अनुप्रयोगों और डिजिटल प्लेटफार्मों के बीच कनेक्टिविटी को मजबूत करना

होआ लाक हाई-टेक पार्क, थाच थाट जिला, हनोई में एफपीटी सॉफ्टवेयर कंपनी लिमिटेड में इंजीनियर।

हालाँकि, इनमें से ज़्यादातर एप्लिकेशन और डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म ज़्यादा कनेक्टेड नहीं हैं। इसलिए, कनेक्टिविटी और इंटरकनेक्टिविटी बढ़ाने का समय आ गया है ताकि एप्लिकेशन अपने मूल्य और विशेषताओं को पूरी तरह से प्रचारित कर सकें और लोगों की सबसे प्रभावी ढंग से सेवा कर सकें।

सूचना एवं संचार मंत्रालय की एक रिपोर्ट के अनुसार, हमारे देश में वर्तमान में लगभग 1,500 डिजिटल प्रौद्योगिकी उद्यम हैं जिनका राजस्व विदेशी बाजारों से आता है। डिजिटल प्रौद्योगिकी उद्योग बढ़ रहा है और "मेक इन वियतनाम" तकनीक को सामाजिक जीवन के सभी पहलुओं में शामिल कर रहा है। इसके साथ ही, देश भर में स्थानीय सरकारों के निवेश और ध्यान ने डिजिटल परिवर्तन और ई-सरकार के निर्माण में महत्वपूर्ण प्रगति की है।

प्रशासनिक सुधार में आगे कदम

VneID एप्लिकेशन पर, सुश्री दाओ थी थू हिएन (ज़ुआन ला, ताई हो, हनोई ) ने बताया कि उनका कार ड्राइविंग लाइसेंस समाप्त होने वाला है और उसे नवीनीकृत कराना आवश्यक है। उन्होंने इसकी जानकारी के लिए लोक सेवा पोर्टल पर जाकर स्वास्थ्य परीक्षण कराया, फिर अपने पुराने ड्राइविंग लाइसेंस, व्यक्तिगत दस्तावेज़ों और स्वास्थ्य परीक्षण प्रमाणपत्र की एक तस्वीर लोक सेवा प्रणाली पर अपलोड की। दो हफ़्ते बाद, उन्हें घर पर ही एक नया ड्राइविंग लाइसेंस प्राप्त हुआ। VneID सिस्टम ने सुश्री हिएन के नए ड्राइविंग लाइसेंस को भी अपडेट कर दिया। इस प्रकार, सिस्टम कनेक्ट हो गया है और साझा किया जा रहा है...

यह सरकार के प्रशासनिक सुधार में आगे बढ़ने वाले कदमों में से एक है, जब अनुप्रयोगों को लागू करना, डेटा साझा करना, कनेक्ट करना... सॉफ्टवेयर और डिजिटल प्लेटफार्मों की बढ़ती संख्या हनोई के लिए एक लक्ष्य निर्धारित करने का आधार है कि 2025 तक, विज्ञान, प्रौद्योगिकी और नवाचार वास्तव में राजधानी के सामाजिक-आर्थिक विकास के लिए मुख्य प्रेरक शक्ति बन जाएंगे।

हनोई विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग के निदेशक गुयेन हांग सोन ने कहा कि शहर "पूंजीगत पहल नेटवर्क" को क्रियान्वित कर रहा है तथा विकास प्रक्रिया में विशिष्ट समस्याओं के समाधान के लिए प्रबंधकों, बुद्धिजीवियों और व्यापारियों को निकट रूप से जोड़ने के लिए "रचनात्मक शहर" की भूमिका को बढ़ावा दे रहा है।

केवल हनोई और हो ची मिन्ह सिटी ही नहीं, बल्कि देश भर में कई इलाकों ने ई-सरकार और डिजिटल सरकार के निर्माण और विकास को प्रमुख कार्यों में से एक के रूप में पहचाना है, स्मार्ट सिटी परियोजना और डिजिटल परिवर्तन कार्यक्रम के निर्माण के रोडमैप को पूरा करना; 2025 तक प्रयास करते हुए, 100% विभाग, शाखाएं, जिलों, वार्डों, कम्यूनों और कस्बों की जन समितियां डेटाबेस प्रणालियों के अंतर्संबंध को लागू और बनाए रखेंगी।

