उपयोगकर्ता की जरूरतों से लेकर अभूतपूर्व विशेषताओं तक।
कार्यालय में काम करने वाले कर्मचारियों के बीच बढ़ते रुझान को देखते हुए - जो प्लेटफॉर्म पर सबसे लोकप्रिय उपयोगकर्ता समूहों में से एक हैं - जो अपने कार्यस्थलों के पास के रेस्तरां से स्वादिष्ट, उचित मूल्य वाले भोजन को प्राथमिकता देते हैं, शोपीफूड ने तुरंत "अच्छा खाएं, सस्ता खाएं" कार्यक्रम शुरू किया।
यह कार्यक्रम लगभग 3 किलोमीटर के दायरे में स्थित रेस्तरां से स्वादिष्ट व्यंजनों को रियायती कीमतों (30,000 वीएनडी या उससे कम) पर उपलब्ध कराता है, जिसका उद्देश्य उपयोगकर्ताओं के लिए डिलीवरी लागत को अनुकूलित करना और उचित दूरी के भीतर डिलीवरी अनुभव को बेहतर बनाना है, जिससे भोजन की गुणवत्ता बनाए रखने में मदद मिलती है।

यह समाधान न केवल व्यस्त उपयोगकर्ताओं के लिए उपयुक्त है, बल्कि आस-पास के भोजनालयों को छात्रों, अपार्टमेंट निवासियों आदि जैसे अन्य बड़े ग्राहक वर्गों तक प्रभावी ढंग से पहुंचने में भी मदद करता है। परिणामस्वरूप, साझेदार स्थिर दैनिक ऑर्डर वृद्धि का अनुभव कर सकते हैं और साथ ही एक वफादार, दीर्घकालिक ग्राहक आधार का निर्माण कर सकते हैं।
जहां "ईट डिलीशियसली एंड अफोर्डेबली" रोज़मर्रा की खाने-पीने की ज़रूरतों को पूरा करता है, वहीं "डील किंग" एक बिल्कुल नया अनुभव प्रदान करता है: अभी खरीदें, बाद में इस्तेमाल करें। ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर डील खोजने की आदत से प्रेरित यह प्रोग्राम उपयोगकर्ताओं को हर दिन 50% तक की छूट वाले फूड डील इकट्ठा करने और अगले दिनों में उनका इस्तेमाल करने की सुविधा देता है। हालांकि वैधता अवधि स्टोर के अनुसार अलग-अलग होती है, लेकिन ShopeeFood हमेशा यह सुनिश्चित करता है कि उपयोगकर्ताओं के पास ऑफर इकट्ठा करने के बाद कम से कम दो दिन का समय हो।
"डील किंग" कार्यक्रम न केवल उपभोग के नए तरीके खोलता है, जिससे उपयोगकर्ता किफायती तरीके से अपने भोजन की योजना बना सकते हैं, बल्कि यह रेस्तरां के लिए मांग बढ़ाने का एक प्रभावी साधन भी है। प्राथमिकता के आधार पर प्रदर्शन और लाइवस्ट्रीमिंग के साथ एकीकरण के माध्यम से, यह कार्यक्रम पहुंच बढ़ाने, रूपांतरण दर में सुधार करने और नए ग्राहकों को आकर्षित करने में मदद करता है।
साझेदारों के साथ सतत विकास की यात्रा का निर्माण करना।
"स्वादिष्ट और किफायती भोजन" और "सर्वोत्तम सौदे" जैसी नई सुविधाओं का विकास करना केवल एक अल्पकालिक अभियान नहीं है, बल्कि यह एक रणनीतिक कदम है जो शोपीफूड की दीर्घकालिक दिशा को दर्शाता है: बाजार की जरूरतों पर ध्यान केंद्रित करना और अपने भागीदारों के लिए एक स्थायी विकास आधार तैयार करना।

वास्तविक उपभोक्ताओं की जरूरतों को समझते हुए, ShopeeFood लगातार रेस्तरां विकास के प्रत्येक चरण के अनुरूप नवीन और लचीले समाधान प्रदान करता है। इस प्रतिबद्धता का एक स्पष्ट प्रमाण हो ची मिन्ह सिटी में आयोजित "ShopeeFood रेस्टोरेंट और पार्टनर एप्रिसिएशन कॉन्फ्रेंस 2025" है, जिसमें देशभर से 200 से अधिक पार्टनर एक साथ आए।
"सतत साझेदारी" की थीम के साथ आयोजित इस कार्यक्रम ने शोपीफूड को अपनी विकास दिशा साझा करने और अपने उत्कृष्ट साझेदारों के प्रति आभार व्यक्त करने का अवसर प्रदान किया। 32 प्रतिष्ठित रेस्तरां और ब्रांडों को 19 पुरस्कारों से सम्मानित किया गया, जो शोपीफूड और उसके साझेदारों के बीच प्रभावी और सतत सहयोगात्मक संबंध की पुष्टि करते हैं।

