तान सोन न्हाट को सिंगापुर और कतर हवाई अड्डों से सीखने और अपडेट होने की जरूरत है

कुछ देशों के हवाईअड्डों के अनुभवों की तुलना में, वियतनामी यात्री यह अपेक्षा करते हैं कि उनके देश के हवाईअड्डे पर्यटकों और निवासियों को बेहतर सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक सुविधाओं को अद्यतन करें।

टैन सोन न्हाट अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे के टर्मिनल पर एक संकेत - फोटो: क्वांग दीन्ह

अनुचित लेआउट

बिन्ह थोई वार्ड की निवासी सुश्री हांग एन ने टिप्पणी की कि तान सोन न्हाट हवाई अड्डे का वर्तमान अंतर्राष्ट्रीय टर्मिनल अव्यवसायिक ढंग से व्यवस्थित और काफी अव्यवस्थित है।

सुश्री एन ने बताया, "मुझे बुनियादी आवश्यक सेवाओं, जैसे चेक-इन या सुरक्षा क्षेत्र, के लिए काउंटर या क्षेत्रों की पहचान करना बहुत कठिन लगता है।"

दोहा हवाई अड्डे (कतर) से कनेक्टिंग उड़ान भरने के बाद, सुश्री आन ने बताया कि इस हवाई अड्डे पर यात्रियों के लिए रास्ते में कई इलेक्ट्रॉनिक स्क्रीन लगी हैं, जिनसे वे आसानी से जानकारी देख सकते हैं। इन स्क्रीन के कार्य भी बहुत सरल हैं, जिससे जानकारी तुरंत मिल जाती है।

इस यात्री ने सुझाव दिया, "मेरा मानना ​​है कि तान सन न्हाट हवाई अड्डे को अपने लेआउट को पुनः डिजाइन करना चाहिए, साथ ही अधिक सुविधाजनक और आसान यात्रा की स्थिति बनाने के लिए उपकरणों में अधिक निवेश करना चाहिए।"

टी3 टर्मिनल का अनुभव करते हुए, एन होई डोंग वार्ड में रहने वाली सुश्री क्यूएन ने कहा कि हालांकि यह नया टर्मिनल विशाल और अच्छी तरह से सुसज्जित है, लेकिन लंबी दूरी और कुछ हद तक अनुचित लेआउट बुजुर्गों या छोटे बच्चों वाले कई परिवारों के लिए मुश्किल बना देता है।

टी3 स्टेशन के कार्यात्मक क्षेत्रों के संकेत और लेआउट के मुद्दे के संबंध में, थान माई लोई वार्ड में रहने वाली सुश्री एलएच (27 वर्ष) ने कहा कि वह लगभग गलत पुरुषों के शौचालय में चली गई थी, क्योंकि संकेत स्पष्ट नहीं थे और क्षेत्रों के प्रवेश द्वार स्पष्ट रूप से चिह्नित नहीं थे।

"इससे वियतनामी लोगों के लिए भी हवाई अड्डे पर अपना गंतव्य तय करना मुश्किल हो जाता है। मुझे लगता है कि हमें इसे गाओकी ज़ियामेन हवाई अड्डे (फ़ुज़ियान, चीन) की तरह करना होगा। यहाँ आने वाले विदेशी पर्यटकों को आसानी से घूमने के लिए चीनी भाषा जानने की ज़रूरत नहीं है," सुश्री एच.

आराम करने की जगह की कमी

कई देशों के हवाई अड्डों पर काम करने का अनुभव रखने वाली सुश्री न्गोक नगन (30 वर्षीय) ने तान सोन न्हाट हवाई अड्डे के अंतर्राष्ट्रीय टर्मिनल की तुलना यात्रियों के लिए आराम करने के लिए जगह की कमी से की, जब उन्हें कनेक्टिंग उड़ानों, विलंबित उड़ानों या अन्य स्थितियों के लिए इंतजार करना पड़ता है, जहां उन्हें लंबे समय तक हवाई अड्डे पर रुकना पड़ता है।

आराम के साथ-साथ खाने-पीने और खरीदारी की भी ज़रूरतें हैं। सुश्री नगन का मानना ​​है कि तान सन न्हाट हवाई अड्डे पर फिलहाल बहुत कम विकल्प हैं, या अगर विकल्प हैं भी, तो उनकी कीमतें सामान्य स्तर की तुलना में बहुत ज़्यादा हैं।

सुश्री नगन ने सुझाव दिया, "कई अन्य हवाई अड्डों को शॉपिंग मॉल की तरह व्यवस्थित किया जाएगा, जहां विभिन्न प्रकार की दुकानें होंगी।"

इस बीच, सुश्री किम फुंग (54 वर्ष) भी असहज महसूस करती हैं क्योंकि तान सोन न्हाट हवाई अड्डे के अंतर्राष्ट्रीय टर्मिनल में विश्राम स्थलों का अभाव है।

"मैं एक बार सिंगापुर के चांगी हवाई अड्डे पर जल्दी पहुँच गई थी और एयरलाइन से मुझे एक और उड़ान में देरी का नोटिस मिला। हालाँकि मुझे यहाँ कुछ और घंटे रुकना पड़ा, फिर भी मुझे आराम करने के लिए ज़्यादा समय मिलने से बहुत अच्छा लगा, क्योंकि यहाँ यात्रियों के लिए बहुत ही आरामदायक रिक्लाइनिंग सीटों के साथ कई आरामगाहों की व्यवस्था की गई थी," सुश्री फुंग ने बताया।

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एनजीएचआई वु

स्रोत: https://tuoitre.vn/tan-son-nhat-can-hoc-hoi-cap-nhat-tu-san-bay-singapore-qatar-20250812000736991.htm