कॉफी शॉप द्वारा सभी बिजली के आउटलेट ढकने की सनसनीखेज खबर: ग्राहकों द्वारा 'रूटिंग' करने पर विवाद

सोशल मीडिया पर एक कॉफ़ी चेन की ख़बरें ज़ोरों पर हैं, जिसमें 'सभी बिजली के आउटलेट बंद कर दिए गए हैं और ज़्यादा देर तक रुकने वाले ग्राहकों को चतुराई से भगा दिया जा रहा है।' यहीं से, ग्राहकों द्वारा कॉफ़ी खरीदने और फिर दुकान में 'जड़ जमाए रहने' को लेकर विवाद शुरू हो गया।

सोशल मीडिया पर शेयर की गई कॉफ़ी शॉप के "सभी बिजली के आउटलेट्स को कवर करने" की जानकारी पर, ब्रांड ने कोई आधिकारिक प्रतिक्रिया नहीं दी है। हालाँकि, सोशल मीडिया पर ग्राहकों द्वारा एक कप कॉफ़ी खरीदने और फिर पूरे दिन दुकान में "घुसे" रहने को लेकर विवाद छिड़ गया है।

विवादास्पद बहस

कुछ नेटिज़न्स का मानना ​​है कि जब कोई कॉफ़ी शॉप ग्राहकों के लिए अपने दरवाज़े खोलता है, तो उसे ग्राहकों की ज़रूरतों को पूरा करना और बैठकर काम करना स्वीकार करना चाहिए। हालाँकि, कई ऐसे विचार भी हैं जो इस बात का विरोध करते हैं कि ग्राहक सिर्फ़ एक गिलास पानी खरीदें और फिर घंटों बैठे रहें, जिससे दुकान के व्यवसाय और व्यापार पर बहुत बुरा असर पड़ेगा।

सोशल मीडिया पर ग्राहकों द्वारा एक कप कॉफ़ी खरीदने और पूरा दिन दुकान पर रुकने को लेकर बहस जारी है और कई परस्पर विरोधी राय सामने आ रही हैं। आपकी क्या राय है?

फोटो: एआई

इस मुद्दे पर अपना दृष्टिकोण साझा करते हुए, उपयोगकर्ता होई थू ने टिप्पणी की: "एक कप कॉफ़ी बेचने पर, बिजली का बिल नियमित ग्राहकों को बनाए रखने के लिए पर्याप्त नहीं होता। अगर कोई लाभ नहीं है, तो पर्याप्त बिजली के बिना बेचने में समय बर्बाद करने से बेहतर है कि दुकान बंद कर दी जाए। बेचने की क्या ज़रूरत है!"

"एक कप पानी ऑर्डर करें और सुबह से रात तक वहीं बैठें, एयर कंडीशनिंग का आनंद लें, टॉयलेट की सुविधा लें, तरह-तरह के चार्जर लगाएँ...", उपनाम गुयेन डुक ने सहमति जताई। एक कॉफ़ी शॉप के मालिक होने का दावा करने वाले एक अकाउंट ने भी निराशा भरी टिप्पणी की: "मेरी दुकान पर, ग्राहक बैठकर अपने लैपटॉप चार्ज करते हैं और फिर दो फ़ोन चार्ज करते हैं। सुबह से दोपहर तक चाय पिलाएँ, लेकिन सिर्फ़ 23,000 VND की एक कप कॉफ़ी खरीदें।"

उपरोक्त राय से अलग, थान क्वेन अकाउंट ने कहा: "अगर लोग सिर्फ़ कॉफ़ी पीने के लिए कॉफ़ी शॉप जाते हैं, तो वे वहाँ पीने के लिए 50,000 VND क्यों खर्च करेंगे?" न्गुयेन ती अकाउंट ने कहा, "ग्राहकों का लंबे समय तक बैठे रहना सामान्य बात है। जो लोग 30 मिनट बैठते हैं या टेकअवे खरीदते हैं, वे इन लोगों को मुआवज़ा देंगे।"

हो ची मिन्ह सिटी में एक फ्रीलांसर के रूप में काम कर रहे श्री ट्रोंग नघिया (25 वर्षीय) ने कहा कि वह जिला 1 और जिला 3 में कई कॉफी शॉप के "बेशर्म" ग्राहक हैं। उनके अनुसार, घर पर काम करने के बजाय, वह काम करने की प्रेरणा पाने के साथ-साथ हो ची मिन्ह सिटी की गर्मी से बचने के लिए कॉफी शॉप जाएंगे।

इसलिए वह अक्सर सुबह से शाम तक दुकान पर ही बैठता है, काम की मात्रा और प्रेरणा के अनुसार। युवक ने यह भी बताया कि वहाँ वह एयर कंडीशनिंग, शौचालय, बिजली के आउटलेट और मुफ़्त पानी जैसी सुविधाओं का खुलकर इस्तेमाल कर सकता है।

