नवाचार की प्रभावशाली गति, युवा उपभोक्ताओं की बढ़ती मांग को पूरा करना।
"रोमांचक," "शानदार," "स्वादिष्ट और सुंदर"... थ्रेड्स, टिकटॉक या फेसबुक जैसे प्लेटफॉर्म पर "विनामिल्क" कीवर्ड खोजते समय ऑनलाइन समुदाय से मिलने वाली ये आम टिप्पणियां हैं। राष्ट्रीय दूध ब्रांड, विशेष रूप से जेन Z और जेन अल्फा जैसी युवा उपभोक्ता पीढ़ियों के प्रति अपने दृष्टिकोण में, एक मजबूत बदलाव का प्रदर्शन कर रहा है।
100% केले के स्वाद वाले ताजे दूध के कार्टन पर "प्यारी गाय की छवियों" जैसे आकर्षक डिजाइनों से लेकर, ओंग थो माचा-स्वाद वाले ट्यूब मिल्क, लाल सेब और गोजी बेरी दही, या प्रोबी आड़ू-स्वाद वाले पीने के दही जैसे परिचित उत्पादों के लिए लगातार नए स्वादों को लॉन्च करने तक, विनामिल्क रुझानों को समझने और उपभोक्ताओं के बीच जिज्ञासा और उत्साह पैदा करने की अपनी क्षमता का प्रदर्शन कर रहा है।
विनामिल्क के नए उत्पादों के बारे में सोशल मीडिया पर उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रिया।
लेकिन बात यहीं खत्म नहीं होती; कंपनी ने वियतनामी बाजार में कई "अभूतपूर्व" उत्पादों से भी प्रभावित किया, जैसे कि अनाज युक्त विनामिल्क ग्रीन फार्म ग्रीक योगर्ट और एक अनोखा "कप फ्लिपिंग" अनुभव, या उच्च प्रोटीन, कम वसा वाला, लैक्टोज-मुक्त ताजा दूध। ये उत्पाद जल्दी ही लोकप्रिय हो गए, लगातार बिकते रहे और ऑनलाइन समुदायों में इनकी खूब मांग रही।
इसी वजह से, उपभोक्ता रुझानों में लगातार हो रहे बदलावों के बावजूद, विनामिल्क पिछले 13 वर्षों से "सबसे अधिक बिकने वाला दूध ब्रांड" का स्थान मजबूती से बनाए हुए है। यह इसकी नवाचार रणनीति की प्रभावशीलता और आधुनिक उपभोक्ताओं के साथ इसके मजबूत जुड़ाव का स्पष्ट प्रमाण है।
डेयरी उद्योग में अग्रणी स्थान के अलावा, संपूर्ण फास्ट-मूविंग कंज्यूमर गुड्स सेक्टर में, विनामिल्क शहरी और ग्रामीण दोनों क्षेत्रों में उपभोक्ताओं की पसंद और उत्पाद विकल्पों में महत्वपूर्ण अंतर के बावजूद, शीर्ष 3 दूध ब्रांडों में शामिल है। इसके अतिरिक्त, विनामिल्क ग्रीन फार्म ब्रांड को ब्रांड फुटप्रिंट 2025 रिपोर्ट में वर्ष के एक उत्कृष्ट ब्रांड के रूप में भी विश्लेषित किया गया था।
विशेष रूप से, कैंटर द्वारा प्रकाशित ब्रांड फुटप्रिंट रिपोर्ट के अनुसार, विनामिल्क ग्रामीण और शहरी दोनों क्षेत्रों में सबसे अधिक बिकने वाले शीर्ष 10 दूध ब्रांडों की सूची में पहले स्थान पर है, जिसका उपभोक्ता पहुंच बिंदु (सीआरपी) दूसरे स्थान पर मौजूद ब्रांड से लगभग दोगुना है। इसी मूल कंपनी के अन्य ब्रांड, जैसे कि ओंग थो, न्गोई साओ फोंग नाम, सुसु और प्रोबी, भी इस सूची में शीर्ष पर हैं। यह स्पष्ट है कि उपभोक्ताओं की पीढ़ियों के बदलाव, खरीद व्यवहार में परिवर्तन और बढ़ती प्रतिस्पर्धा के बावजूद, इस अरबों डॉलर के ब्रांड को पीछे छोड़ना अभी भी बहुत मुश्किल है।
गौरतलब है कि नए उत्पादों में से केवल 2.2% को ही खरीद के लिए चुना गया।
