Miután 1996 és 2016 közöttaz FPT- nél dolgozott, Tran Xuan Khoi, az FPT Japan korábbi igazgatója úgy érezte, hogy új feladata – az FPT Software humánerőforrás-felelőssége – nem illik az üzleti szenvedélyéhez, ezért úgy döntött, hogy kiválik és saját céget alapít.
A VTI Company a VTI = "Vietnam Technology International" - "Vietnami technológiát hozni a világnak " - jelentéssel született.
A VTI nemcsak egyszerűen vietnami technológiát visz a világba, hanem a technológiát az ügyfelekkel együtt is szeretné felhasználni számos új érték megteremtésére, ezért úgy döntöttünk, hogy az „Innovációs technológiai érték” – „A technológia új értékeket teremt” – szlogent választjuk.
A VTI a japán ügyfelek számára nyújtott szoftverkiszervezés területén szerzett sokéves tapasztalattal ebben az irányban kezdte meg üzleti tevékenységét.
„2017-ben a japán outsourcing piac értéke körülbelül 4 milliárd USD volt, míg a japán outsourcing szektor legnagyobb vietnami vállalata mindössze körülbelül 100 millió USD bevételt ért el. A vállalatok fejlődésének tere továbbra is nagyon nyitott. Számos barát, különösen japán barát támogatásával és segítségével a VTI gyorsan kiépítette saját ügyfélkörét” – emlékezett vissza a vállalat megalapításának kezdeti napjaira Tran Xuan Khoi, a VTI Group igazgatótanácsának elnöke és vezérigazgatója.
Egy startup számára az első 5 év a „túlélés” évei, ezek döntik el, hogy túléli-e vagy sem. A VTI nagyon szerencsés volt, hogy olyan időszakban született, amikor a japán piacon nagyon magas volt a kereslet.
Japán azonban egy nehéz piac, a Japánba történő kiszervezés nem könnyű feladat.
Az „újonc” VTI nem elég vonzó a japán vásárlók számára, hogy hozzájuk forduljanak. Mindössze 10 alkalmazottal nem könnyű meggyőzni a vásárlókat a nagy megrendelések leadásáról.
„Arra összpontosítottunk, hogy fejlesszük a japán ügyfelekkel való japán kommunikációs képességünket. A teljes vezetői csapatnak folyékonyan kell beszélnie japánul. Az ügyfelek nagyobb biztonságban érzik magukat, ha látják, hogy a VTI-nál mindenki beszél japánul. Ahelyett, hogy a vállalat korábbi projektjeit mutatnánk be, a VTI munkatársainak tapasztalatát, a különleges projektek, az ügyfelek nehézségeivel küzdő projektek megvalósítására való elszántságunkat mutatjuk be” – osztotta meg Mr. Khoi a japán ügyfelek meghódításának titkát.
A kezdeti időszak Mr. Khoi számára a „kemény munka” napjainak sorozata volt, amikor nem voltak ügyfelei, és a vállalat havi működési költségei sem voltak alacsonyak. Ahol csak ügyfélkapcsolat volt, gyorsan kapcsolatba lépett vele, függetlenül attól, hogy hol tartózkodott az ügyfél. Egyszer hallotta, hogy egy japán ügyfél Saigonban van, időpont nélkül, de mégis messzire utazott, hogy találkozzon vele. Jelenleg ez még mindig a VTI egyik nagy ügyfele.
„Minden kezdet nehéz”, de erős akarattal és kitartással a VTI fokozatosan learatotta a gyümölcsét.
6 évvel a megalapítása után a VTI több mint 1200 alkalmazottat foglalkoztat. A VTI Csoport jelenlegi bevételeinek nagy része az IT-szektorból származik, amelynek 90%-a kiszervezésből származik.
A VTI „vezérigazgatója” eddig továbbra is úgy véli, hogy a szoftverkiszervezés jó megoldás arra, hogy segítsen a vietnami vállalkozásoknak gyorsan fejlődni és finanszírozást szerezni álmaik megvalósításához.
A japán ügyfelek számára kiszervezett szoftverek nemcsak bevételt hoznak, hanem segítenek a vietnami vállalkozásoknak is több tudás és tapasztalat felhalmozásában. A legtöbb kiszervezett vállalkozás azonban csak annál a szinten áll meg, hogy képzett vietnami embereket hozzon a világba, és még nem hozott sok vietnami technológiát a világba.
2020 végén Khoi úr úgy döntött, hogy a VTI-t nemcsak outsourcing cégként, hanem technológiai termékeket előállító vállalatként is fejleszti.