"मुझे लगता है कि एक गिलास पानी के लिए 60,000-70,000 VND खर्च करना सामान्य बात है, इसलिए दुकान पर लंबे समय तक रुकना भी सामान्य बात है। हालाँकि, अगर मैं शाम तक रुकता हूँ, तो आमतौर पर ज़्यादा पानी और केक खरीद लेता हूँ, इसलिए यह कम अटपटा लगता है," उन्होंने आगे कहा।

डुंग ले (26 वर्ष) अक्सर काम के सिलसिले में कॉफ़ी शॉप नहीं जातीं, बल्कि ज़्यादातर दोस्तों से मिलने जाती हैं। उनका मानना ​​है कि ग्राहकों के लिए ड्रिंक ख़रीदकर "दुकान लगाना" ठीक नहीं है।

"लोग व्यापार करने के लिए अपनी दुकानें खोलते हैं। बिना कुछ खरीदे इस तरह एक ही जगह पर बैठे रहना दुकान के लिए दुख की बात है। हमें एक-दूसरे से मिलना चाहिए, सहानुभूति रखनी चाहिए और एक-दूसरे के साथ थोड़ा-बहुत साझा करना चाहिए। अगर मैं दुकान पर ज़्यादा देर तक रुकूँगी, तो मैं भी कोई ड्रिंक या केक ज़रूर खरीदूँगी," लड़की ने बताया।

कॉफी शॉप के मालिक का दृष्टिकोण

फु नुआन ज़िले की एक मशहूर कॉफ़ी शॉप के मालिक, थान निएन ने बताया कि दुकान खोलने के बाद से, उन्होंने अक्सर सुबह से दोपहर तक दुकान पर बैठे कई ग्राहकों का स्वागत किया है। हालाँकि, उन्होंने बताया कि ज़्यादातर ग्राहक बहुत अच्छे होते हैं, और अगर वे ज़्यादा देर तक रुकते हैं, तो हमेशा ज़्यादा खाने-पीने की चीज़ें खरीदते हैं।

"बेशक, यह लाज़िमी है कि ऐसे कई ग्राहक होंगे जो दुकान से सबसे सस्ता कॉफ़ी का कप खरीदेंगे और फिर सुबह से दोपहर तक वहीं रुकेंगे। लेकिन खुशकिस्मती से, मेरी दुकान पर ऐसे ज़्यादा ग्राहक नहीं आते। अगर वे रुकते भी हैं, तो मैं उन्हें ध्यान से कॉफ़ी परोसूँगा और मुफ़्त में कॉफ़ी रिफ़िल दूँगा," मालिक ने बताया।

उन्होंने आगे बताया कि उनके कई दोस्त, जो उनकी तरह कॉफ़ी शॉप चलाते हैं, अक्सर इन ग्राहकों की वजह से "सिरदर्द" से जूझते हैं। उनके अनुसार, कुछ दुकानें ऐसी भी हैं जहाँ अगर ग्राहक ज़्यादा देर तक दुकान में रुकते हैं, तो कर्मचारी उन्हें धीरे से याद दिलाते हैं, जैसे सवाल पूछते हैं: "आप दुकान में काफ़ी देर से आए हैं, क्या आपको और ड्रिंक्स ऑर्डर करने की ज़रूरत है?"

कुछ रेस्तरां का कहना है कि ग्राहक चाहे कितनी भी देर रुके, वे सर्वोत्तम सेवा प्रदान करने का प्रयास करेंगे।

फोटो: काओ एन बिएन

ग्राहकों द्वारा सुबह से शाम तक बिना कुछ और ऑर्डर किए बैठे रहने की समस्या को कम करने के लिए, हो ची मिन्ह सिटी की एक और कॉफ़ी शॉप ने समय का एक नियम बनाया है, जिसके अनुसार, अगर कोई ग्राहक 4 घंटे से ज़्यादा समय तक बैठा रहता है, तो उसे और पेय ऑर्डर करने होंगे। इस शॉप का स्टाफ़ ही है जो ग्राहकों को सक्रिय रूप से और व्यवहारिक ढंग से याद दिलाता रहता है।

इस बीच, कुछ नेटिज़न्स ने दुकान के मालिक को वाई-फाई उपयोग के लिए समय सीमित करने तथा ग्राहकों द्वारा निर्धारित समय से अधिक समय तक रुकने पर अतिरिक्त शुल्क लेने के बारे में "सूचना" दी...

आप इस बारे में क्या सोचते हैं कि ग्राहक एक ड्रिंक ऑर्डर करके घंटों कॉफ़ी शॉप में रुकते हैं? नीचे कमेंट में बताएँ।

स्रोत: https://thanhnien.vn/xon-xao-thong-tin-quan-ca-phe-bit-het-o-dien-tranh-cai-chuyen-khach-cam-re-185250522202542841.htm