आज के डिजिटल मीडिया "ब्रह्मांड" में, डेटा को सोने की खान माना जाता है, यदि इसका सही तरीके से उपयोग किया जाए, तो यह प्रेस एजेंसियों को स्थायी लाभ दिलाएगा।
राष्ट्रीय प्रेस फोरम के ढांचे के अंतर्गत 20 जून की दोपहर को आयोजित चर्चा सत्र "डेटा आधुनिक न्यूज़रूम की जड़ है" में विशेषज्ञों का यह आम विचार था।
इस चर्चा सत्र में नहान दान समाचार पत्र के नहान दान इलेक्ट्रॉनिक विभाग के उप प्रमुख श्री गुयेन होआंग नहत के समन्वय में कई प्रौद्योगिकी विशेषज्ञ, प्रमुख न्यूज़रूम के प्रमुख और अग्रणी सामग्री प्रबंधक एकत्र हुए।
डेटा कचरा है या सोना?
चर्चा की शुरुआत करते हुए, श्री गुयेन होआंग नहाट ने पुष्टि की कि डेटा प्रत्येक आधुनिक न्यूज़रूम की परिचालन रणनीति का एक महत्वपूर्ण आधार है।
श्री नहत ने कहा, "प्रत्येक क्लिक, किसी लेख या सबसे ज़्यादा खोजे गए विषय पर बिताया गया समय पाठकों की ज़रूरतों और जानकारी के उपभोग की आदतों को दर्शाता है। इसकी बदौलत, संपादकीय कार्यालय पहले की तरह बड़े पैमाने पर उत्पादन करने के बजाय, पाठकों के प्रत्येक समूह के लिए 'अनुकूलित' सामग्री तैयार कर सकता है।"
डिजिटल परिवर्तन में अग्रणी न्यूज़रूम में से एक, वीएनएक्सप्रेस समाचार पत्र की उप-प्रधान संपादक सुश्री गुयेन थू हुआंग ने अपने अनुभव साझा करते हुए कहा कि डेटा उत्पादन के समन्वय, वफादार पाठकों को विकसित करने और राजस्व बढ़ाने का आधार है।
वीएनएक्सप्रेस में, डेटा को 5 समूहों में वर्गीकृत किया गया है: पाठक, व्यवहार, लेख, विज्ञापन और प्रतिक्रिया। 3 मुख्य प्रणालियों में शामिल हैं: लेख डेटा प्रबंधन प्रणाली (वीए), पाठक (एडीपी) और विज्ञापन (एसआईएस), जो संपादकीय कार्यालय को लगभग संपूर्ण संपादकीय प्रक्रिया संचालित करने की अनुमति देता है..., विषय चयन से लेकर प्रत्येक पाठक के लिए प्रदर्शन इंटरफ़ेस, सामग्री और विज्ञापनों को वैयक्तिकृत करने तक।
हालाँकि, सुश्री हुआंग के अनुसार, डेटा तभी वास्तविक रूप से मूल्यवान होता है जब वह किसी स्पष्ट लक्ष्य से जुड़ा हो। अन्यथा, डेटा सोना नहीं, बल्कि कचरा बन सकता है।
संपादकीय प्रबंधन के दृष्टिकोण से, तुओई ट्रे समाचार पत्र के उप-प्रधान संपादक, पत्रकार ले झुआन ट्रुंग का मानना है कि पाठकों को वफादार बनाए रखने के लिए, सबसे पहले यह समझना होगा कि वे कौन हैं।
श्री ट्रुंग ने एक 3-चरणीय प्रक्रिया प्रस्तावित की, जिसमें समाजशास्त्रीय प्रश्नावली के माध्यम से पाठकों का सर्वेक्षण करना, उन्हें विशेषताओं और व्यवहारों के अनुसार वर्गीकृत करना, फिर "विषय-वस्तु देखभाल" कार्यक्रम तैयार करना जैसे कि रुचियों के आधार पर लेख सुझाना, आवधिक समाचार-पत्रिकाएँ प्रकाशित करना, तथा उन्हें सदस्यों के समुदाय में शामिल होने के लिए आमंत्रित करना शामिल है।
