Kihasználva a hosszú ünnepi szezont és az online szolgáltatások iránti megnövekedett keresletet, a csalók számos trükköt alkalmaztak, hogy pénzt lopjanak az ügyfelek számláiról/kártyáiról.

Az ACB Bank figyelmeztette ügyfeleit a banki alkalmazottaknak kiadott csalások veszélyeire, valamint az online tranzakciók során betartandó biztonsági alapelvekre.

Az ACB szerint manapság gyakori, hogy csalók banki alkalmazottaknak adják ki magukat, hogy segítsenek a biometrikus azonosító telepítésében.

A megszemélyesítők virtuális fiókokat hoznak létre, például: banki alkalmazottak, ügyfélszolgálat,... telefonon, SMS-ben, közösségi hálózatokon (Zalo, Facebook...) veszik fel a kapcsolatot az ügyfelekkel, vagy interakcióba lépnek az ügyfelekkel a bank hivatalos rajongói oldalán található bejegyzések alatt, hogy támogassák az ügyfeleket az arcfelismerésre való regisztrációban.

VCB zár.jpg
Ha csalásra/bizalmas információk kiszivárgására utaló jeleket vagy gyanút észlel, kezdeményezzen, és ötször adja meg rossz jelszavát a bejelentkezés zárolásához. Fotó: NT.

A cél az ügyfelektől személyes adatok, online banki szolgáltatások biztonsági információi, állampolgársági azonosító képek, ügyfél arcképmások... megadása, vagy videohívás kérése további hang- és gesztusadatok rögzítése céljából.

Ezután egy furcsa linkre kattintva csalogatja az ügyfeleket egy hamis, biometrikus adatgyűjtést támogató alkalmazás letöltésére és telepítésére a telefonon...

Egy másik gyakori eset, hogy az emberek banki alkalmazottaknak adják ki magukat, hogy kedvezményes hitelcsomagokat támogassanak, növeljék a hitelkártya-limiteket, zárolják a kártyákat stb.

Gyakori trükkök a kedvezményes hitelek bevezetése vonzó kamatozással és egyszerű eljárásokkal; a hitelkártya-limitek emelése, a kártyazárolás támogatása stb.

A csaló célja, hogy megkérje az ügyfeleket, hogy készítsenek fotókat a kártyáikról, személyazonosító okmányaikról, átutalási kérelmek díjairól/biztosítási díjairól/szolgáltatási díjairól stb., vagy bizalmas információkat (felhasználónév, jelszó, Safekey PIN-kód, OTP-kód, kártyaadatok stb.) adjanak meg, vagy furcsa linkekre kattintsanak stb.

Az ügyfelek kérésének teljesítésével járó kockázat és kár abban rejlik, hogy bizalmas adataik (felhasználónév, jelszó, Safekey PIN-kód, OTP-kód, kártyaadatok stb.) nyilvánosságra kerülnek/elvesznek. Az ügyfél számláján/kártyáján lévő pénzt ellophatják vagy csalárd módon felhasználhatják.

Az ACB, valamint az összes többi bank által az ügyfelek számára meghatározott általános biztonsági alapelv a következő: arcfelismerésre csak a bank egyetlen alkalmazásában, illetve a bank fiókjaiban és tranzakciós irodáiban regisztráljon. Ne kattintson ismeretlen linkekre, és ne telepítsen ismeretlen eredetű alkalmazásokat. Ne adjon meg biztonsági információkat (felhasználónév, jelszó, Safekey PIN-kód, OTP-kód stb.), kártyaadatokat, személyazonosító okmányok képeit stb. másoknak.

Regisztráld az elsődleges telefonszámodat, és állíts be értesítéseket a számla- és kártyaegyenleg-változásokról a bank alkalmazásában.

Rendszeresen ellenőrizze a számla- és kártyatranzakció-előzményeit, és kövesse a banki értesítéseket e-mailben/banki alkalmazásban.

Aktívan, ötször helytelen jelszót kell megadni az elektronikus banki szolgáltatáshoz való hozzáférés zárolásához, vagy aktívan zárolni kell a kártyát az elektronikus szolgáltatási csatornán, ha csalásra/bizalmas információk kiszivárgására utaló jeleket észlel, vagy ha erre gyanakszik.

Csak hivatalos alkalmazásboltokból, például az Apple App Store-ból vagy a Google Play Áruházból (CH Play) töltsön le és telepítsen alkalmazásokat.

24 csalási forma_ver02.jpg