
कक्षा में प्रत्यक्ष रूप से पढ़ाने वाले शिक्षकों की टीम के अलावा, शिक्षण संस्थानों में शिक्षा के क्षेत्र में चुपचाप योगदान देने वाली एक शक्ति भी होती है, वह है स्कूल स्टाफ।
35 वर्ष की और 13 वर्षों तक स्कूल लाइब्रेरियन के रूप में काम करने वाली सुश्री होआंग थू हुआंग (बैक कुओंग प्राइमरी स्कूल, लाओ कै सिटी) हमेशा खुद से कहती हैं कि इस नौकरी में अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करें, भले ही वर्तमान में इस नौकरी के साथ, उनकी आय का एकमात्र मुख्य स्रोत उनका वेतन है।
किताबों और अखबारों को जल्दी-जल्दी अलमारियों पर सजाते हुए, सुश्री हुआंग ने जल्दी से अपनी नोटबुक खोली और उन किताबों को देखा जो अभी भी गायब थीं। उन्होंने बताया: मेरे पति एक सुरक्षा गार्ड के रूप में काम करते हैं, उनका वेतन लगभग 50 लाख वियतनामी डोंग प्रति माह है, और मेरा वेतन 61 लाख वियतनामी डोंग प्रति माह है, इसलिए हमें अपने तीन बच्चों के परिवार का पालन-पोषण करने के लिए पैसे बचाने पड़ते हैं। मेरे पति और मैं दोनों ही काम के घंटों को लेकर सख्त हैं, इसलिए दोनों बच्चों को उनके दादा-दादी की देखभाल के लिए वापस देहात भेजना पड़ता है। कई बार हम सुबह जल्दी से लेकर देर शाम तक काम पर जाते हैं। लाइब्रेरी का काम आसान लगता है, लेकिन यह "बेनाम काम" से भरा होता है।

पहले, लाइब्रेरियन केवल बहीखाता रखने वाले और पुस्तक उधार देने वाले होते थे, लेकिन 2018 के सामान्य शिक्षा कार्यक्रम के अनुसार, हर हफ्ते एक अतिरिक्त पठन सत्र होता है। इसलिए, लाइब्रेरियन को शिक्षक व्याख्यान के रूप में छात्रों के लिए एक पठन सत्र तैयार करना होगा। इसके अलावा, वे हर हफ्ते झंडे के सामने पुस्तकों का परिचय भी कराते हैं। पढ़ने की क्षमता और पुस्तकों के प्रति जुनून को बढ़ावा देने के लिए छात्रों के लिए विभिन्न प्रकार की पठन प्रतियोगिताओं का आयोजन करें।

सुश्री हुआंग के साथ उसी स्कूल में, सुश्री त्रान थू हैंग, एक स्कूल स्वास्थ्य कार्यकर्ता, 16 वर्षों से कार्यरत हैं। स्कूल में शिक्षकों और छात्रों के स्वास्थ्य की ज़िम्मेदारी संभालने के अलावा, सुश्री हैंग अन्य कार्य भी करती हैं, जैसे छात्रों के भोजन पर नियंत्रण, भोजन के नमूने रखना, बोर्डिंग स्कूल में ड्यूटी पर रहना, या स्कूल में किसी भी बीमारी के प्रकोप की निगरानी, रिपोर्ट और प्रबंधन के लिए बैक कुओंग वार्ड स्वास्थ्य केंद्र के साथ समन्वय करना।

"बोर्डिंग स्कूल में पढ़ने वाले छात्रों के लिए भोजन वितरण की निगरानी के लिए मुझे सुबह 6 बजे स्कूल पहुँचना होता था। पूरे स्कूल दिवस के दौरान, मैं स्कूल में ड्यूटी पर रहती थी, और एक मिनट के लिए भी लापरवाही बरतने की हिम्मत नहीं करती थी क्योंकि स्कूल में हज़ारों छात्र हैं, और बच्चों का गिरना और बीमार होना अक्सर होता है। मैं स्कूल बोर्ड द्वारा सौंपे गए अन्य अंशकालिक काम भी करती हूँ, खासकर जब स्कूल कोई कार्यक्रम आयोजित करता है, तो मैं रसद संबंधी काम में भी हिस्सा लेती हूँ," सुश्री हैंग ने कहा।

