वियतनाम एयरलाइंस को "नेशनल ब्रांड प्रोडक्ट 2024" पुरस्कार मिला। फोटो: VNA
सेवा की गुणवत्ता में सुधार की रणनीति के साथ, वियतनाम एयरलाइंस लगातार यात्रियों के लिए बेहतरीन उड़ानें लेकर आई है। चेक-इन, प्रतीक्षालय से लेकर भोजन और उड़ान के दौरान मनोरंजन प्रणाली तक, हर स्पर्श बिंदु पर यात्री अनुभव को यादगार बनाने के लिए सेवाओं में निवेश किया जाता है और उनका सावधानीपूर्वक ध्यान रखा जाता है। पेशेवर, चौकस और समर्पित सेवा कर्मचारियों की टीम वियतनाम एयरलाइंस की एक उत्कृष्ट ताकत है। सेवा की गुणवत्ता ही एयरलाइन को अमेरिका के एयरलाइन पैसेंजर एक्सपीरियंस एसोसिएशन (APEX) द्वारा "5-स्टार अंतर्राष्ट्रीय एयरलाइन" के रूप में मान्यता दिलाने का आधार भी है। यह मूल्यांकन दुनिया भर के लाखों ग्राहकों के सर्वेक्षण पर आधारित है। विशेष रूप से, सुरक्षित और कुशल उड़ानें प्रदान करने के अलावा, वियतनाम एयरलाइंस ने एक सतत विकास रणनीति के कार्यान्वयन को बढ़ावा दिया है, और सरकार के हरित अर्थव्यवस्था और एक चक्रीय अर्थव्यवस्था विकसित करने के लक्ष्य में सक्रिय रूप से योगदान दिया है। वियतनाम एयरलाइंस अपने आधुनिक बेड़े को उन्नत करने, ईंधन बचाने, शोर और उत्सर्जन को कम करने में मदद करने वाले इंजनों को सुसज्जित करने में अग्रणी है। ईंधन की खपत को कम करने के लिए उड़ान मार्ग संचालन और उड़ान समय को कम करने को हमेशा अनुकूलित किया जाता है। वियतनाम एयरलाइंस के आंकड़ों के अनुसार, वर्ष के पहले 9 महीनों में, एयरलाइन ने ईंधन-बचत प्रयासों के माध्यम से CO2 उत्सर्जन में 75,000 टन की कमी की। इसके अलावा, प्लास्टिक कचरे को कम करना एयरलाइन की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में से एक है। कई वर्षों से, वियतनाम एयरलाइंस ने उत्पादन में एकल-उपयोग वाले प्लास्टिक उत्पादों को कम से कम किया है, जैसे प्लास्टिक के बर्तनों की जगह लकड़ी और स्टेनलेस स्टील के बर्तनों का उपयोग; प्लास्टिक की थैलियों का उपयोग कम करना; पानी की बोतलों की जगह कागज़ के कपों का उपयोग करना... बड़े पैमाने पर लागू किए गए समाधानों से एयरलाइन को हर साल लाखों प्लास्टिक वस्तुओं और प्लास्टिक की थैलियों का उपयोग कम करने में मदद मिलती है। उल्लेखनीय रूप से, वियतनाम एयरलाइंस ने न केवल आंतरिक रूप से लागू किया है, बल्कि अपनी सतत विकास गतिविधियों को घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय समुदाय तक भी बढ़ाया है। एयरलाइन ने पर्यावरण संरक्षण कार्यक्रमों की एक श्रृंखला लागू की है, जिससे प्लास्टिक कचरे में कमी आई है, जैसे "कोन दाओ के लिए हल्के से उड़ान भरें", "वनों की मरम्मत के लिए पत्ते दान करें", और प्रांतों और शहरों में सुरक्षात्मक वन लगाना...हरित युग की ओर बढ़ते हुए, विकास मॉडल को पर्यावरण के अनुकूल दिशा में बदलने पर ज़ोर दिया गया है, जिससे हरित ग्रह के संरक्षण और सतत विकास में सक्रिय योगदान दिया जा सके। फोटो: VNA
सामाजिक क्षेत्र में, वियतनाम एयरलाइंस लैंगिक समानता को बढ़ावा देने में अग्रणी है। इसके लिए उसने लैंगिक समानता और महिला सशक्तीकरण के लिए संयुक्त राष्ट्र की संस्था, यूएन विमेन के साथ मिलकर "हीफॉरशी" लैंगिक समानता अभियान में भाग लिया है। हाल ही में आए भयंकर तूफान नंबर 3 के दौरान, वियतनाम एयरलाइंस ने एक राष्ट्रीय एयरलाइन के रूप में अपनी भूमिका को बढ़ावा दिया और लोगों तक 200 टन से अधिक राहत सामग्री निःशुल्क पहुँचाई। साथ ही, तूफानों और बाढ़ के प्रभावों से निपटने के लिए वित्तीय सहायता भी प्रदान की। वियतनाम एयरलाइंस का मानना है कि समुदाय और समाज का सतत विकास सभी उत्पादन और व्यावसायिक गतिविधियों में निर्णय लेने का एक महत्वपूर्ण कारक है। एयरलाइन सतत विकास से जुड़ी परिचालन दक्षता और सेवा गुणवत्ता में सुधार करना जारी रखेगी; आर्थिक - पर्यावरणीय - सामाजिक कारकों के बीच सामंजस्य स्थापित करने पर ध्यान केंद्रित करेगी और एशिया की अग्रणी 5-स्टार अंतरराष्ट्रीय एयरलाइन बनने का लक्ष्य रखेगी।| "वियतनाम राष्ट्रीय ब्रांड" उत्पाद ब्रांडों के माध्यम से राष्ट्रीय ब्रांडों के निर्माण और विकास हेतु सरकार का एक व्यापार संवर्धन कार्यक्रम है। 20 से अधिक वर्षों के विकास के बाद, इस कार्यक्रम ने व्यवसायों, प्रबंधन एजेंसियों और उपभोक्ताओं के बीच एक ठोस प्रतिष्ठा अर्जित की है; जिससे वियतनाम को उच्च गुणवत्ता वाली वस्तुओं और सेवाओं तथा अंतर्राष्ट्रीय बाजार में मजबूत प्रतिस्पर्धात्मकता वाले देश के रूप में स्थापित करने में योगदान मिला है। 2024 में, 9वें राष्ट्रीय ब्रांड पुरस्कारों में विभिन्न उद्योगों और क्षेत्रों के 1,000 से अधिक उद्यमों ने भाग लिया। "हरित युग को सुदृढ़ बनाना" विषय पर आधारित यह कार्यक्रम विश्व बाजार के बदलते रुझानों के अनुरूप, राष्ट्रीय ब्रांडों, स्थानीय ब्रांडों, उद्योगों और उद्यमों को हरित और सतत दिशा में स्थापित करने के वियतनाम के दृढ़ संकल्प को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करता है। इस वर्ष का विषय विकास मॉडल को पर्यावरण के अनुकूल दिशा में बदलने पर ज़ोर देता है, जिससे हरित ग्रह के संरक्षण और सतत विकास में सक्रिय योगदान मिलता है। |






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