युवा संघ के सदस्य थिउ होआ कम्यून के सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र में लोगों को प्रक्रियाओं को पूरा करने में सहायता करते हैं।
प्रशासनिक सुधार को एक प्रमुख कार्य मानते हुए, नई शासन प्रणाली के संचालन की शुरुआत से ही थियू होआ कम्यून ने प्रशासनिक तंत्र के सुचारू और स्थिर संचालन को सुनिश्चित करने के लिए कई निर्णायक उपाय लागू किए हैं। कर्मियों के पुनर्गठन के साथ-साथ, कम्यून ने सभी अधिकारियों, सिविल सेवकों और कर्मचारियों के बीच सेवा भावना को बढ़ावा दिया है और प्रशासनिक अनुशासन और व्यवस्था को मजबूत किया है। प्रत्येक विभाग और व्यक्ति को स्पष्ट जिम्मेदारियों और कर्तव्यों के साथ विशिष्ट कार्य सौंपे गए हैं।
कम्यून लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र में कार्य वातावरण गंभीर और वैज्ञानिक है। कार्यात्मक क्षेत्रों को तार्किक और आधुनिक ढंग से व्यवस्थित किया गया है। प्रशासनिक प्रक्रियाओं को स्पष्ट और पारदर्शी तरीके से प्रदर्शित किया जाता है। "वन-स्टॉप" सेवा विभाग के कर्मचारी प्रक्रियाओं को शीघ्र और सही ढंग से पूरा करने में लोगों का मार्गदर्शन और सहायता करने के लिए हमेशा तत्पर रहते हैं।
थियू होआ कम्यून के सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र में नागरिकों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को प्राप्त करना और उन पर कार्रवाई करना।
1 से 16 जुलाई तक, केंद्र को विभिन्न क्षेत्रों में 1,775 प्रशासनिक फाइलें प्राप्त हुईं और उन पर कार्रवाई की गई: न्याय, नागरिक पंजीकरण, प्रमाणीकरण, भूमि, निर्माण, उद्योग और व्यापार, वित्त, लेखांकन, संस्कृति, सामाजिक मामले, आदि। इनमें से 529 फाइलों का निपटारा समय पर या समय से पहले किया गया, और कोई भी फाइल लंबित या वापस नहीं की गई।
थियू होआ कम्यून की जन समिति के अध्यक्ष, गुयेन न्गोक हियू ने कहा, "हमारा मानना है कि लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र केवल आवेदन प्राप्त करने और उन पर कार्रवाई करने का स्थान नहीं है, बल्कि यह जनता की नज़र में सरकार की छवि और प्रतिष्ठा को प्रदर्शित करने का भी स्थान है। हमें यह सुनिश्चित करना होगा कि लोगों को बिना किसी असुविधा या बार-बार चक्कर लगाने में समय बर्बाद किए, ध्यानपूर्वक सेवा मिले।"
"वन-स्टॉप" सेवा के कार्यान्वयन के साथ-साथ, थियू होआ कम्यून ने प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सुलझाने और ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं को बढ़ावा देने में सूचना प्रौद्योगिकी के उपयोग को प्रोत्साहित किया है। नागरिक और व्यवसाय घर बैठे ही प्रक्रियाओं को पूरा कर सकते हैं, ऑनलाइन प्रगति की निगरानी कर सकते हैं, जिससे प्रत्यक्ष संपर्क कम करने और पारदर्शिता बढ़ाने में मदद मिलती है।
इसके अलावा, कम्यून मैत्रीपूर्ण प्रशासनिक संस्कृति के निर्माण पर विशेष ध्यान देता है और यांत्रिक एवं कठोर कार्य पद्धतियों से परहेज करता है। बुजुर्गों और गरीब परिवारों जैसे कमजोर समूहों को प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने में विशेष सहायता प्रदान की जाती है।
सरल और पारदर्शी प्रक्रियाएं न केवल नागरिकों की असुविधा को कम करती हैं और समय बचाती हैं, बल्कि स्थानीय प्रशासन में सकारात्मक नवाचार को भी स्पष्ट रूप से दर्शाती हैं। यह कम्यून के लिए जनविश्वास को मजबूत करने और सामाजिक-आर्थिक विकास को गति प्रदान करने के लिए एक महत्वपूर्ण आधार है।
थान माई (योगदानकर्ता)
स्रोत: https://baothanhhoa.vn/xa-thieu-hoa-thu-tuc-thong-suot-khong-de-nguoi-dan-doanh-nghiep-gap-kho-255060.htm






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