टीपीबैंक के "पेस्ट टू पे" फीचर ने बैंकिंग उद्योग डिजिटल परिवर्तन दिवस 2025 पर लोगों को प्रभावित किया
29 मई की दोपहर को आयोजित बैंकिंग उद्योग डिजिटल परिवर्तन दिवस 2025 में, टीएन फोंग कमर्शियल ज्वाइंट स्टॉक बैंक (टीपीबैंक) ने व्यावहारिक तकनीकी विशेषताओं में से एक को प्रस्तुत करके अपनी छाप छोड़ना जारी रखा, जो समझ से पैदा हुई है: "पेस्ट टू पे - पेस्ट टू ट्रांसफर मनी"।
यह स्टेट बैंक द्वारा आयोजित एक वार्षिक कार्यक्रम है जिसमें प्रधानमंत्री , उद्योग जगत के वरिष्ठ नेता और वित्तीय संस्थानों के प्रतिनिधि उपस्थित रहते हैं।
बैंकिंग और वित्त उद्योग की कई विशेषताओं और तकनीकों में से, "पेस्ट टू पे" टीपीबैंक की तकनीक और उत्पाद विकास रणनीति के प्रति अद्वितीय दृष्टिकोण का एक ज्वलंत उदाहरण है: ग्राहकों की ज़रूरतों से भी आगे, अत्याधुनिक तकनीक और गहरी समझ के साथ पुराने तरीकों में लगातार नवाचार करना। "पेस्ट टू पे" चैटपे का अगला चरण है - चैट की तरह पैसे ट्रांसफर करना, लेन-देन को आसान बनाना, बैंकिंग को रोज़मर्रा के पलों में सबसे सहज तरीके से लाना। पूछे जाने से पहले समझ - उपयोगकर्ता की आदतों के अनुसार "तैयार" तकनीक "पेस्ट टू पे" का जन्म न केवल एआई क्षमताओं और अक्षरों को पहचानने वाली ओसीआर तकनीक की बदौलत हुआ है, बल्कि इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि यह एक करीबी और रोज़मर्रा के नज़रिए से आता है: लाखों ग्राहक आज भी हर दिन संदेशों से जानकारी मैन्युअल रूप से प्राप्त करके पैसे ट्रांसफर करते हैं।
वहां से, टीपीबैंक न केवल जरूरतों को पूरा करता है - बल्कि जरूरतों से आगे भी बढ़ता है, सही उत्पादों को सही समय पर, सही जगह पर, हर छोटे ऑपरेशन के लिए वैयक्तिकृत करता है। ज़ालो, वाइबर, मैसेंजर... से लेनदेन की जानकारी की सिर्फ एक कॉपी और इसे टीपीबैंक ऐप में पेस्ट करने से, सिस्टम स्वचालित रूप से खाता संख्या, राशि, ट्रांसफर सामग्री जैसी जानकारी को पहचान लेगा - और ग्राहकों को सेकंड में लेनदेन पूरा करने के लिए इसे पहले से भर देगा, बिना मैन्युअल रूप से दर्ज किए, गलतियों की चिंता किए बिना। उस ऑपरेशन के पीछे जेनरेटिव एआई का सुचारु संचालन उन्नत ओसीआर ओसीआर (ऑप्टिकल कैरेक्टर रिकग्निशन) के साथ संयुक्त है, जो टीपीबैंक को असंरचित संदेशों को भी संभालने में मदद करता है - ऐसा कुछ जो अधिकांश पारंपरिक सिस्टम नहीं कर सकते
टीपीबैंक के महानिदेशक श्री गुयेन हंग ने कहा: टीपीबैंक का मानना है कि प्रौद्योगिकी वास्तव में अपनी शक्ति तब सिद्ध करती है जब वह स्वाभाविक रूप से उपयोगकर्ताओं के जीवन में प्रवेश करती है।
श्री गुयेन हंग ने कहा, "'पेस्ट टू पे' हमारा तरीका है जिससे हम बैंक को हर बातचीत, हर कहानी, हर छोटी लेकिन व्यावहारिक वित्तीय जरूरत में हर दिन उपस्थित रखते हैं।"
टीपीबैंक के नेताओं ने साझा किया: यह डिजिटल वित्तीय अनुभव को निजीकृत करने की उस रणनीति का हिस्सा है जिसे टीपीबैंक ने कई वर्षों से अपनाया है - 24/7 लाइवबैंक, टीपीबैंक ऐप से लेकर मिनी-ऐप्स, ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म, बीमा, शिक्षा को एकीकृत करने वाले वित्तीय पारिस्थितिकी तंत्र तक... टीपीबैंक ग्राहकों के बैंक आने का इंतज़ार नहीं करता - बल्कि बैंक को ग्राहकों के पास लाता है, ठीक वहीं जहाँ उन्हें इसकी ज़रूरत होती है, ठीक उसी समय जब वे इसकी उम्मीद करते हैं। वर्तमान में 98% से ज़्यादा लेन-देन डिजिटल माध्यमों से होते हैं, टीपीबैंक न केवल तकनीक के क्षेत्र में एक अग्रणी बैंक है, बल्कि तकनीक और जीवन के बीच संबंध का एक आदर्श भी है। टीपीबैंक की डिजिटलीकरण यात्रा रुझानों का अनुसरण नहीं करती, बल्कि व्यवहार को समझने से शुरू होती है - उपयोगकर्ताओं के साथ सहानुभूति रखने से।
टीपीबैंक के एक प्रतिनिधि ने कहा, "पेस्ट टू पे" उस प्रयास का नवीनतम प्रमाण है - जहां प्रत्येक तकनीकी विवरण ग्राहक अनुभव के लिए "अनुकूलित" किया गया है, और प्रत्येक समाधान का लक्ष्य एक अद्वितीय, अद्वितीय डिजिटल वित्तीय जीवन है - जो केवल टीपीबैंक पर ही उपलब्ध है।"
श्री मिन्ह
स्रोत: https://baochinhphu.vn/tinh-nang-paste-to-pay-tu-tpbank-gay-an-tuong-tai-ngay-chuyen-doi-so-nganh-ngan-hang-2025-102250530124554313.htm
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