Segítsen az ügyfeleknek búcsút inteni a hátfájásnak

Nguyen Van Nghia nemcsak egy olyan terméket alkotott, ami segít feleségének megszabadulni a szülés utáni tartós hátfájástól, hanem több tízezer vásárlónak is segített a gerincvelővel kapcsolatos problémák csökkentésében.

Nguyen Van Nghia, a Son Young Belt alapítója: Segítünk az ügyfeleknek elbúcsúzni a hátfájástól

Nguyen Van Nghia nemcsak egy olyan terméket alkotott, ami segít feleségének megszabadulni a szülés utáni tartós hátfájástól, hanem több tízezer vásárlónak is segített a gerincvelővel kapcsolatos problémák csökkentésében.

Nguyen Van Nghia, a Son Young öv alapítója

A nők szenvedésének megértése

2020-ban Nghia családja túláradó boldogsággal fogadta első gyermekét. Aztán azonban látta, hogy felesége tartós hátfájással küzd – ami a szülés következménye volt. „Ez a fájdalom nemcsak a feleségem egészségét rontotta, hanem a család szellemét és életminőségét is befolyásolta” – mesélte Nghia.

Azokban a napokban Nghia sok orvoshoz vitte a feleségét. Az orvosok mind azt mondták, hogy a szülés után a feleség hátizmai gyengék, és a baba folyamatos hordozása csak ront az állapotán. Az orvos megoldásként azt javasolta, hogy a feleségének egy importált, erős, de lélegző típusú támasztóövet kell használnia.

A tanácsot követve Nghia jó minőségű öveket keresett, hogy segítsen feleségének csökkenteni a fájdalmát. De nagyon megdöbbent, mert mindenhol importált termékek voltak, amelyek árai sok beteg számára megfizethetetlenek voltak.

Minden akadály és kihívás az életben egy lehetőség lehet arra, hogy növekedjünk és erősebbé váljunk. Én a nehézségekkel való szembenézésben találtam meg az erőmet, és hiszem, hogy ha folytatom, sok embernek segíthetek majd búcsút inteni a hátfájásnak.

- Nguyen Van Nghia, a Son Young öv alapítója

A statisztikák szerint a szülés utáni nők akár 50%-a is tapasztalhat hátfájást; császármetszés esetén ez az arány akár 70% is lehet. Vannak, akiknél csak 1-2 hónapig tart a fájdalom, de másoknak évekig is eltarthat.

Szembesülve azzal a helyzettel, hogy sok vietnami nő szembesül a hátfájás problémájával szülés után, de nem mindenki engedheti meg magának a legjobb megoldást, az importált övek használatát, Nghia úgy döntött, hogy nem "figyelmen kívül hagyhatja" a problémát.

Mivel a ruhaiparban dolgozott, jól értette a nyersanyagköltségeket és a gyártási folyamatot. Kutatás után rájött, hogy egy öv elkészítésének tényleges költsége nem olyan magas, mint a piacon értékesített importtermékek ára. Egy ötlet villant át az agyán, és megkérdezte magától: „Miért ne gyártanék én magam is jó minőségű öveket, elfogadhatóbb áron?”

Akkoriban Nghiának és feleségének lehetősége nyílt átvenni egy ismerősétől örökölt ortopédiai fogszabályozó gyárat. Nghia merészen befektetett, és elkezdte hátmerevítők gyártását.

Erőfeszítések a vietnami termékek piacának megtalálására

Amikor elkezdte megvalósítani az ötletét, Nghia rájött, hogy a dolgok nem olyan egyszerűek, mint képzelte. Bár a ruhaiparban dolgozott, Nghia csak az üzleti élettel volt ismerős. Most, hogy olyan technikai problémákkal szembesült, amelyek részletes és aprólékos ismereteket igényeltek, teljesen összezavarodott. Miután átvette a gyárat egy sor működési folyamattal, humánerőforrás-gazdálkodással, készletgazdálkodással... és termékkutatással, Nghia újra és újra túlterhelt állapotba került. A gyár 3 egymást követő hónapban nem tudott termékeket gyártani, és a régi alkalmazottak egymás után távoztak...

Szerencsére később egy nővér, aki egy orvosi ruházati cégnél dolgozott műszakiként, beleegyezett, hogy csatlakozzon a párhoz, és a termékfejlesztési probléma megoldódott.

Külföldi mintákból okulva és néhány jellemzőt a vietnami testalkathoz igazítva fejlesztettek, 2020 decemberében hivatalosan is piacra dobták a csúcskategóriás Son Young övet. A felhasználók kényelmét szolgáló fejlesztések mellett a Nghia a hálós övet is vékonyabbá és szellősebbé tette, hogy alkalmas legyen országunk forró és párás időjárására.

Termékeiről beszélve a 9X alapítója a legbüszkébb az eladási árra. Ennek megfelelően a Son Young termékek ára mindössze 250 000 VND/darab, ami 70-80%-kal alacsonyabb, mint a hasonló importált termékeké.

Azonban, sok más, most induló alapítóhoz hasonlóan, Nghia is akadályokba ütközött az értékesítés során. Bár a termék jó volt, és a vállalkozás reklámozta és elérte az ügyfeleket, az eredmények még mindig nem hozták meg a várt eredményt.

Miközben „a fal előtt állt anélkül, hogy azon gondolkodott volna, hogyan másszon át rajta”, Nghia proaktívan részt vett értékesítési tanfolyamokon, és meghallgatta vezetői tanácsait. Rájött, hogy a B2B modellt (értékesítés vállalkozásoknak) kellene választania. A kiskereskedelem helyett az egészségügyi ipar nagykereskedőihez fordult, akik nemcsak értékesíteni tudtak vele, hanem jobb tanácsokkal is szolgálhattak az ügyfeleknek.

Son Young övének vásárlóközönsége nemcsak a szülés utáni hátfájással küzdő nőket célozza meg, hanem számos szakmában dolgozókat is magába foglal, például irodai dolgozókat, sofőröket, nehézmunkásokat... A fájdalom enyhítésén túl a „jobb megelőzni, mint gyógyítani” gondolatát is terjeszti.

Amikor beszélgettünk, Nghia izgatottan mesélte, hogy a Son Young épp most szállította le az 50 000. övet. A márka a hanoi és Ho Si Minh-városi ügynökökön keresztül az ország számos orvostechnikai eszközöket árusító üzletében megtalálható. Ezenkívül a Son Young csapata számos ortopéd orvossal is együttműködött, hogy a terméket beépítsék a hátfájásos betegek kezelési rendjébe.

2025-ben a vállalat célja az elosztási rendszer stabilizálása, arra törekedve, hogy a termékeket a kerületi szintű és annál magasabb szintű kórházakba is eljuttassa, amelyek legalább 10%-a Son Young ortopédiai fogszabályozót használ. Az ISO 13485 szabványnak és az előírt egyéb szabványoknak megfelelő gyárának köszönhetően a Son Young készen áll nagyobb megrendelések fogadására, és igény esetén képes a megrendelések feldolgozására is.

Forrás: https://baodautu.vn/nguyen-van-nghia-nha-sang-lap-dai-lung-son-young-giup-khach-hang-tam-biet-nhung-con-dau-lung-d231627.html