क्या मेडिकल जांच के लिए अधिक भुगतान करने से एक व्यक्ति 'दूसरे से अधिक महत्वपूर्ण' हो जाता है?

कई पाठकों ने टिप्पणी की कि अस्पताल के कर्मचारी नियमित जांच और विशेषज्ञ जांच के लिए मरीजों के पंजीकरण के समय 'भेदभाव' करते हैं।

हो ची मिन्ह सिटी के एक अस्पताल में डॉक्टर से मिलने का इंतज़ार करते मरीज़ (चित्र) - फ़ोटो: फ़ूओंग क़्येन

"अस्पताल के कर्मचारी मरीजों के प्रति इतने पक्षपाती क्यों हैं?" लेख को टुओई ट्रे ऑनलाइन पाठकों से कई प्रतिक्रियाएं मिलीं।

लेख के अनुसार, जब मरीज़ सामान्य जाँच के लिए पंजीकरण कराते हैं, तो स्टाफ़ उनके साथ उदासीन रवैया अपनाता है और रूखेपन से बात करता है। जब मरीज़ किसी विशेषज्ञ से मिलने के लिए पंजीकरण कराते हैं, तो उनके साथ बिल्कुल अलग रवैया अपनाया जाता है।

क्या अधिक भुगतान का मतलब बेहतर सेवा है?

इस स्थिति पर अपनी राय व्यक्त करते हुए पाठक ट्रान क्वांग दिन्ह ने कहा कि यह दुखद वास्तविकता कई अस्पतालों में घटित हो रही है।

पाठक मिन्ह ट्रान के अनुसार, हालाँकि स्वास्थ्य क्षेत्र में कई सुधार हुए हैं, फिर भी कुछ अस्पतालों में यह स्थिति अभी भी बनी हुई है। पाठक ट्रुंग के अनुसार, इसका कारण यह है कि "सामान्य जाँचें सस्ती होती हैं, इसलिए कर्मचारी चुप रहते हैं।"

इस बीच, कुछ पाठकों का यह भी मानना ​​है कि जो मरीज अधिक पैसा देते हैं, उन्हें बेहतर सेवाएं मिलनी चाहिए।

पाठक हाई ले ने यह भी बताया कि शायद लोगों को इसकी आदत डालनी होगी। क्योंकि किसी रिसॉर्ट या पाँच सितारा होटल में जाना, सड़क किनारे के रेस्टोरेंट से कहीं बेहतर होता है। किसी अंतरराष्ट्रीय अस्पताल या उच्च-गुणवत्ता वाले सेवा विभाग में जाना भी सामान्य है और ज़्यादा स्वागतयोग्य भी।

"निष्पक्षता यह है कि ग्राहकों को उनके भुगतान के अनुसार सेवा दी जाए। कम खर्च करके बेहतर सेवा की मांग करना, अधिक भुगतान करने वालों के लिए उचित नहीं है," lamd****@gmail.com ने कहा।

क्या चिकित्सा जांच सेवाओं में विभेद नहीं किया जाना चाहिए?

हालाँकि, कई पाठक उपरोक्त कथन से सहमत नहीं हैं।

"चाहे आपकी नियमित या वीआईपी मेडिकल जांच हो, आपको जांच और अस्पताल शुल्क का भुगतान तो करना ही होगा। ऐसा नहीं है कि लोग मुफ्त मेडिकल जांच के लिए भीख मांग रहे हैं, लेकिन जिस जगह आप अपनी किताब जमा करते हैं, वह उनके लिए मुश्किलें खड़ी कर देता है" - एक पाठक ने कहा।

पाठक मान्ह ने इस बात पर जोर दिया कि मरीज के रूप में हमारे साथ समानता और निष्पक्षता से व्यवहार किया जाना चाहिए।

इस बीच, पाठक डीडी का मानना ​​है कि मरीजों को समान होना चाहिए, जो उचित है, लेकिन यह कहना कि "मरीज ग्राहक हैं" उचित नहीं है।

ग्राहकों को बाजार मूल्यों के अनुसार, बाजार नियमों का पालन करते हुए भुगतान करना होगा, न कि निर्धारित मूल्य सीमा के अनुसार।

"मरीज़ ही ग्राहक हैं" वाली कहावत सिर्फ़ निजी स्वास्थ्य सेवाओं के लिए ही सही है। सार्वजनिक स्वास्थ्य सेवा अभी भी मुख्य रूप से "लोगों की सेवा" पर केंद्रित है, यहाँ कोई ग्राहक नहीं है।

पाठक डैन ने बताया कि हो ची मिन्ह सिटी के एक प्रसिद्ध निजी अस्पताल में नियमित जाँच और विशेषज्ञ जाँच की भी व्यवस्था है। निजी अस्पताल ऐसा भेदभाव क्यों करते हैं? क्या नियमित जाँच का मतलब यह है कि डॉक्टर अच्छे नहीं हैं? और अगर नियमित जाँच से बीमारी का पता नहीं चलता, तो क्या उन्हें किसी विशेषज्ञ के पास भेजा जा सकता है या मरीज़ों को ज़्यादा पैसे देने पड़ते हैं?

thut****@gmail.com अकाउंट के अनुसार, ऐसा अस्पताल जो नियमित और सेवा दोनों तरह की जाँचें प्रदान करता हो, उचित नहीं है क्योंकि "इस मरीज़ और उस मरीज़ के बीच भेदभाव" के कई मामले सामने आ चुके हैं और लंबे समय से मौजूद हैं। इससे नियमित मरीज़ों के साथ अनुचित व्यवहार और नुकसान आसानी से हो सकता है।

अन्यथा, "स्वास्थ्य बीमा प्रीमियम में वृद्धि की जानी चाहिए ताकि अस्पताल लागतों को कवर कर सकें (जब सही और पर्याप्त रूप से गणना की जाए)। कठिन परिस्थितियों में रहने वाले लोग, सराहनीय सेवाएं प्राप्त करने वाले लोग, गरीब... अभी भी पहले की तरह सहायता प्राप्त करेंगे," इस पाठक ने सुझाव दिया।

पाठक डी. ने सुझाव दिया कि सार्वजनिक अस्पतालों को बिना किसी वर्गीकरण या स्तरीकरण के, सभी अस्पतालों पर समान शुल्क लागू करना चाहिए। हालाँकि, राज्य को सार्वजनिक अस्पतालों के प्रभावी संचालन के लिए पर्याप्त बजट आवंटित करना चाहिए।

इस बीच, पाठक खा का मानना ​​है कि ऐसा इसलिए होता है क्योंकि चिकित्सा कर्मचारियों के वेतन और अस्पताल की आपूर्ति की लागत का "सही और पर्याप्त रूप से आकलन" नहीं किया जाता। अगर राज्य चिकित्सा कर्मचारियों को ऊँचा वेतन दे और आपूर्ति और मानव संसाधन की लागत के अनुपात में "सही ढंग से वसूली" करे, तो उपरोक्त स्थिति समाप्त हो जाएगी।

पाठक बुओई के अनुसार, अस्पतालों को रिसेप्शनिस्ट, टूर गाइड, कैशियर आदि को प्रशिक्षित करना चाहिए...

स्रोत: https://tuoitre.vn/tra-nhieu-tien-kham-benh-nen-ben-trong-ben-khinh-20241104120911679.htm