Számos szolgáltatás ingyenes az EVNHANOI alkalmazásban áramvásárlási szerződések kötésekor

[hirdetés_1]

Az EVNHANOI alkalmazásnak köszönhetően Khanh Hoang úr családja (Pham Tuan Tai, Cau Giay) szeptember óta néhány telefonos művelettel módosíthatja áramfogyasztási kvótáját. „ A legidősebb fiam nemrég nősült, ezért úgy döntöttem, hogy szétválasztom a háztartást, hogy önállóak lehessenek. Azt hittem, sokáig fog tartani a szerződéses információk módosításának folyamata, de a fiam azt mondta, hogy van egy áramalkalmazás, így azonnal meg lehet csinálni a telefonunkon ” – mondta Hoang úr.

Hoang úrhoz hasonlóan Ngoc Dung asszony (Hai Ba Trung, Hanoi ) is nemrég vett egy lakást a lányának, hogy egyedül élhessen. Tudván, hogy az EVNHANOI alkalmazás képes regisztrálni és nyomon követni az áramigénylések feldolgozásának folyamatát, Dung asszonynak csak otthon kellett ülnie és regisztrálnia, hogy az áramszerződés tárgyát a régi háztulajdonosról a lánya nevére változtassa. Mindössze 3 nap múlva a kérését teljesítették.

Felület a szerződés tárgyának módosításához az EVNHANOI alkalmazásban.

„ Már régóta tudok az EVNHANOI alkalmazásról, de azt hittem, csak a napi áramfogyasztás figyelésére szolgál. Most, hogy regisztrálnom kell az áramszolgáltatásra, én is regisztráltam, hogy kipróbáljam. Nem számítottam rá, hogy ilyen gyors és kényelmes lesz, és ami a legfontosabb, hogy semmibe sem kerül ” – osztotta meg izgatottan Dung asszony.

A szerződéses információk módosítása csak egy a szerződés végrehajtása során ingyenesen igénybe vehető szolgáltatások közül. Az információk módosítása, az áramfelhasználás céljának módosítása, az áramfelhasználási díj módosítása, az ügyfél szerződésének megújítása és megszüntetése szintén teljesen ingyenes.

A fenti szolgáltatástípusok esetében az ügyfeleknek legfeljebb 3 munkanapon belül csak a személyazonosító okmányokkal, az áramvásárlási helyszínen azonosítható adatokkal, az áramfelhasználás céljával kapcsolatos információkkal (nem lakossági áramszolgáltatás esetén), az ugyanazon áramot használó háztartások számával és jogosultságával kapcsolatos információkkal (az áramfelhasználási díjszabás változása esetén), valamint a terhelési diagram regisztrálásával (40 kW vagy annál nagyobb teljesítményű, nem lakossági teljesítmény esetén) kell rendelkezniük. Az EVNHANOI válaszol az ügyfelek kéréseire.

Ezenkívül az ügyfelek online villamosenergia-szolgáltatásokat is regisztrálhatnak és használhatnak az EVNHANOI ügyfélszolgálati ökoszisztémáján, például az evnhanoi.vn weboldalon; az EVNHANOI alkalmazásban; a Zalo OA EVNHANOI oldalán...

Ingyenes szolgáltatások a szerződés teljesítése alatt.

A biztonságos, folyamatos és stabil áramellátás biztosítására irányuló erőfeszítések mellett, hogy az ügyfelek olyan élményt kapjanak, amely „könnyen elérhető, könnyen részt vehet benne, könnyen felügyelhető”, az EVNHANOI számos üzleti és ügyfélszolgálati funkciót optimalizált.

A Vállalat minden tevékenysége az ügyfelek legjobb kényelmének megteremtésére irányul, az ügyfelek érdekeit és elégedettségét szem előtt tartva. A villamosenergia-szolgáltatások regisztrációja során, ha bármilyen kérdése van, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az EVNHANOI Ügyfélszolgálatával: 19001288 (a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető) tanácsért és válaszokért.

Bao Anh

[hirdetés_2]
Forrás