ट्रान फु स्ट्रीट, न्हा ट्रांग पर "थान सुओंग" नाम के 2 समुद्री भोजन रेस्तरां हैं - फोटो: मिन्ह चिएन
न्हा ट्रांग सिटी पीपुल्स कमेटी की कार्यालय प्रमुख सुश्री त्रान थी थु हिएन ने बताया कि प्रेस और पर्यटकों से मिली प्रतिक्रिया के बाद, शहर के संस्कृति एवं सूचना विभाग के नेतृत्व में निरीक्षण दल ने 102 ट्रान फु स्थित सीफ़ूड रेस्टोरेंट "थान्ह सुओंग" का निरीक्षण किया। फ़िलहाल, वे शहर को रिपोर्ट भेजने की तैयारी कर रहे हैं।
ग्राहक "नकली" रेस्तरां में खाते हैं, असली रेस्तरां को डांटते हैं।
सुश्री डांग थी थू सुओंग - थान सुओंग रेस्तरां (15 ट्रान फु) की मालिक - ने कहा कि श्री कुओंग (वह व्यक्ति जिसने 31 मार्च को सोशल मीडिया पर शिकायत पोस्ट की थी) के नेतृत्व में ग्राहकों के समूह ने 30 मार्च की शाम को रेस्तरां में एक टेबल बुक की थी, लेकिन फिर क्योंकि उन्हें दूसरे रेस्तरां में जाना था, उन्होंने रद्द कर दिया।
थान सुओंग सीफ़ूड रेस्तरां के नाम की नकल करने से कई जगहों पर सिरदर्द हो रहा है - फोटो: मिन्ह चिएन
"मेरा रेस्तरां लगभग 10 वर्षों से व्यवसाय में है, स्थानीय कीमतों पर सामान बेचता है, टैक्सी ड्राइवरों को कोई टिप नहीं देता है, इसलिए जब पर्यटक मेरे रेस्तरां में खाना चाहते हैं, तो उन्हें अक्सर 'नकली रेस्तरां' में ले जाया जाता है, ये रेस्तरां अक्सर ड्राइवरों और साइकल चालकों को उच्च कमीशन देते हैं। जब ग्राहक इन रेस्तरां में आते हैं और संतुष्ट नहीं होते हैं या 'धोखा' खाते हैं, तो वे हमारे रेस्तरां में इसकी सूचना देते हैं, जिससे मुझे सिरदर्द होता है," सुश्री सुओंग ने कहा।
सुश्री सुओंग के अनुसार, थान सुओंग रेस्टोरेंट को बौद्धिक संपदा विभाग द्वारा 12 मई, 2022 को ट्रेडमार्क प्रमाणपत्र प्रदान किया गया था और यह 10 वर्षों के लिए वैध है। उन्होंने पहले भी "नकल" और "प्रतिरूपण" रेस्टोरेंट नामों से निपटने के संबंध में संबंधित एजेंसियों को दस्तावेज़ जमा किए थे, लेकिन आज तक उन पर कार्रवाई नहीं की गई है।
"मैं अक्सर आधिकारिक पते के बारे में जानकारी पोस्ट करती हूँ, साथ ही ग्राहकों को सही रेस्तरां में जाने का निर्देश भी देती हूँ। मुझे उम्मीद है कि अधिकारी जल्द ही ग्राहकों और रेस्तरां की प्रतिष्ठा की रक्षा के लिए हस्तक्षेप करेंगे," सुश्री सुओंग ने सुझाव दिया।
7 अप्रैल की सुबह, 102 ट्रान फु स्थित थान सुओंग सीफ़ूड रेस्टोरेंट बंद था। दो दुकानों से भी कम दूरी पर, थान सुओंग नाम का एक सीफ़ूड रेस्टोरेंट भी है। ट्रान फु स्ट्रीट पर थान सुओंग रेस्टोरेंट की एक श्रृंखला पर्यटकों को ऐसा महसूस कराती है जैसे वे किसी भूलभुलैया में खो गए हों, और उन्हें पता ही नहीं चलता कि कौन सा रेस्टोरेंट असली है।
दुकान का नाम एक स्थान पर दर्ज करें, लेकिन साइन बोर्ड दूसरे स्थान पर छोड़ दें।