„Egy informatikus büszkesége miatt nem tudom elfogadni, hogy egy technológiai cégnek nincsenek technológiai termékei. Ezért úgy döntöttem, hogy elkészítek egy terméket, annak ellenére, hogy tudtam, hogy ez elég nehéz lesz, mert nem volt tapasztalatom. A testvéreimmel egyetlen mondattal kezdtük: Mi jó vietnami mérnökök vagyunk. A mérnököknek termékeket kell gyártaniuk” – mondta Mr. Khoi mosolyogva.
Az ügyfelekkel közös projekteken végzett munka és a vietnami gyárak közvetlen felmérése során Mr. Khoi és kollégái rájöttek, hogy ezekben a gyárakban az informatika alkalmazásának szintje még mindig meglehetősen alacsony. Néhány nagyon nagyvállalat több millió dollárt fektet be ERP rendszerekbe, de a termelési rendszer menedzsment része továbbra is főkönyveket, Excel szoftvert és akár manuális rögzítést is használ.
A piacelemzés azt mutatja, hogy az egész országban több mint 60 000 gyár található, ez egy lehetőség a VTI számára a termékek előállítására.
A japán gyártóvállalatokkal való együttműködés során felhalmozott tudásra támaszkodva a VTI kutatásokat végzett és létrehozott egy MES-X nevű termelésirányítási megoldást. Ez a megoldás segít a vállalatoknak frissíteni a termelési információkat minden egyes szakaszban, meghatározni az egyes gyárak termelékenységét, a veszteséget, a hibás termékek számát stb., ezáltal megtalálva a módját a szakasz fejlesztésének, amikor szükséges.
2020 végén és 2021 elején a termelésirányítási megoldás nem újdonság, de a vietnami piacon főként külföldi termékeket kínál, az ár meglehetősen magas, és nem könnyű változtatni és alkalmazkodni az egyes vállalkozások valóságához.
A VTI megoldásai számos vietnámi gyárakkal rendelkező vállalat figyelmét felkeltik az olcsóbb ár, de a minőség, amely egyenértékű a külföldi árukkal, és a termék a tényleges igényeknek megfelelően testreszabható. A VTI termékei különösen érdekesek, és szívesen látják a külföldi külföldi vállalkozásokat.
Az MES-X mellett a VTI számos más, a termelési hatékonyság javításával kapcsolatos termék és megoldás kutatására és fejlesztésére is összpontosít, mint például az IoT átjárók, távirányítók stb. Ezek közül körülbelül 5-6 termék kapcsolódik új technológiákhoz, mint például a MI (mesterséges intelligencia), a dolgok internete (IoT) stb., amelyek jellemzője a hardvert kísérő szoftvermegoldások. Számos szoftvercég van a piacon, de nagyon kevesen tudnak olyan hardvert gyártani, mint a VTI.
2021-ben a VTI által kutatott és fejlesztett MMS-X berendezéskarbantartási és karbantartás-menedzsment megoldás segített egy textilgyárnak hatékonyan irányítani 18 000 eszköz működését. Az érzékelőeszközök jeleket gyűjtenek a gépekről, adatokat szolgáltatnak a rendszernek a valós idejű működésről, valamint értesítik az egyes gépeket, amikor karbantartásra és garanciára van szükség, így a vezetők gyorsan tervezhetnek, ezáltal növelve a termelési hatékonyságot.
A VTI termeléstámogató termékeit és megoldásait számos ügyfélnél alkalmazzák a csomagoló-, gyógyszeripari, elektronikai alkatrész- és drágakőiparban...
A VTI termékportfóliója, amely belföldi és nemzetközi ügyfeleket szolgál ki, mára meglehetősen széleskörű. Az MES-X mellett (a VTI egy japán fagylaltgyárral tárgyal egy körülbelül 10 millió USD értékű szerződésről) ott van a FaceX arcfelismerő időmérő eszköz is, amelynek bevezetése megkezdődött Japánban.
Vagy a rendszámfelismerő megoldás segít egy japán autógyártó cég vietnami kereskedőinek azonosítani az ügyfeleket. A ParkingX rendszámfelismerő rendszert több tízezer dolgozót foglalkoztató gyárakban is alkalmazzák, hogy lerövidítsék a dolgozók által a parkolóban töltött időt.
Néhány további termék: Virtuális recepciós, aki a Ho Si Minh-városban található legnagyobb német logisztikai vállalat vendégfogadását támogatja; Buszos tanulókezelő rendszer szoftver, amelyet egy My Dinhben ( Hanoi ) található japán iskolában alkalmaznak; Szoftvermegoldás, amely közel egy tucat japán kiskereskedelmi láncot szolgál ki, és Vietnámban kerül bevezetésre...