श्री ट्रुंग ने जोर देकर कहा, "अनाम पाठकों को प्रसिद्ध पाठकों में बदलना, जिससे वे पत्रकारिता उत्पादों से जुड़ जाएं, एक दीर्घकालिक रणनीति है, न कि केवल एक तकनीकी कार्य।"
चूँकि पाठकों का व्यवहार तेज़ी से बदल रहा है और अखबारों का व्यावसायिक मॉडल लगातार उतार-चढ़ाव भरा है, इसलिए सही निर्णय लेने के लिए डेटा एक मूल्यवान "कच्चा माल" है। लेकिन डेटा को प्रतिस्पर्धात्मक लाभ में बदलने के लिए, न्यूज़रूम को सिर्फ़ एक कंप्यूटर सिस्टम से कहीं ज़्यादा की ज़रूरत है: दृष्टि, रणनीति, नैतिकता और लोग।
पत्रकारिता नैतिकता की सीमाएँ
दर्शकों के डेटा का खनन एक ऐसी प्रथा है जो बेहतर सेवा के लिए सामग्री को निजीकृत करने और व्यक्तिगत गोपनीयता पर आक्रमण करने के बीच की रेखा पर चलती है।
चर्चा में बोलते हुए, सुश्री गुयेन थू हुआंग ने कहा कि सामग्री को निजीकृत करना लक्ष्य है, लेकिन इसे व्यक्तिगत डेटा के उल्लंघन के बदले नहीं दिया जा सकता। यही पत्रकारिता नैतिकता की सीमा है जिसे सबसे पहले रखा जाना चाहिए।
प्रौद्योगिकी व्यवसायों के दृष्टिकोण से, प्रौद्योगिकी विशेषज्ञ न्गो मान हा ने चेतावनी दी कि न्यूज़रूम में अभी भी आंतरिक डेटा आचार संहिताओं का अभाव है, खासकर पाठकों के व्यक्तिगत डेटा के संबंध में। श्री हा ने सुझाव दिया कि प्रेस एजेंसियों को डेटा सुरक्षा पर अपनी नीतियाँ जारी करनी चाहिए, जिनमें ISO/IEC 27701, GDPR या वियतनाम के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून जैसे अंतर्राष्ट्रीय मानकों को लागू किया जाना चाहिए।
कुछ अनुशंसित तकनीकी उपायों में शामिल हैं: एन्क्रिप्शन, एक्सेस प्राधिकरण, पहचान और विश्लेषण डेटा का पृथक्करण, और साझा करने से पहले गुमनामी। साथ ही, पत्रकारों और तकनीशियनों को गोपनीयता और डिजिटल नैतिकता को समझने के लिए प्रशिक्षित करना आवश्यक है।
चर्चा के अंत में, श्री गुयेन होआंग नहत ने इस बात पर ज़ोर दिया कि पत्रकारिता में डिजिटल परिवर्तन केवल "ऑनलाइन जाना" नहीं है। यह सोच बदलने, डेटा को मूल आधार बनाने, पाठकों पर ध्यान केंद्रित करने और पारदर्शिता को सिद्धांत मानने की यात्रा है।
"आधुनिक न्यूज़रूम एक ऐसी जगह है जहाँ डेटा न केवल दक्षता मापने में मदद करता है, बल्कि रचनात्मकता और सामुदायिक जुड़ाव को भी बढ़ावा देता है। डिजिटल परिवर्तन का मूल मशीनें नहीं, बल्कि वे लोग हैं जो सच्चाई और जनता की सेवा के लिए तकनीक का उपयोग करना जानते हैं," श्री नहत ने कहा।
स्रोत: https://www.vietnamplus.vn/thu-thap-du-lieu-trong-bao-chi-hien-dai-can-chien-luoc-trach-nhiem-va-dao-duc-post1045424.vnp
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