व्यस्त समय में तकनीकी कारें 'लकवाग्रस्त' हो गईं, क्या ड्राइवरों ने अपने ऐप्स पूरी तरह बंद कर दिए?

टुओई ट्रे ऑनलाइन के कई पाठकों ने बताया कि पिछले कुछ दिनों से ग्रैब, बी... कार पकड़ना मुश्किल हो गया है। कुछ लोगों को कार पाने के लिए घंटों इंतज़ार करना पड़ा है। क्या इसकी वजह यह है कि ड्राइवर एक साथ अपने ऐप्स बंद कर रहे हैं?

हाल के दिनों में, हो ची मिन्ह सिटी के लोगों को ऊंचे किराए के बावजूद ग्रैब कार और कुछ अन्य तकनीकी कार कंपनियों की कारें पकड़ने में कठिनाई हो रही है - फोटो: थू डुंग

थू डुक शहर की निवासी सुश्री गुयेन न्हू हांग ने बताया कि 18 जनवरी की दोपहर को फाम वान डोंग स्ट्रीट से गुयेन थी दीन्ह स्ट्रीट स्थित अपने घर तक जाने के लिए उन्हें ग्रैबकार पकड़ने के लिए 40 मिनट से अधिक समय तक इंतजार करना पड़ा।

18 जनवरी को लगभग 3:30 बजे, सुश्री हांग एक कंपनी पार्टी में गईं और घर जाने के लिए कार खोजने हेतु राइड-हेलिंग ऐप चालू किया।

"हालांकि, ग्रैब ऐप लंबे समय तक ड्राइवर की खोज करता है और फिर कहता है "कृपया ड्राइवर को सवारी स्वीकार करने के लिए थोड़ा और समय दें" या "एक मिनट प्रतीक्षा करें"। भले ही यह भीड़ का समय नहीं है, लेकिन लगभग 8.5 किमी की दूरी के लिए किराया काफी अधिक है (लगभग 230,000 - 330,000 VND) लेकिन फिर भी कार पकड़ना मुश्किल है।

सुश्री हांग ने कहा, "हाल ही में, मुझे कई अलग-अलग समय और स्थानों पर अक्सर इस स्थिति का सामना करना पड़ता है, जो बहुत असुविधाजनक है।"

इसी प्रकार, कुछ पाठकों ने यह भी कहा कि उन्हें वर्ष के अंतिम दिनों में यात्रा करने के लिए प्रौद्योगिकी आधारित कारों की बुकिंग करने में कठिनाई हुई।

19 जनवरी को गो वाप जिले के निवासी श्री क्वांग हंग को जिला 1 के केंद्र में जाना था। जब वे वापस लौटे तो उन्होंने कई बार कार बुक करने के लिए ग्रैब ऐप चालू किया लेकिन किसी भी ड्राइवर ने यात्रा स्वीकार नहीं की।

20 मिनट से अधिक समय तक, श्री हंग ने ग्रैब, बी... जैसे कई ऐप्स के माध्यम से कार बुक करने की कोशिश की, लेकिन सभी विफल रहे।

श्री हंग ने कहा, "हो ची मिन्ह सिटी में ट्रैफिक जाम के कारण, कई तकनीकी चालकों ने अपने एप बंद कर दिए होंगे या यात्रियों को लिए बिना ही यात्रा छोड़ दी होगी।"

टुओई ट्रे ऑनलाइन के साथ बात करते हुए, ग्रैब के एक प्रतिनिधि ने बताया कि हो ची मिन्ह सिटी में यात्री यात्रा की वर्तमान मांग चंद्र नव वर्ष से पहले बढ़ रही है, इसलिए सड़कों पर ग्रैब ड्राइवर भागीदारों के संचालन में कुछ कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है।

चालकों को यात्रियों को लेने और यात्रा पूरी करने में पहले की तुलना में अधिक समय लग रहा है, जिससे यात्रियों के लिए कुछ क्षेत्रों में, विशेष रूप से व्यस्त समय के दौरान, सेवाएं बुक करना कठिन हो रहा है।

ग्राहकों द्वारा ड्राइवरों द्वारा ऐप बंद करने के दावे के मुद्दे पर, ग्रैब ने कहा कि वह मानता है कि ड्राइवर अभी भी सक्रिय रूप से काम कर रहे हैं और ग्रैब ने उपयोगकर्ताओं के लिए प्रचार कार्यक्रमों के समानांतर, भागीदारों को प्रोत्साहित करने के लिए कई पुरस्कार कार्यक्रम भी लागू किए हैं।

ग्रैब के एक प्रतिनिधि ने कहा, "निकट भविष्य में, ग्रैब कुछ तकनीकी सुधार भी लागू कर रहा है, जिसमें नवीनतम ट्रैफ़िक स्थिति के अनुसार तकनीक को अपडेट करना भी शामिल है। हम इस स्थिति से निपटने के लिए लगातार प्रयास कर रहे हैं, और हमें उम्मीद है कि ग्राहक इसे समझेंगे।"

बी ग्रुप के प्रतिनिधियों ने यह भी बताया कि इस दौरान राइड-हेलिंग की माँग में नाटकीय रूप से वृद्धि हुई है। ज़्यादातर लोग नए साल की पूर्व संध्या पर, खरीदारी करने, टेट टिकट खरीदने के लिए यात्रा करते हैं...

व्यस्त समय के दौरान केंद्रीय क्षेत्रों में भीड़भाड़ के कारण यात्रियों को बस पकड़ने में कठिनाई होती है, जिससे बस लेने और यात्रा पूरी करने में अधिक समय लगता है, तथा चालक की उत्पादकता कम हो जाती है।

ग्राहकों की ज़रूरतों को बेहतर ढंग से पूरा करने के लिए, बी ग्रुप अपने मानचित्रों और नेविगेशन सुविधाओं में सुधार कर रहा है। इससे ड्राइवरों को सबसे अच्छा रास्ता चुनने, ट्रैफ़िक जाम से बचने, दूरी कम करने और यात्रा के समय को कम करने में मदद मिलेगी।

बेसिक ग्रैब किराया अपरिवर्तित रहेगा

यद्यपि कई लोगों ने कार पकड़ने में कठिनाई और यात्रा की बढ़ी हुई लागत के बारे में शिकायत की, लेकिन ग्रैब ने कहा कि सेवा का मूल किराया नहीं बदला है।

प्रत्येक क्षेत्र में समय के आधार पर, बाजार की आपूर्ति और मांग की स्थिति को सटीक रूप से प्रतिबिंबित करने के लिए एक लचीली मूल्य सूची लागू की जा सकती है; चालक साथी की दूरी और वास्तविक यात्रा समय।

स्रोत: https://tuoitre.vn/xe-cong-nghe-te-liet-gio-cao-diem-co-phai-tai-xe-dong-loat-tat-app-20250119160934774.htm