प्रधानमंत्री ने "2030 तक के दृष्टिकोण के साथ 2025 तक ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं को प्रदान करने और प्रभावी ढंग से उपयोग करने की गुणवत्ता का प्रचार, प्रसार और सुधार" परियोजना को मंजूरी दी।

ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करने और उनका उपयोग करने के बारे में जानकारी का प्रचार, प्रसार, जागरूकता बढ़ाना और पहुंच को बढ़ाना डिजिटल सरकार के विकास के लिए एक महत्वपूर्ण आधार है।

लोगों को केंद्र और सेवा की वस्तु के रूप में लेते हुए, डिजिटल सरकार की दिशा में ई-सरकार को विकसित करने में ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करना एक महत्वपूर्ण और मुख्य कार्य है। कानूनी वातावरण और तकनीकी बुनियादी ढांचे के कार्यों के अलावा, गुणवत्ता और प्रभावी ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं को लागू करने के लिए, ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का प्रचार और प्रसार भी उतना ही महत्वपूर्ण कार्य है क्योंकि जागरूकता एक निर्णायक भूमिका निभाती है। वास्तव में, मंत्रालय, शाखाएं और इलाके पारंपरिक तरीके से सार्वजनिक सेवाओं के बारे में प्रचार कर रहे हैं, लेकिन एकीकृत मार्गदर्शन, सीमित धन और संसाधनों की कमी के कारण अभी भी सामग्री, गुणवत्ता और रूप में सीमित हैं... यह ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं को लागू करने में सीमाओं का कारण भी है और लोगों और व्यवसायों के लिए ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का उपयोग करने की आदत को आकर्षित और विकसित नहीं कर रहा है (देश भर में ऑनलाइन संसाधित रिकॉर्ड की दर केवल 45% है, जिसमें स्थानीय क्षेत्र केवल 18% है)।

इस संदर्भ में, "2030 तक की दृष्टि के साथ, 2025 तक ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं को प्रदान करने और प्रभावी ढंग से उपयोग करने की गुणवत्ता का प्रचार, प्रसार और सुधार" परियोजना का जारी होना बहुत ही सामयिक है, जो देश भर में प्रत्येक विषय, प्रत्येक इलाके, प्रत्येक विशिष्ट संदर्भ में, नियमित रूप से, निरंतर, ध्यान केंद्रित और उपयुक्त ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के प्रचार और प्रसार को व्यवस्थित करने के लिए एक आधार, एक केंद्रित, एकीकृत और विस्तृत मार्गदर्शिका प्रदान करता है, जो 2030 तक की दृष्टि के साथ, 2025 तक राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन कार्यक्रम में लक्ष्यों के सफल कार्यान्वयन में योगदान देता है।

चार दृष्टिकोण

परियोजना 04 दृष्टिकोणों की पहचान करती है, जिनमें से पहला और सबसे महत्वपूर्ण दृष्टिकोण है: प्रचार, प्रसार, जागरूकता बढ़ाना और ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं को प्रदान करने और उपयोग करने के बारे में जानकारी तक पहुंच डिजिटल सरकार विकसित करने, राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने के लिए एक महत्वपूर्ण आधार है; यह एक ऐसा कार्य है जिसे नियमित रूप से, निरंतर, केंद्रित और प्रत्येक विषय, प्रत्येक इलाके, प्रत्येक विशिष्ट संदर्भ में उपयुक्त रूप से किया जाना चाहिए।

दो गोल

इस परियोजना के दो सामान्य लक्ष्य हैं: सभी नागरिकों को ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के उपयोग के बारे में जानकारी, मार्गदर्शन, सहायता और सार्वभौमिक ज्ञान व कौशल प्रदान करना ताकि वे ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का उपयोग सुविधाजनक और त्वरित रूप से कर सकें और अपनी व्यक्तिगत आवश्यकताओं को पूरा कर सकें; साथ ही, सक्रिय रूप से भाग लेना और प्रतिक्रिया देना ताकि राज्य एजेंसियां ​​ऑनलाइन सार्वजनिक सेवा प्रावधान की गुणवत्ता में सुधार कर सकें। परियोजना 2030 तक विशिष्ट लक्ष्य भी निर्धारित करती है, जिनमें से सबसे महत्वपूर्ण लक्ष्य है: 70% वयस्क ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का उपयोग करें ।

निर्धारित उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए, परियोजना ने कार्यों और समाधानों के 06 मुख्य समूहों की पहचान की है, जिनमें शामिल हैं: प्रचार, प्रसार, जागरूकता बढ़ाना, मास मीडिया और सोशल मीडिया के माध्यम से ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का उपयोग करने में ज्ञान और कौशल को लोकप्रिय बनाना; जमीनी स्तर की सूचना प्रणालियों के माध्यम से ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का उपयोग करने में ज्ञान और कौशल को लोकप्रिय बनाना, प्रसार, जागरूकता बढ़ाना, अन्य तरीकों से ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का उपयोग करने में ज्ञान और कौशल को लोकप्रिय बनाना, प्रसार, जागरूकता बढ़ाना, लोकप्रिय बनाना; शैक्षणिक संस्थानों में ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का उपयोग करने में ज्ञान और कौशल को लोकप्रिय बनाना, प्रसार, जागरूकता बढ़ाना, लोकप्रिय बनाना; ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करने की गुणवत्ता में सुधार करना; परियोजना के दायरे में सामग्री, गतिविधियों को उन्मुख करना और प्रचार दस्तावेजों को विकसित और संपादित करना।

परियोजना में मंत्रालयों, शाखाओं और स्थानीय निकायों की जिम्मेदारियों को भी निर्दिष्ट किया गया है तथा परियोजना के कार्यान्वयन के लिए धन आवंटित किया गया है।

परियोजना "2030 तक की दृष्टि के साथ 2025 तक ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं को प्रदान करने और प्रभावी ढंग से उपयोग करने की गुणवत्ता का प्रचार, प्रसार और सुधार" निश्चित रूप से ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के कार्यान्वयन में महत्वपूर्ण परिणाम देगी, जो राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन कार्यक्रम में लक्ष्यों के सफल कार्यान्वयन में योगदान देगी ताकि "लोगों" के दृष्टिकोण को साकार किया जा सके। डिजिटल परिवर्तन के केंद्र में है" और " कोई भी पीछे न छूटे" के दर्शन को अपनाना; साथ ही ऑनलाइन लोक सेवा सूचकांक की रैंकिंग बढ़ाने में योगदान देना, संयुक्त राष्ट्र के आकलन के अनुसार वियतनाम की ई-सरकार; जिससे कारोबारी माहौल में सुधार हुआ, राष्ट्रीय प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ी।

स्रोत: https://mic.gov.vn/thu-tuong-phe-duyet-de-an-tuyen-truyen-pho-bien-nang-cao-chat-luong-ve-cung-cap-va-su-dung-hieu-qua-dich-vu-cong-truc-tuyen-den-nam-2025-dinh-huong-den-nam-2030-197241217154325699.htm