बिन्ह डुओंग प्रांत में, सूचना एवं संचार विभाग के निदेशक, श्री ले तुआन आन्ह ने कहा कि अब तक, प्रांत ने मोहल्लों और बस्तियों में डिजिटल बुनियादी ढाँचा विकसित कर लिया है; 100% समुदायों, वार्डों और कस्बों में समर्पित डेटा ट्रांसमिशन नेटवर्क हैं; 3,666 बीटीएस स्टेशन 4जी प्रसारण कर रहे हैं और प्रांत के 100% हिस्से को कवर कर रहे हैं, जिससे 40 लाख ग्राहकों को सेवा मिल रही है। अब तक, सभी 100% रिकॉर्ड ऑनलाइन संसाधित किए जा रहे हैं; 12 लाख लोगों ने लेवल 2 पहचान खाते सक्रिय कर लिए हैं; ऑनलाइन रिकॉर्ड की दर 76% तक पहुँच गई है...

राज्य एजेंसियों के बीच, विशेष रूप से राष्ट्रीय डेटाबेस स्रोतों, केंद्रीय से स्थानीय स्तर तक के पैमाने और दायरे वाली सूचना प्रणालियों से प्राप्त डेटा को जोड़ने, एकीकृत करने और साझा करने से डेटा का मूल्य अधिकतम करने में मदद मिलती है; "लोगों और व्यवसायों को केंद्र में रखते हुए" उपयोगकर्ताओं को प्रदान की जाने वाली सार्वजनिक सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार होता है। लोगों और व्यवसायों को राज्य एजेंसियों और सेवा प्रदाताओं को कई बार जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता नहीं होती; इससे बार-बार होने वाले निवेश से बचा जा सकता है, जिससे अपव्यय होता है।

हाल ही में, सूचना एवं संचार मंत्रालय ने डिजिटल प्लेटफॉर्म पर "डिजिटल विलेज हैंडबुक" लॉन्च की है ताकि प्रत्येक नागरिक और प्रत्येक परिवार को सक्रिय रूप से एक डिजिटल विलेज बनाने में मार्गदर्शन मिल सके - यह सबसे छोटा डिजिटल आर्थिक और सामाजिक मॉडल है, जिससे कई डिजिटल कम्यून, गाँव और बस्तियाँ उभरी हैं। थान होआ प्रांत के येन दीन्ह जिले ने दो कम्यून, दीन्ह हंग और दीन्ह लोंग में डिजिटल मॉडल के कार्यान्वयन का संचालन किया है, जिससे सामाजिक जीवन के सभी क्षेत्रों के लोगों को कई व्यावहारिक लाभ मिल रहे हैं।

नाम दीन्ह प्रांत में पहला "स्मार्ट न्यू रूरल कम्यून" मॉडल लागू करने के लिए गियाओ फोंग कम्यून, गियाओ थुई जिले में 11 अरब वीएनडी का निवेश किया गया है। उम्मीद है कि 2025 तक, गियाओ फोंग तीन स्तंभों: डिजिटल सरकार, डिजिटल अर्थव्यवस्था और डिजिटल समाज को सुनिश्चित करते हुए एक स्मार्ट न्यू रूरल कम्यून का सफलतापूर्वक निर्माण कर लेगा। लाओ काई के पहाड़ी प्रांत में, बाओ थांग जिले के गिया फु कम्यून ने लोक प्रशासन में डिजिटल परिवर्तन लागू किया है। कम्यून में 95% से अधिक कार्य रिकॉर्ड ऑनलाइन प्रबंधित, संसाधित और प्रसारित किए जा रहे हैं। 30% से अधिक लोगों ने इलेक्ट्रॉनिक प्रमाणीकरण, डिजिटल डेटा और व्यक्तिगत दस्तावेजों के लिए पंजीकरण पूरा कर लिया है।

