आवश्यक रूप से संचालन के लिए पंजीकरण नहीं कराया है, उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लिए कोई नियम नहीं हैं, 50% से अधिक का प्रचार वियतनामी कानून के अनुसार नहीं है, और यह कर, प्रतिस्पर्धा और बहु-स्तरीय विपणन पर नियमों का पालन नहीं करता है।

"ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग ने टेमू के साथ सक्रिय रूप से काम किया है और उन्होंने समन्वय किया है, प्रतिनिधियों को काम पर भेजा है और कहा है कि वे कानून के प्रावधानों को गंभीरता से लागू करेंगे और पंजीकरण प्रक्रिया के बारे में प्लेटफ़ॉर्म पर एक नोटिस पोस्ट करेंगे। उद्योग और व्यापार मंत्रालय ने सीमा पार ई-कॉमर्स पर नियमों की घोषणा की है और उनसे उनका पालन करने का अनुरोध किया है। अगर यह प्लेटफ़ॉर्म समन्वय नहीं करता है और नियमों के अनुसार पंजीकरण नहीं करता है, तो वह इसे रोकने के लिए तकनीकी उपाय करने हेतु लोक सुरक्षा मंत्रालय और सूचना एवं संचार मंत्रालय के साथ चर्चा करेगा," सुश्री ओआन्ह ने कहा।

इसके अलावा, सुश्री ओआन्ह ने यह भी बताया कि उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय ने 10 लाख वियतनामी डोंग (VND) से कम मूल्य की आयातित वस्तुओं पर मूल्य वर्धित कर (VTA) से छूट संबंधी विनियमन में मूल्य वर्धित कर कानून में संशोधन करने का भी प्रस्ताव रखा है; ई-कॉमर्स के माध्यम से आयात और निर्यात गतिविधियों पर सीमा शुल्क नियमों में संशोधन करने का भी प्रस्ताव रखा है, जैसे कि एक ऐसी व्यवस्था बनाना जिससे यह स्पष्ट रूप से वर्गीकृत हो सके कि कौन से प्रवाह वाणिज्यिक वस्तुएँ हैं और कौन से प्रवाह ई-कॉमर्स वस्तुएँ हैं। साथ ही, आयातित वस्तुओं की निगरानी को और मज़बूत करने का भी प्रस्ताव रखा गया है।

एक साक्षात्कार में, ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग (उद्योग और व्यापार मंत्रालय) के उप निदेशक श्री होआंग निन्ह ने कहा:

ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग की ओर से, हमने वियतनाम में टेमू द्वारा अधिकृत कानूनी फर्म के साथ काम किया है। तदनुसार, हम टेमू से निम्नलिखित कार्य करने का अनुरोध करते हैं:

सबसे पहले , वेबसाइट के होमपेज और एप्लीकेशन पर वियतनामी आगंतुकों के लिए एक चेतावनी बैनर तत्काल पोस्ट किया जाए कि वेबसाइट और मोबाइल एप्लीकेशन उद्योग और व्यापार मंत्रालय के साथ पंजीकरण की प्रक्रिया में है, ताकि उपभोक्ताओं को पता चले कि टेमू को ई-कॉमर्स सेवाएं प्रदान करने के लिए उद्योग और व्यापार मंत्रालय द्वारा लाइसेंस नहीं दिया गया है।

दूसरा, उपभोक्ता संरक्षण कानून के प्रावधानों के अनुसार अवैध व्यापार संवर्धन सेवाओं की समीक्षा करें और उन्हें हटाएँ, विपणन सेवाओं के लिए पदानुक्रमित कमीशन भुगतान से संबंधित सभी सामग्री को हटाएँ।

तीसरा, वियतनामी कानूनों पर सक्रिय रूप से शोध करें, न केवल ई-कॉमर्स पर बल्कि सूचना सुरक्षा, कर, सीमा शुल्क और अन्य संबंधित सामग्री पर विनियमन पर भी।

स्रोत: https://congthuong.vn/se-chan-san-temu-bang-bien-phap-ky-thuat-neu-khong-tuan-thu-qui-dnh-cua-phap-luat-viet-nam-356711.html