सामान्य तौर पर FMCG बाजार और विशेष रूप से डेयरी बाजार में बढ़ती चुनौतियों को देखते हुए, विनामिल्क के इस वर्ष के परिणाम विशेष रूप से उल्लेखनीय हैं। कांतार की एक रिपोर्ट से पता चलता है कि जहां 2017 और 2019 के बीच लॉन्च किए गए लगभग 5.6% उत्पाद घरेलू खरीद का 1% हिस्सा हासिल करने में सफल रहे, वहीं 2020 और 2022 के बीच यह संख्या घटकर आधी यानी केवल 2.2% रह गई। इसके अलावा, दो साल बाद इनमें से केवल लगभग 34% उत्पाद ही दुकानों में उपलब्ध रहे। इसका अर्थ यह है कि किसी उत्पाद को बाजार में अपनी जगह बनाने के लिए केवल एक नया विचार ही पर्याप्त नहीं है।
श्री पीटर क्रिस्टो - कैंटर वियतनाम, वर्ल्डपैनल डिवीजन के महाप्रबंधक - ने ब्रांड फुटप्रिंट रिपोर्ट के परिणाम साझा किए। फोटो: गुयेन फुओंग
2024 में, विनामिल्क ने औसतन हर दो कार्यदिवसों में एक नया उत्पाद पेश करके सबको प्रभावित किया। उत्पादों के नवीनीकरण की इस प्रभावशाली दर के अलावा, ब्रांड में कई अन्य कारक भी हैं जो ग्राहकों को बनाए रखने में सहायक होते हैं।
उपभोक्ता व्यवहार और खरीदारी में उनकी स्थिति। शहरी क्षेत्रों में, 10 में से 9 परिवार कम से कम एक विनामिल्क उत्पाद खरीदते हैं, और प्रत्येक परिवार औसतन साल में 14 बार, यानी महीने में एक से अधिक बार खरीदारी करता है। तेजी से बिकने वाले उपभोक्ता सामान (एफएमसीजी) उत्पाद के लिए यह एक सराहनीय आंकड़ा है।
शानदार नवाचारों और युवाओं के साथ मजबूत जुड़ाव के कारण, विनामिल्क ने युवा ग्राहकों के बीच ध्यान और लोकप्रियता हासिल की है। फोटो: गुयेन फुओंग
ब्रांड फुटप्रिंट 2025 रिपोर्ट से पता चलता है कि "नवाचार और रचनात्मकता" अब केवल अतिरिक्त मूल्य नहीं रह गए हैं, बल्कि ये उपभोक्ताओं, विशेष रूप से जेनरेशन Z और जेनरेशन अल्फा के ग्राहकों के लिए उत्पाद चयन में प्रमुख कारक बन गए हैं। कैंटर के अनुसार, ये वे प्रमुख कारक भी हैं जिन्होंने विनामिल्क को पिछले 13 वर्षों से अपनी स्थिति बनाए रखने में मदद की है।
"विनामिल्क उपभोक्ताओं के रुझानों के साथ तालमेल बिठाने और यहां तक कि उनका नेतृत्व करने के लिए अपने उत्पादों में लगातार नवाचार करता रहता है। वे न केवल मौजूदा उत्पादों को बेहतर बनाने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, बल्कि बाजार में अभूतपूर्व रूप से नए उत्पाद श्रृंखलाएं भी लॉन्च करते हैं, जो उपभोक्ताओं की विशिष्ट और तेजी से परिष्कृत होती जरूरतों को पूरा करती हैं, जैसे कि चीनी-मुक्त, कम चीनी वाले और पौधों पर आधारित प्रोटीन उत्पादों की ओर रुझान, साथ ही अंतरराष्ट्रीय मानकों को पूरा करने वाले स्वास्थ्यवर्धक अवयवों का उपयोग," कांतार वियतनाम, वर्ल्डपैनल डिवीजन के महाप्रबंधक पीटर क्रिस्टौ ने बताया।
"समझ पर आधारित नवाचार" का एक उदाहरण
अपने प्रेजेंटेशन में, कैंटर ने विनामिल्क ग्रीन फार्म को एक प्रमुख उदाहरण के रूप में चुना ताकि स्टोर शेल्फ पर एक नए उत्पाद की सफलता के रहस्य को समझाया जा सके। नवीनता और विशिष्टता प्रदान करने के अलावा, उत्पाद श्रृंखला को उपभोक्ताओं की गहरी समझ के आधार पर बेहतर बनाया गया है, जिससे गुणवत्ता, स्वादिष्ट स्वाद और बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव का एक आकर्षक संयोजन तैयार होता है।