102 ट्रान फु स्थित "थान सुओंग" सीफ़ूड रेस्तरां 7 अप्रैल की सुबह बंद हो गया - फोटो: मिन्ह चिएन
खान होआ पर्यटन एसोसिएशन के उपाध्यक्ष श्री गुयेन फी हांग गुयेन ने कहा कि ब्रांडों की नकल और अनुकरण की स्थिति काफी अधिक होती है, विशेषकर सेवा और यात्रा क्षेत्रों में।
इसलिए, प्रतिष्ठानों और व्यवसायों को सुरक्षा के लिए अपने ट्रेडमार्क पंजीकृत कराने चाहिए। तभी व्यापारिक नामों का उल्लंघन करने वाले प्रतिष्ठानों पर मुकदमा करने और उनके विरुद्ध कार्रवाई करने का पर्याप्त आधार होगा।
श्री गुयेन ने बताया, "हम पर्यटकों को सलाह देते हैं कि वे किसी पर्यटन स्थल पर जाने से पहले आधिकारिक सूचना साइटों जैसे खान होआ पर्यटन सूचना पोर्टल (nhatrang-travel.com), न्हा ट्रांग - खान होआ पर्यटन एसोसिएशन (ekhanhhoa.com) पर रेस्तरां और होटलों के बारे में सावधानीपूर्वक शोध करें, ताकि प्रतिष्ठित रेस्तरां और होटल देख सकें... या यात्रा के अनुभव साझा करने वाले समूहों में पूछ सकें।"
मार्केट मैनेजमेंट टीम नंबर 1 के एक प्रतिनिधि ने बताया कि अप्रैल 2023 में, पता 102 ट्रान फु पर, अधिकारियों ने कई उल्लंघनों के लिए 20.75 मिलियन VND का जुर्माना लगाया था। इस मामले में, प्रतिष्ठान के मालिक ने "न्हा बे" नाम से एक साइनबोर्ड लगाया था, लेकिन व्यवसाय पंजीकरण प्रमाणपत्र पर नाम "थान सुओंग" लिखा था, इसलिए व्यवसाय पंजीकरण प्रमाणपत्र के अनुसार, प्रतिष्ठान का नाम साइनबोर्ड पर पूरी तरह से प्रदर्शित नहीं हुआ।
रेस्तरां का पंजीकृत व्यावसायिक नाम "थान्ह सुओंग" है, लेकिन साइनबोर्ड पर भारी उच्चारण "अदृश्य" है, जिससे पर्यटक आसानी से धोखा खा जाते हैं - फोटो: मिन्ह चिएन
"इस सुविधा का साइनबोर्ड थान सुओंग है, लेकिन भारी निशान धँसा हुआ और छिपा हुआ है क्योंकि यह पृष्ठभूमि के रंग से मेल खाता है। शहर का संस्कृति और सूचना विभाग इस मामले की जाँच करेगा और उसे संभालेगा," बाज़ार प्रबंधन टीम नंबर 1 के एक प्रतिनिधि ने बताया।
रिपोर्टर के अवलोकन के माध्यम से, 102 ट्रान फु में "थान सुओंग" रेस्तरां और पास के "थान सुओंग" रेस्तरां दोनों में भारी उच्चारण "थान सुओंग" है, लेकिन भारी उच्चारण बहुत छोटा है, पृष्ठभूमि के रंग में डूब जाता है, पर्यटकों को स्पष्ट रूप से देखने के लिए अपनी आंखों पर ध्यान केंद्रित करना और तनाव करना पड़ता है, इसलिए भ्रमित होना आसान है।
इंटरनेशनल टैक्सी कंपनी के निदेशक श्री ले आन्ह वान ने कहा कि कंपनी ने ग्राहकों से संपर्क कर उनसे माफ़ी मांगी है, और यात्रियों को गलत रेस्टोरेंट में ले जाने के आरोपी तीन ड्राइवरों को अभी भी अस्थायी रूप से काम से निलंबित कर दिया गया है। इन तीनों ड्राइवरों ने यात्रियों को अनुरोध के अनुसार गलत जगह ले जाकर गंभीर गलती की है।
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