वर्तमान में, स्कूल में पुस्तकालय, लेखा, चिकित्सा और लिपिकीय पदों पर कार्यरत 4 कर्मचारी हैं। हालाँकि वे शिक्षा क्षेत्र में कार्यरत हैं और प्रतिदिन 8 घंटे काम करते हैं, फिर भी उन्हें इस क्षेत्र से कोई विशेष लाभ नहीं मिलता। इसे समझते हुए, स्कूल बोर्ड ने अधिक आय अर्जित करने के लिए कर्मचारियों को सप्ताह में 4 सत्र बोर्डिंग स्कूल के छात्रों की देखभाल करने के लिए नियुक्त किया है। स्कूल की छुट्टियों में, कर्मचारियों को भी शिक्षकों की तरह समान रूप से पुरस्कृत और प्रोत्साहित किया जाता है।
प्रत्येक स्कूल के लिए सीमित स्टाफिंग कोटा होने के कारण, स्कूल स्टाफ एक ऐसा पद है जिसके लिए स्कूल शायद ही कभी भर्ती करते हैं, और इसके बजाय, मौजूदा स्टाफ अक्सर अतिरिक्त भूमिकाएँ निभा लेते हैं। इसके कारण स्कूल स्टाफ को हमेशा कई अन्य अनाम कार्य करने पड़ते हैं, जबकि वेतन और बोनस हमेशा समान वरिष्ठता वाले शिक्षकों की तुलना में बहुत कम होते हैं।
सुश्री मा थी हुयेन की तरह, हैम रोंग प्राइमरी स्कूल (सा पा शहर) न केवल चिकित्सा कार्य करता है, बल्कि एक पुस्तकालय - उपकरण और दस्तावेज़ कर्मचारियों के कर्तव्यों का भी निर्वहन करता है। बिन्ह मिन्ह वार्ड (लाओ काई शहर) में रहने वाली सुश्री हुयेन हर दिन मोटरसाइकिल से 80 किलोमीटर का सफर स्कूल और फिर घर करती हैं। “पिछले 14 वर्षों से, मैं हर दिन सुबह 6 बजे काम शुरू करती हूं और शाम 6 बजे घर लौटती हूं, शिक्षकों की तरह गर्मी की छुट्टी के बिना। बहुत से लोग सोचते हैं कि स्कूल के स्वास्थ्य कर्मचारियों को कड़ी मेहनत नहीं करनी पड़ती है। वास्तव में, हर दिन स्वास्थ्य कर्मचारी सैकड़ों छात्रों के साथ काम में व्यस्त रहते हैं। बहुत काम है, हम अभी भी चुपचाप अपने प्यारे छात्रों के लिए योगदान करते हैं, लेकिन हमें अभी भी दुख होता है क्योंकि कई वर्षों की पढ़ाई के बाद, हमें अकुशल श्रम पदों के उसी समूह में रखा जाता है, जिसके लिए पेशेवर योग्यता की आवश्यकता नहीं होती है

स्कूल स्टाफ वे लोग हैं जो "चुपचाप" काम करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि स्कूल की गतिविधियाँ सुचारू रूप से चलें, जैसे शिक्षण उपकरणों का प्रावधान प्रबंधित करना, पुस्तकों को संरक्षित करना, प्रयोगात्मक शिक्षण उपकरण, स्वास्थ्य की देखभाल करना, चिकित्सा मुद्दों को संभालना आदि। उनका कार्यभार छोटा नहीं है, कई नौकरियां "नामहीन" हैं लेकिन वेतन "मामूली" है, लेकिन क्योंकि वे स्कूल से प्यार करते हैं और अपनी नौकरी से प्यार करते हैं, वे अभी भी लगन से काम करते हैं।

हैम रोंग प्राइमरी स्कूल की प्रधानाचार्या शिक्षिका ट्रान थी थोआ ने कहा, "हमें उम्मीद है कि स्कूल स्टाफ को सभी स्तरों से ध्यान मिलेगा, उन्हें अपने पारिवारिक जीवन को बेहतर बनाने के लिए अधिक अधिमान्य भत्ते मिलेंगे, ताकि उन्हें शिक्षा क्षेत्र की बेहतर सेवा करने के लिए अधिक प्रेरणा मिले।"
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