Nem a banki szektor, hanem ez az a terület, amelyik a leginkább alkalmazza a mesterséges intelligenciát.

(NLDO) – Azok a vállalkozások, amelyek adatokat használnak a döntéshozatalhoz, 23-szor nagyobb mértékben vonzhatják az ügyfeleket, mint a hagyományos vállalkozások.

Június 19-én délelőtt a MISA Részvénytársaság, a Vietnami Szoftver- és Információtechnológiai Szolgáltatások Szövetsége (VINASA) és más egységek workshopot szerveztek a "Vállalati irányítás a mesterséges intelligencia korszakában: A teljesítmény javítása mesterséges intelligenciával és intelligens adatokkal" címmel.

Le Hong Quang úr, a MISA Joint Stock Company vezérigazgatója elmondta, hogy a mesterséges intelligenciát alkalmazó vállalatok aránya meredeken emelkedett, a 2022-es 33%-ról 2024-re 72%-ra (az IBM, a Forbes és a McKinsey adatai szerint).

Közülük azok a vállalkozások, amelyek adatokat használnak a döntéshozatalhoz, 23-szor nagyobb mértékben növelhetik ügyfélvonzási képességüket, mint a hagyományos vállalkozások.

Ezzel a trenddel lépést tartva a MISA kifejlesztett egy MISA AVA nevű mesterséges intelligencia asszisztenst, amely segít a vállalkozásoknak gyorsan lekérdezni az adatokat, vizuális jelentéseket és mélyreható elemzéseket készíteni, szilárd alapot teremtve a stratégiai döntésekhez. Ugyanakkor a mesterséges intelligencia technológiájának és az adatelemzésnek köszönhetően a MISA AVA előrejelzi a fontos mutatókat, támogatja a rugalmas irányítást és optimalizálja a működési hatékonyságot.

Dr. Can Van Luc (középen) - a BIDV vezető közgazdásza, a miniszterelnök politikai tanácsadó testületének tagja - a workshopon elhangzottakról

A mesterséges intelligencia alkalmazása az ügyfélszolgálat termelékenységének 1,71-szeresére növelésében is segít, mivel a 600 fő helyett 350 ember foglalkozik az ügyfelekkel, miközben optimalizálja a pénzügyi folyamatokat, automatizálja a könyvelést és támogatja a vállalkozásokat a tőkéhez való gyorsabb hozzáférésben.

„A mesterséges intelligencia mára elkerülhetetlen trenddé vált, és széles körben népszerűsíteni kell. A vállalkozásoknak folyamatosan felül kell vizsgálniuk és tervet kell kidolgozniuk a mesterséges intelligencia alkalmazására minden folyamatukban a működési és irányítási hatékonyság optimalizálása érdekében” – hangsúlyozta Quang úr.

Dr. Can Van Luc – a BIDV vezető közgazdásza , a miniszterelnök politikai tanácsadó testületének tagja – megjegyezte, hogy a mesterséges intelligencia jelenleg a két olyan stratégiai trend egyike, amelyeket a vállalkozásoknak prioritásként kell kezelniük, a zöld átalakulás mellett.

Dr. Can Van Luc elmondta, hogy sokan azt gondolják, hogy a pénzügy és a banki szektor az a terület, amelyik a leginkább alkalmazza a mesterséges intelligenciát, de a valóságban ez nem így van. A TechUK (2024) felmérésére hivatkozva Luc úr elmondta, hogy a marketing a vezető terület 54%-kal, ezt követi a technológia (39%), az oktatás (20%), majd a pénzügyi számvitel (16%).

„A mesterséges intelligencia ma már nem csupán szoftvereszköz, hanem stratégia is” – erősítette meg Dr. Can Van Luc.

Forrás: https://nld.com.vn/khong-phai-ngan-hang-day-moi-la-linh-vuc-dang-ung-dung-nhieu-ai-nhat-196250619134343977.htm