A BIDV Insurance (BIC) új weboldalt indított, optimalizálva a szolgáltatásnyújtási folyamatot

Az új mybic.vn weboldal fontos lépést jelent az átfogó digitális átalakulási stratégiában, amelynek célja az ügyfélélmény javítása és a BIDV Insurance (BIC) biztosítási szolgáltatásnyújtási folyamatának optimalizálása.

A BIDV Biztosító Társaság (BIC) elindítja a mybic.vn weboldal új verzióját

Augusztus 15-én a BIDV Insurance Corporation (BIC) elindította a mybic.vn weboldal új verzióját, ami fontos lépést jelent átfogó digitális átalakulási stratégiájában, melynek célja az ügyfélélmény javítása és a biztosítási szolgáltatásnyújtási folyamat optimalizálása.

A mybic.vn weboldal új verziója modern, felhasználóbarát felülettel és optimális kompatibilitással rendelkezik minden eszközön, a személyi számítógépektől a mobiltelefonokig. A biztosításvásárlási folyamat optimalizált, így az ügyfelek gyorsan, mindössze néhány perc alatt lebonyolíthatják a tranzakciókat.

Az automatikus árképzési technológiának köszönhetően a felhasználók könnyedén kiválaszthatják a megfelelő biztosítási terméket, és azonnali árajánlatokat kaphatnak anélkül, hogy számos köztes lépésen kellene keresztülmenniük. A kártérítési folyamat is jelentősen javult, lehetővé téve a folyamatos feldolgozási állapotfrissítéseket, segítve az ügyfeleket a folyamat proaktív nyomon követésében és a várakozási idő lerövidítésében. A biztosítási szerződések kezelése egyszerűbbé válik egy intelligens kijelzőrendszerrel, amely támogatja a szerződés érvényességének egyszerű keresését és nyomon követését.

Az új weboldal különösen automatikus értesítési és megújítási emlékeztető funkciókat integrál, segítve az ügyfeleket abban, hogy ne késsék le a biztosításuk megújításának idejét. A biztosítási igazolások, számlák és a kapcsolódó dokumentumok mind digitalizáltak, így bármikor, bárhonnan hozzáférhetnek. Ezenkívül a banki átutalástól és az elektronikus pénztárcától a nemzetközi kártyáig terjedő változatos fizetési rendszer teljesen biztonságos, így az ügyfelek nyugodtak lehetnek a weboldalon keresztüli biztosításkötés során.

Az előnyök mellett a mybic.vn weboldalon keresztül biztosítást vásárló ügyfelek olyan kedvezményekben is részesülnek, mint például egy akár 600 000 VND értékű UrBox vásárlási utalvány megszerzésének lehetősége az első 200 ügyfél számára, akik átfogó magán lakásbiztosítást (BIC Happy Home) kötnek; 15% kedvezmény a kötelező felelősségbiztosítás díjából a gépjármű-tulajdonosok számára azoknak az ügyfeleknek, akik veszteség nélkül újítják meg a biztosításukat.

Az új weboldal elindítása demonstrálja a BIC technológiai képességeit, valamint megerősíti elkötelezettségét az ügyfelek középpontba helyezése, valamint a folyamatos innováció iránt a legjobb termékek és szolgáltatások nyújtása érdekében. A mybic.vn weboldal és a MyBIC alkalmazás egy egységes, szinkron digitális biztosítási platformot hoz létre, amely a legegyszerűbb, legkényelmesebb és leggyorsabb élményt nyújtja az ügyfelek jobb kiszolgálása érdekében.

Forrás: https://baodautu.vn/bao-hiem-bidv-bic-ra-mat-website-moi-toi-uu-quy-trinh-cung-cap-dich-vu-d360367.html