"शॉपीफूड 2025 रेस्टोरेंट एंड पार्टनर अवार्ड्स कॉन्फ्रेंस" में 32 उत्कृष्ट रेस्टोरेंट और ब्रांडों को 19 पुरस्कार श्रेणियों में सम्मानित किया गया।
"एलीट इन द इंडस्ट्री" श्रेणी में सम्मानित भागीदार के रूप में, फार्मर्स मार्केट - एक आधुनिक खुदरा ब्रांड - का मानना है कि शोपीफूड जैसे लोकप्रिय ऐप पर दिखाई देने से न केवल उसके ग्राहक आधार का विस्तार होता है बल्कि संचालन और बाजार पहुंच लागत को भी अनुकूलित करने में मदद मिलती है।
“ShopeeFood के पास एक बड़ा उपयोगकर्ता आधार, सुविधाजनक खरीदारी प्रक्रिया और नए स्टोरों के लिए कई सहायता कार्यक्रम हैं, जो इसे किसी भी ब्रांड के लिए एक 'बेहद उपयोगी' विकल्प बनाते हैं जो अपने ऑनलाइन बिक्री चैनल को बढ़ाना चाहता है। फार्मर्स मार्केट के लिए, ShopeeFood नए ग्राहकों तक पहुंचने, राजस्व बढ़ाने और दीर्घकालिक उपस्थिति बनाने के सबसे प्रभावी चैनलों में से एक है,” फार्मर्स मार्केट के सह-संस्थापक और वाणिज्यिक निदेशक श्री वो थान लोक ने बताया।
विशेष रूप से, ShopeeFood के साथ साझेदारी के 7 वर्षों के बाद, फार्मर्स मार्केट ने प्रत्येक वर्ष दोहरे अंकों में राजस्व वृद्धि दर्ज की है। विशेष ऑफ़र जैसे प्रत्येक बड़े अभियान के बाद, ब्रांड ने नए ग्राहकों की संख्या में उल्लेखनीय वृद्धि देखी है, जिससे इसके वफादार ग्राहक आधार को मजबूत करने में योगदान मिला है।
बैनर, विशेष ऑफ़र और लचीले मुफ़्त शिपिंग कार्यक्रमों जैसे प्रचार उपकरणों से मिलने वाले समर्थन के अलावा, फार्मर्स मार्केट के प्रतिनिधि शोपीफूड के तकनीकी समाधानों की भी बहुत सराहना करते हैं, जैसे कि परिचालन स्वचालन, एआई के माध्यम से वैयक्तिकृत उपयोगकर्ता अनुभव और उपयुक्त प्रचारों का सुझाव देने, प्रभावी बिक्री समय की पहचान करने और वितरण क्षेत्रों का इष्टतम विस्तार करने के लिए बड़े डेटा का विश्लेषण करने की क्षमता।

अपने मुख्य व्यवसाय में उत्पाद की गुणवत्ता और विविधता पर केंद्रित रणनीति को लागू करते हुए, फार्मर्स मार्केट धीरे-धीरे अपनी बाजार हिस्सेदारी बढ़ा रहा है और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बना रहा है। ब्रांड की योजना निकट भविष्य में ShopeeFood पर विकास के दो प्रमुख क्षेत्रों को मजबूत करने की है: दैनिक किराने की जरूरतों को पूरा करना और साल के अंत या छुट्टियों जैसे व्यस्त समय के दौरान खरीदारी सेवाओं को बढ़ावा देना।
रेस्तरां समुदाय के लिए एक स्थायी भागीदार बनने की दृष्टि से, ShopeeFood व्यावहारिक और प्रभावी विकास समाधान प्रदान करने के लिए लगातार नवाचार करता रहता है। "स्वादिष्ट और किफायती भोजन करें" और "डील किंग" जैसी पहल दर्शाती हैं कि ShopeeFood उपयोगकर्ता व्यवहार को कैसे समझता है, वास्तविक आवश्यकताओं के अनुरूप कार्यक्रम तैयार करता है और प्लेटफ़ॉर्म पर समन्वित कार्यान्वयन का समर्थन करता है, जिससे भागीदारों के लिए व्यावसायिक दक्षता को अनुकूलित किया जा सके।
“हमारे रेस्तरां साझेदारों की सतत वृद्धि, ShopeeFood द्वारा सेवाओं में निरंतर सुधार और व्यापक एवं लचीले समाधानों को लागू करने का प्रेरक बल है। हम अपने साझेदारों को व्यावसायिक दक्षता बढ़ाने, खाद्य एवं पेय बाजार की गतिशीलता के अनुकूल ढलने और विकास के अवसरों का लाभ उठाने में सहयोग देने के लिए प्रतिबद्ध हैं, विशेष रूप से वर्ष के अंत में व्यस्ततम सीजन के दौरान,” ShopeeFood वियतनाम की व्यवसाय विकास प्रमुख सुश्री ले न्गोक उयेन ने जोर देते हुए कहा।
स्रोत: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/shopeefood-nang-tam-trai-nghiem-nguoi-dung-tao-don-bay-cho-doi-tac-tang-truong-ben-vung-20250716105023539.htm






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