डिजिटल परिवर्तन के क्षेत्र में अग्रणी, आईजीबी ज्वाइंट स्टॉक कंपनी के पास पहाड़ी क्षेत्रों के लोगों को निचले इलाकों के साथ व्यापार करने के लिए साझा करने और जोड़ने के कई अनुप्रयोग हैं, जिनमें "स्मार्ट टूरिज्म" अनुप्रयोग भी शामिल है, जो अधिकारियों को क्षेत्र में पर्यटन का प्रबंधन और व्यावसायिक इकाइयों को प्रभावी ढंग से उपयोग करने में मदद करने वाला एक मंच है। उल्लेखनीय है कि ये सभी उपयोगिताएँ ओपन सोर्स कोड हैं, जो उन सेवाओं से एकीकृत हैं जिनका उपयोग क्षेत्र में किया गया है और किया जा रहा है, और क्षेत्र के बाहर पर्यटन से संबंधित अन्य सेवाओं से भी।

डिजिटल प्रौद्योगिकी उद्यम धीरे-धीरे देश के सुदृढ़ विकास के लिए एक महत्वपूर्ण कारक बनते जा रहे हैं। वर्तमान में, वियतनाम में डिजिटल प्रौद्योगिकी क्षेत्र में 64,000 से अधिक उद्यम कार्यरत हैं, जिनमें से 1,500 उद्यमों का विदेशी बाजारों से राजस्व 7.5 बिलियन अमेरिकी डॉलर से अधिक हो गया है। एफपीटी एक अग्रणी मॉडल है जिसकी रणनीति कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई), सेमीकंडक्टर चिप्स और स्वचालन (ऑटोमोटिव प्रौद्योगिकी) विकसित करने की है। 2023 में, विदेशी बाजारों से एफपीटी का राजस्व 1 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुँच गया, जो प्रौद्योगिकी क्षेत्र के राजस्व का 77% से अधिक है।

संस्थागत और संगठनात्मक परिवर्तन के साथ पर्याप्त निवेश

वास्तव में, ई-गवर्नेंस के कार्यान्वयन में भी कुछ कठिनाइयाँ हैं। वियतनाम में डिजिटल सरकार के लिए आवश्यक तकनीकी संसाधन, जैसे डिजिटल पहचान कोड, डिजिटल भुगतान और डेटा इंटरकनेक्शन प्लेटफ़ॉर्म, नीतियों और संस्थानों में एकरूपता की कमी के कारण उपयुक्त नहीं हैं।

सरकार का क्लाउड कंप्यूटिंग प्लेटफ़ॉर्म अभी तक नहीं बना है, डिजिटल डेटाबेस और एकीकृत प्रणालियाँ, सुरक्षित और संरक्षित डिजिटल डेटा साझाकरण अभी आंशिक रूप से ही लागू किया गया है, डेटा और वर्कफ़्लो को पूरी तरह से डिजिटल बनाने में अभी भी एक बड़ा अंतर है। सार्वजनिक कर्तव्यों का पालन करने वाले कर्मचारियों और सिविल सेवकों की जागरूकता, वैज्ञानिक स्तर और प्रबंधन स्तर पर अभी भी सीमाएँ हैं।

आईजीबी ज्वाइंट स्टॉक कंपनी के निदेशक मंडल के अध्यक्ष वु झुआन गुयेन ने कहा: "हम वास्तव में कई अन्य सूचना संपर्क सेवाओं की तरह, एपीआई युग्मन के माध्यम से घरेलू और विदेशी सूचनाओं को बढ़ावा देने के लिए प्रतिष्ठित समाचार पत्रों और पत्रिकाओं के साथ सहयोग करना चाहते हैं। हालाँकि, कई बड़े समाचार पत्र और पत्रिकाएँ अभी भी सूचना सेवा प्लेटफार्मों को जोड़ने में रुचि नहीं दिखा रहे हैं, हालाँकि इस युग्मन से पाठक संपर्क बढ़ता है, समाचार पत्रों में ट्रैफ़िक बढ़ता है, और लोगों और व्यवसायों तक सूचना शीघ्रता से पहुँचती है।"