"विनामिल्क की सफलता की कुंजी उपभोक्ताओं को गहराई से समझने की उसकी क्षमता में निहित है, जिसमें व्यवहार और प्राथमिकताओं में होने वाले छोटे से छोटे बदलावों से लेकर तेजी से विशिष्ट और परिष्कृत पोषण संबंधी जरूरतों तक सब कुछ शामिल है," कैंटर के एक प्रतिनिधि ने कहा।
विनामिल्क ग्रीन फार्म अपनी ब्रांडिंग, उत्पादों और ग्राहक सेवा दृष्टिकोण में नवाचार के कारण उपभोक्ताओं की नई पीढ़ी को आकर्षित कर रहा है। फोटो: एन मिन्ह।
कंपनी द्वारा वियतनाम में विज्ञान और प्रौद्योगिकी के अभूतपूर्व अनुप्रयोगों के बारे में विस्तार से बताते हुए, विपणन कार्यकारी निदेशक श्री गुयेन क्वांग त्रि ने इस बात पर जोर दिया कि विनामिल्क इसी तरह प्रकृति से पोषक तत्वों को प्राप्त करता है और गुणवत्ता मानकों को बढ़ाता है। उदाहरणों में पोषक तत्वों और प्राकृतिक सुगंध को संरक्षित करने के लिए दोहरी वैक्यूम तकनीक का उपयोग करके तैयार किया गया ताजा दूध; स्मार्ट न्यूट्रिशन: स्वीडन की अति सूक्ष्म निस्पंदन तकनीक के उपयोग से उच्च प्रोटीन, कम वसा और लैक्टोज-मुक्त ताजा दूध; और ग्रीन फार्म पीने का दही, जिसमें यूरोप से प्राप्त 6 प्रकार के जीवित कल्चर और प्रोबायोटिक्स का मिश्रण है, जो वियतनाम में अपनी तरह का पहला उत्पाद है।
उत्पाद की गुणवत्ता और स्वाद के साथ-साथ, विनामिल्क का युवा और नवोन्मेषी डिज़ाइन, और उपभोक्ताओं के प्रति इसका दृष्टिकोण, जेनरेशन Z और जेनरेशन अल्फा को तेजी से आकर्षित कर रहा है। फोटो: एन मिन्ह
दरअसल, आंकड़ों से पता चलता है कि 2024 में, विनामिल्क ब्रांड ने 2023 की तुलना में 109% की वृद्धि दर्ज की, जिसमें ग्रीन फार्म के 96% उपभोक्ता "वफादार" ग्राहक थे और उत्पाद संतुष्टि का समग्र स्कोर 9.53/10 था। कैंटर के मापन के अनुसार, विनामिल्क ग्रीन फार्म खरीदने वाले परिवारों का प्रतिशत मात्र एक वर्ष में 2 अंक बढ़ गया।
पीटर ने कहा, "यह एक अविश्वसनीय उपलब्धि है, खासकर वियतनाम के डेयरी उद्योग जैसे बेहद प्रतिस्पर्धी बाजार में।" यह सफलता न केवल उत्पाद की गुणवत्ता और लोकप्रियता को दर्शाती है, बल्कि राष्ट्रीय डेयरी ब्रांड की "ग्राहक-केंद्रित" भावना को भी प्रदर्शित करती है, क्योंकि यह लगातार नवाचार करता है और वियतनाम में विश्व स्तरीय मानक और प्रौद्योगिकी लाने का प्रयास करता है।
उपभोक्ता विश्वास ही वह मजबूत आधार है जो क्रय शक्ति में धीमी वृद्धि के बावजूद विनामिल्क को विकास बनाए रखने में मदद करता है। 17 जून, 2025 को अग्रणी अमेरिकी व्यापार पत्रिका फॉर्च्यून द्वारा प्रकाशित फॉर्च्यून 500 दक्षिण पूर्व एशिया 2025 सूची के अनुसार, विनामिल्क लगातार दूसरे वर्ष इस रैंकिंग में शामिल होने वाली एकमात्र वियतनामी डेयरी कंपनी है। इस सूची के अनुसार, वियतनामी डेयरी उद्योग की यह "विशाल कंपनी" राजस्व के आधार पर शीर्ष 140 कंपनियों में स्थान रखती है, जो 2024 की तुलना में 6 स्थान ऊपर है।
स्रोत: https://phunuvietnam.vn/top-10-thuong-hieu-sua-duoc-chon-mua-nhieu-nhat-viet-nam-co-den-5-nhan-hie-cung-nha-vinamilk-20250618182640489.htm
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