A Hotel Academy Vietnam megoldásokkal járul hozzá a Mekong-delta tartományok turisztikai fejlesztéséhez

A workshopot a Gazdasági és Városi Újság szervezte a Mekong-delta Turisztikai Egyesülettel és a Can Tho Városi Turisztikai Osztálynal együttműködve.

Nguyễn Thừn Hồng, Can Tho város népbizottságának alelnöke elmondta, hogy 2023-ban Can Tho több mint 5,9 millió látogatót fogadott, ami 17%-os növekedést jelent 2022 azonos időszakához képest. A teljes turisztikai bevétel meghaladta az 5400 milliárd VND-t, ami 32%-os növekedést jelent ugyanebben az időszakban. Can Tho város és általában a Mekong-delta turisztikai ágazata azonban nehézségekkel és kihívásokkal néz szembe, mivel a turisztikai termékek és módszerek meglehetősen hasonlóak, és nem teljes mértékben népszerűsítik az egyes települések lehetőségeit és erősségeit.

A Mekong-delta turizmusának még mindig sok fejlődési lehetősége van, hozzájárulva a turisztikai ágazat 2024-es átfogó céljához. A régió turisztikai potenciáljának felébresztéséhez Dr. Tran Huu Hiep, a Mekong-delta Turisztikai Szövetség alelnöke szerint hamarosan létre kell hozni egy koordinációs testületet a Mekong-delta turisztikai fejlesztéséért, létre kell hozni egy Mekong-delta Turisztikai Fejlesztési Támogatási Alapot a turisztikai fejlesztéshez szükséges források vonzása érdekében, és vonzóbb turisztikai környezetet kell teremteni a régió számára. Különösen fontos figyelmet fordítani a potenciállal arányos infrastruktúrába való befektetésre, az emberi erőforrások minőségére és a regionális turisztikai márkaépítésre...

A workshop keretében számos küldött elmondta, hogy a régió turisztikai fejlesztésének orientálása érdekében figyelmet kell fordítani arra a tényre, hogy az emberi erőforrások mennyiségileg hiányosak és képzettségük gyenge, így nem felelnek meg az ország általános turisztikai fejlesztési igényeinek, sem a Mekong-delta tartományokban, különösen.

Mai Ngoc Thuyet úr, a Can Tho város Kulturális, Sport és Turisztikai Osztályának Turisztikai Fejlesztési Központjának igazgatóhelyettese elmondta, hogy az emberi erőforrások a COVID-19 járvány által hosszú ideig sújtott időszak után sem felelnek meg a jelenlegi turisztikai fejlesztési igényeknek, és a képzett munkaerő minősége is egyenetlen. Az irányító egységekben, képzőhelyeken és utazási irodákban a képzett munkaerő aránya 100%; de a turisztikai területeken és helyszíneken a képzett munkaerő aránya mindössze 26,1% - ez a legalacsonyabb az iparágban. A kertekben, magánszállásokon és turisztikai területeken a legtöbbjüket családok önállóan üzemeltetik, és a személyzet főként képzetlen munkavállalókból áll, akik nem részesültek képzésben vagy turisztikai képzésben.

A CityLand Grouphoz tartozó Hotel Academy Viet – egy svájci színvonalú éttermi és szállodai képzőegység – képviselője szerint a magas színvonalú emberi erőforrásoknak nemzetközi képesítéssel rendelkező, nemzetközi szabványoknak megfelelő programokban képzett, valamint a globális környezetben a munkaköri követelményeknek való megfeleléshez szükséges ismeretekkel és készségekkel teljes mértékben felvértezett emberi erőforrásoknak kell lenniük.

A Hotel Academy Vietnam képviselője előadást tartott a workshopon.

Ahhoz, hogy a humánerőforrás minőségi és mennyiségi szempontból is megfelelő legyen, már a középiskolától kezdve képzett és nemzetközi integrációs gondolkodású humánerőforrást kell nevelni. A képzési tevékenységeknek szorosan kell kapcsolódniuk a vállalkozások tényleges igényeihez. A tudáson túl a turisztikai személyzetet soft skillekkel, önálló tanulási készségekkel, vezetői készségekkel, technológiai és idegennyelv-ismerettel is fel kell vértezni, ezáltal növelve a szakma iránti tudatosságot és felelősségvállalást.

Ezenkívül feltételeket kell teremteni a diákok számára, hogy részt vehessenek csereprogramokban, kirándulásokon és tapasztalatszerzési tevékenységekben termelő, üzleti és turisztikai szolgáltató vállalkozásokkal. Játszóterek, tanórán kívüli klubok, tudás- és tapasztalatcsere csoportok, szakmai készségversenyek, turisztikai ismeretek megszerzése szervezése a turisztikai ágazatban dolgozó személyzet, szakértők és vezetők részvételével, hogy megosszák a szakmai ismereteiket, a szakmáról szóló történeteket, és inspirációt teremtsenek a diákok generációi számára.

A Vietnámi Turisztikai Szövetség állandó alelnöke, Cao Thi Ngoc Lan elmondta, hogy a versenyképesség javítása és a Mekong-delta Vietnam és a régió egyedülálló ökoturisztikai területévé válásának mielőbbi megvalósítása érdekében három területre kell összpontosítani: termékek, szolgáltatások minősége és a turizmus népszerűsítése. Különösen a turisztikai munkaerő képzettségének és készségeinek kérdése játszik kulcsszerepet. A Mekong-delta Turisztikai Szövetség együttműködik az állami turisztikai ügynökségekkel, hogy a régió turisztikai munkaerőjének minőségének gyors fejlesztésére összpontosítson.

Forrás: https://toquoc.vn/hotel-academy-viet-nam-dong-gop-giai-phap-phat-trien-du-lich-tai-cac-tinh-dbscl-20240408125248064.htm