A miniszterelnök 2025. június 26-i, 96/CĐ-TTg számú hivatalos közleményében foglalt utasításnak megfelelően, amely tartalmazza azt a rendelkezést, hogy a Vietnami Postavállalat (Vietnam Post) személyzetet biztosít a községi szintű népi bizottságok támogatására az adminisztratív eljárások eredményeinek fogadásában és visszaküldésében, biztosítva a stabil, zökkenőmentes, hatékony és folyamatos, 24/7-es működést, amikor a közigazgatási egységeket átszervezik, és a kétszintű kormányzati modellt 2025. július 1-jétől bevezetik, a Vietnami Postavállalat proaktívan számos átfogó megoldást dolgozott ki és vezetett be a községi szintű népi bizottságok támogatására az adminisztratív eljárások eredményeinek fogadásában és visszaküldésében, közvetlenül hozzájárulva egy modern, emberközpontú és az embereket szolgáló közigazgatás kiépítéséhez.
Chu Quang Hao főigazgató személyesen ellenőrizte a posta személyzetének bevetését a Thai Nguyen tartománybeli Dong Hy községi közigazgatási szolgáltató központban nyújtott támogatás érdekében. |
A Vietnami Posta létrehozott egy Irányító Bizottságot vállalati szinten és a tartományi/városi postahivatalokban; kidolgozott egy átfogó tervet az országos végrehajtásra, valamint frissítette, ellenőrizte és értékelte a végrehajtást minden településen; továbbra is támogatást és útmutatást nyújtott az embereknek az online közszolgáltatások használatában; fogadta a kérelmeket és visszaküldte az adminisztratív eljárások eredményeit a régi település/kerület központjában, az új település/kerület Közigazgatási Szolgáltató Központjától távol található postahivatali szolgáltató pontokon; és személyzetet, felszerelést és járműveket biztosított az adminisztratív eljárások eredményeinek emberekhez történő eljuttatására, valamint a dokumentumoknak a település/kerület Közigazgatási Szolgáltató Központja és az eljárásokat lebonyolító illetékes ügynökségek közötti, illetve fordítva történő továbbítására.
Chu Quang Hao, a Vietnami Posta vezérigazgatója elmondta, hogy a községi szintű népi bizottságokban a közigazgatási eljárásokhoz kapcsolódó kérelmek fogadásában és az eredmények kézbesítésében részt vevő alkalmazottak 100%-át a vállalat és a tartományi/városi posták képezték ki és oktatták, biztosítva, hogy elegendő kapacitással és szakértelemmel rendelkezzenek a községi szintű közigazgatási szolgáltató központok munkatársainak támogatásához.
A Vietnam Posta emellett felszerelést, járműveket, egyenruhákat és infrastruktúrát is előkészített, készen arra, hogy együttműködjön a helyi hatóságokkal a kérelmek fogadásában és az adminisztratív eljárások eredményeinek visszaküldésében.
A Városi Tanács által a községi szintű népbizottságok adminisztratív eljárásainak kérelmek fogadásának és eredményeinek kézbesítésének támogatására kiküldött 8000 tisztviselő és alkalmazott közül 3340 kisegítő személyzet 3321 községi/kerületi/különleges övezeti népbizottsághoz van beosztva; 3321 postai dolgozó kézbesíti az eredményeket a polgároknak; és közel 1400 fő készenlétben áll, hogy támogatást nyújtson, amikor feladatok merülnek fel a községi/kerületi/különleges övezeti népbizottságoknál.
Thai Nguyen tartomány postai dolgozói segítik az embereket a község Közigazgatási Szolgáltató Központjában. |
Segítségnyújtás az embereknek az adminisztratív eljárások gyors, kényelmes és egyértelmű eléréséhez.
A Vietnam Post Corporation úgy ítélte meg, hogy ez egy politikai feladat, amely prioritást élvez a legjobb emberi erőforrások mozgósításában, hogy a lehető legjobb módon felkészülhessenek a kormány által kijelölt feladat koordinálására és végrehajtására.
A bevezetés első napján (július 1-jén) a városi önkormányzat ellenőrző csoportokat szervezett, hogy ellenőrizzék a postahivatalok személyzetének bevetését a közigazgatási szolgáltató központok támogatására több mint 700 településen, ami az országos települések 25%-ának felel meg, a lakosság számára nyújtott szolgáltatás minőségének biztosítása érdekében.
A községi szintű Közigazgatási Szolgáltató Központ postai dolgozói a következő feladatokat látják el: a polgárok és vállalkozások útmutatása a közigazgatási eljárásokhoz szükséges dokumentumok előkészítésében; a polgárok segítése és útmutatása az online közszolgáltatási kérelmek benyújtásában; dokumentumok digitalizálása; a közigazgatási eljárások eredményeinek kézbesítése a polgároknak és a vállalkozásoknak; dokumentumok továbbítása a községi/kerületi Közigazgatási Szolgáltató Központ és az illetékes egységek között a közigazgatási eljárások megoldása során; a polgárok közigazgatási eljárásainak megoldásával kapcsolatos kérelmeinek, visszajelzéseinek és panaszainak fogadása…
Nguyen Minh Huy úr, a Népi Bizottság alelnöke és a Thai Nguyen tartománybeli Dong Hy község Közigazgatási Szolgáltató Központjának igazgatója elmondta, hogy a Thai Nguyen Tartományi Postahivatal bevonása és koordinációja nagyon gyors, időszerű és praktikus volt, segítve a Központot a helyszíni támogató erőforrások megerősítésében feladatai jobb ellátása érdekében, és hozzájárulva a szolgáltatás minőségének javításához.
A postai dolgozók támogatásával az emberek könnyebben hozzáférhetnek az adminisztratív eljárásokhoz, részletes és világos útmutatást kapnak az eljárások lebonyolításáról, így időt és energiát takarítanak meg.
Mielőtt ezt a feladatot elvállalta volna, a Vietnam Post sokéves tapasztalattal rendelkezett a közigazgatási szolgáltatások területén. 2018 óta a vállalat online közszolgálati támogatást vezetett be a szolgáltatási pontokon; 2021 óta a 468/QD-TTg számú határozattal összhangban a Vietnam Posta a helyi népi bizottságokkal együttműködve több mint 600 alkalmazottat telepített az adminisztratív eljárások irányítására, fogadására, digitalizálására és eredményeinek visszaküldésére minden szinten, egyablakos szolgáltató központokban.
Országszerte több mint 13 000 szolgáltatóponttal a Vietnam Post hálózata „kiterjesztett karrá” vált a közigazgatási reformok végrehajtásában, az emberek és a kormányzat összekapcsolásában, valamint egy modern, emberközpontú és az embereket szolgáló közigazgatás kiépítésében.
A Kormányzati Újság szerint
Forrás: https://baobacninhtv.vn/buu-dien-viet-nam-bo-tri-can-bo-ho-tro-ubnd-cap-xa-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-postid421076.bbg
Hozzászólás (0)