सूचना प्रौद्योगिकी क्षेत्र के विशेषज्ञों का मानना है कि डिजिटल सरकार बनाने और डिजिटल प्रौद्योगिकी अनुप्रयोगों और डिजिटल डेटा के उपयोग के माध्यम से सरकार के कामकाज को आधुनिक बनाने के लिए, संस्थागत और संगठनात्मक परिवर्तन, मानव संसाधन में सुधार, और निवेश पूँजी जुटाने के तरीके और स्तर के साथ-साथ पर्याप्त निवेश की आवश्यकता है। दूसरी ओर, डिजिटल सरकार के लाभों के बारे में प्रचार-प्रसार को लोगों के ज्ञान में सुधार और ऐसे सहायक उपायों से जोड़ा जाना चाहिए ताकि लोग डिजिटल सरकार के निर्माण की प्रक्रिया को स्वीकार करें और उसमें भाग लें।

राज्य एजेंसियों के डिजिटल डेटा के प्रबंधन, संयोजन और साझाकरण पर डिक्री संख्या 47/2020/ND-CP ने वियतनाम ई-गवर्नेंस आर्किटेक्चर फ्रेमवर्क जारी किया है। राष्ट्रीय स्तर पर मंत्रालयों, शाखाओं और स्थानीय निकायों के बीच सूचना प्रणालियों और डेटाबेस का संयोजन राष्ट्रीय डेटा एकीकरण और साझाकरण प्लेटफ़ॉर्म (NDXP) के माध्यम से होना चाहिए। सरकार और प्रधानमंत्री द्वारा सौंपे गए कार्यों को पूरा करने के लिए, सूचना एवं संचार मंत्रालय ने NDXP का निर्माण और उपयोग शुरू कर दिया है।

वर्तमान में, एनडीएक्सपी मंत्रालयों, शाखाओं, स्थानीय निकायों और उद्यमों से जुड़ चुका है और इसके माध्यम से प्रतिदिन लगभग 5,00,000 लेनदेन होते हैं। प्रत्येक लेनदेन के साथ, लोगों और उद्यमों को कई बार जानकारी प्रदान या घोषित करने की आवश्यकता नहीं होती; सरकारी कर्मचारियों, सरकारी कर्मचारियों और श्रमिकों को कई अलग-अलग सॉफ़्टवेयर पर डेटा दर्ज या संश्लेषित करने की आवश्यकता नहीं होती; नेताओं ने समय पर और प्रभावी निर्णय लेने के लिए जानकारी को संश्लेषित, एकीकृत और विश्वसनीय बनाया है; जिससे डेटा का पुन: उपयोग बढ़ाने, बार-बार निवेश करने और अपव्यय से बचने में मदद मिलती है।

सूचना एवं संचार उप मंत्री गुयेन हुई डुंग ने कहा: अनुप्रयोगों और डिजिटल प्लेटफार्मों के बीच एकता, समन्वय और कनेक्टिविटी बढ़ाने को सुनिश्चित करने के लिए, सूचना और संचार मंत्रालय ने "वियतनाम ई-गवर्नमेंट आर्किटेक्चर फ्रेमवर्क" के कार्यान्वयन को जारी और व्यवस्थित किया है, जिससे केंद्रीय और स्थानीय स्तर पर साझा घटकों की पहचान करने और राष्ट्रीय स्तर पर कनेक्शन और डेटा साझाकरण के मॉडल का निर्धारण करने में मदद मिलेगी।

सूचना एवं संचार मंत्री ने "डिजिटल परिवर्तन, डिजिटल सरकार, डिजिटल अर्थव्यवस्था और डिजिटल समाज के विकास हेतु राष्ट्रीय डिजिटल प्लेटफार्मों के विकास और उपयोग को बढ़ावा देने के कार्यक्रम" को भी मंजूरी दी। सूचना एवं संचार मंत्रालय के ये कदम 2025 तक डिजिटल सरकार बनाने के लक्ष्य को साकार करने में योगदान देंगे, जिससे दूरसंचार अवसंरचना और डिजिटल अवसंरचना धीरे-धीरे डिजिटल सरकार, डिजिटल अर्थव्यवस्था और डिजिटल समाज के महत्वपूर्ण आर्थिक और तकनीकी अवसंरचना के रूप में अपनी भूमिका निभा सकेंगी।

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