Nguyen Quynh Lien, a Harmony Advanced Technologies vezérigazgatója, a VTI által kutatott és fejlesztett arcfelismerő termékeket használó ügyfelek egyikeként elmondta: „Számos beszállítót figyelembe vettünk, de a VTI termékeinek az az erőssége, hogy teljes körű megoldást kínálnak, amely magában foglalja mind a hardvert, mind a szoftvert, ellentétben egyes beszállítókkal, akik csak hardvert vagy szoftvert szállítanak, ami több munkát okoz a beszerzési egységnek. Emellett a VTI értékesítési csapata nagyon jó, és amikor bármilyen kérdésem van, nagyon lelkesen válaszolnak. Ami még fontosabb, a VTI termékei vietnami vállalatok termékei, és vietnami vállalkozásként támogatjuk a vietnami vállalkozásokat.”
„2022-től hivatalosan is elkezdjük a termékek értékesítését. Azelőtt csak gyártottunk termékeket, nem értékesítettünk. Tavaly a VTI jelentős összeget fektetett be termékekbe, akár több mint 1 millió USD-t is. Idén valószínűleg még több évig folytatjuk a termékkutatásba és -fejlesztésbe (K+F) történő befektetést. A termékeket eddig is rendszeresen frissítjük, hogy megfeleljenek a piaci igényeknek. Készen állunk arra, hogy ezt „a végéig” megtegyük. Az ügyfelek számának növekedése a tanácsadásnak, a szerződéskötéseknek, a megvalósításnak... köszönhetően arra ösztönzi a VTI-t, hogy folytassa a technológiai termékek gyártásának útját, és arra törekedjen, hogy a technológiai termékek bevételi arányát 2027-re a teljes bevétel 30%-ára növelje” – osztotta meg őszintén Khoi úr.
Eddig a pontig a VTI technológiai termékei jelen voltak Japánban, a piacon lévő hasonló termékekhez képest nagyon versenyképes árakkal. Szembesülve azzal a ténnyel, hogy sok japán ember még mindig jobban bízik a japán termékekben, mint a vietnami termékekben, a VTI csapata továbbra is erőfeszítéseket tesz az ügyfelek meggyőzésére, eleinte akár ingyenesen is hajlandóak bevezetni azokat.
„Amikor termékeinket kiállításokra és vásárokra visszük Japánba, ahol a gyártással foglalkozunk, sok vásárló érdeklődik irántuk. Körülbelül 10 japán vásárló kutat a VTI termékei iránt. Biztos vagyok benne, hogy idén, vagy legkésőbb a jövő év elején aláírunk néhány szerződést” – árulta el Mr. Khoi örömmel.
A VTI vezetői 2023-at a „Go Global” – „Kilépés a világpiacra” – évének nevezik.
Ami a kiszervezést illeti, a fő piac, Japán mellett a VTI nemrégiben további fiókokat nyitott Koreában és Szingapúrban; várhatóan jövő novemberben egy újabb fiókot nyit Malajziában.
A Go Global út nagy nehézségeivel kapcsolatos szubjektív érzéseit megosztva a VTI „kapitánya” így nyilatkozott: A tapasztalt mérnökök hiánya mindig nehéz probléma, míg a magasan képzett emberi erőforrás az egyik döntő tényező a piac dominanciájának szempontjából.
„A világpiac még mindig nagyon hatalmas. Merésznek kell lennünk. De rendelkeznünk kell egy bizonyos szintű megértéssel, és nem szabad véletlenszerűen belevágnunk. A piac és az ügyfelek egyre igényesebbek. Bizonyos mértékig meg kell értenünk a piacot, különben pénzt pazarolunk” – osztott meg Khoi úr néhány szót azokkal a vállalkozásokkal, amelyek ugyanazt a célt követik, hogy „elérjék a nagy tengert”.
A japán „Kaizen” (fejlesztés) kifejezést, vagy az angol „A folyamatos fejlesztés jobb, mint a tökéletesség késleltetése” – „Fontosabb számunkra a rendszeres fejlesztés, mint a tökéletességre való várakozás” – mondatot Khoi úr gyakran használja „iránytűként” a VTI üzleti tevékenységeihez. Szerinte olyan országok, mint Japán, Kína, Korea… mind sikeresek voltak ebben az irányban, először alapvető termékeket gyártottak, majd továbbfejlesztették azokat, és uralták a világpiacot.
Ez az „iránytű” továbbra is motiválja a VTI-t, hogy felgyorsítsa a 100 millió USD bevétel elérésére és a tőzsdére lépésre vonatkozó céljának megvalósítását a közeljövőben.
Cikk: Binh Minh
Fénykép: “Le Anh Dung”
Tervező: Nguyễn Ngoc
Vietnamnet.vn
Hozzászólás (0)