A használaton kívüli SIM-kártyák visszahívása a mobilhálózat-üzemeltetők által végrehajtott intézkedés a számerőforrások, különösen a mobiltelefonszámok hatékony kezelése érdekében. A telefonszámok korlátozott erőforrást jelentenek, és az új felhasználók számára elegendő szám biztosítása érdekében a hálózatüzemeltetőknek vissza kell igényelniük a kiadott, de régóta nem használt számokat.
Az Információs és Kommunikációs Minisztérium szabályozta a lejárt feltöltőkártyás mobiltelefonszámok visszahívását is, és a mobilhálózat-üzemeltetők már évek óta alkalmazzák ezt a folyamatot konkrét eljárásokkal. Ennek célja nemcsak a számkészlet kihasználásának optimalizálása, hanem a nem regisztrált SIM-kártyák elterjedésének korlátozása is.
Meddig lehet deaktiválni egy nem használt SIM-kártyát?
A VinaPhone szabályozása szerint az előre fizetett előfizetői számla lejárta után az előfizetőt a kimenő hívások blokkolják, 10 nappal később pedig mind a bejövő, mind a kimenő hívások blokkolása megtörténik (a rendszer több értesítő üzenetet küld, mielőtt blokkolná mind a bejövő, mind a kimenő hívásokat).
Miután egy előfizető számát mindkét irányban blokkolták, a hálózat üzemeltetője 30 napig megőrzi a számot a rendszerében. Ezt követően a VinaPhone további 15 napig megőrzi a számot az újbóli kiadás megfontolása céljából, amennyiben az ügyfélnek továbbra is szüksége van rá. Ezt követően a számot a szabályozásnak megfelelően újra felhasználják.
Nem mindenki tudja, hogy ha egy SIM-kártyát egy bizonyos ideig nem használnak, a hálózati szolgáltató visszakérheti azt.
A Viettel feltöltőkártyák esetében a SIM-kártya letiltásához vezető inaktivitási időszak (sikeres feltöltés, hívás vagy hívásfogadás hiánya) jellemzően 60 nap. Ha a SIM-kártya letiltásától számított 10 napon belül továbbra sem merülnek fel költségek, a hálózati szolgáltató visszaszerzi a SIM-kártyát, és visszahelyezi a készletébe.
A Viettel Economy csomag esetében a lejárati dátum után a SIM-kártya 10 napra letiltásra kerül a kimenő hívások fogadására. Ha a felhasználó ezen időn belül nem tölti fel az egyenlegét, a SIM-kártya mind a bejövő, mind a kimenő hívások fogadására letiltásra kerül. Ha a SIM-kártya bejövő és kimenő hívások letiltásának dátumától számított 30 nap elteltével a felhasználó továbbra sem tölti fel az egyenlegét, és nem merülnek fel költségek, a SIM-kártyát visszaküldik a raktárba.
MobiFone feltöltőkártyás SIM-kártyák esetén a lejáratkor, ha a felhasználó nem tölti fel egyenlegét, vagy nem hajt végre semmilyen díjköteles tranzakciót, a kimenő hívások 10 napra blokkolva lesznek. Ha a felhasználó az egyirányú blokkolási időszak lejárta után sem tölti fel egyenlegét, a bejövő hívások is blokkolva lesznek. Ha a SIM-kártya mindkét irányú blokkolását követő 30 napon belül a felhasználó továbbra sem tölti fel egyenlegét a blokkolás feloldásához, a hálózati szolgáltató visszaszerzi a SIM-kártyát.
A SIM-kártya visszavonásának egyéb esetei
Az Információs és Kommunikációs Minisztérium előírásai szerint minden mobil-előfizetőnek pontosan regisztrálnia kell személyes adatait. A helytelen regisztráció, a hamis vagy hiányos információk megadása a SIM-kártya blokkolását, a telefonszám pedig egy bizonyos idő elteltével visszavonását eredményezheti.
Azok az előfizetők, akik SIM-kártyáikat csalásra, hamis információk terjesztésére vagy törvénysértésre használják, büntetőeljárás alá vonhatók. A hálózat üzemeltetője ezekben az esetekben együttműködik a hatóságokkal. A szabálysértő előfizetők SIM-kártyáit blokkolhatják, telefonszámaikat visszavonhatják, sőt akár jogi szankciókkal is szembesülhetnek.
Ezenkívül a mobilhálózat-üzemeltetők gyakran megkövetelik a felhasználóktól, hogy rendszeresen frissítsék személyes adataikat, például címüket, új személyi igazolványszámukat/állampolgári azonosító számukat, portréfotójukat stb. Ez biztosítja, hogy a felhasználók adatai mindig pontosak legyenek és tükrözzék aktuális állapotukat. Ha az előfizetők nem frissítik adataikat a szükséges módon, a SIM-kártya blokkolásra kerülhet, ami a telefonszám egy bizonyos idő elteltével történő visszavonásához vezethet.
Hogyan ellenőrizhető a SIM-kártya használati ideje
Annak érdekében, hogy SIM-kártyája ne legyen váratlanul deaktiválva, néhány egyszerű lépéssel ellenőrizheti aktív állapotát:
1. Tranzakcióelőzmények ellenőrzése: Olyan szolgáltatások esetében, mint a kimenő hívások és üzenetek, ezeket könnyen ellenőrizheti a szolgáltatója alkalmazásában vagy egy call center szolgáltatásban.
2. Lépjen kapcsolatba a call centerrel: Hívja a hálózati szolgáltató ügyfélszolgálatát, hogy érdeklődjön SIM-kártyája állapotáról és lejárati dátumáról.
3. Használja a szolgáltató alkalmazását: A legtöbb szolgáltató rendelkezik ügyfélszolgálati alkalmazással, ahol részletes információkat ellenőrizhet a SIM-kártyájáról.
Hogyan kerülhetjük el a SIM-kártya visszavonását?
A SIM-kártya inaktiválásának elkerülése érdekében tartsa aktív állapotban az alábbi lépéseket követve:
Rendszeres hívások kezdeményezése vagy üzenetek küldése: Alkalmanként kezdeményezzen hívásokat vagy küldjön üzeneteket, hogy a SIM-kártya aktív maradjon.
Feltöltés kaparós sorsjeggyel: A kaparós sorsjeggyel történő feltöltés szintén a SIM-kártya karbantartását és használati idejének meghosszabbítását célzó tevékenységnek tekinthető.
Fizessen elő adatforgalmi csomagra: Ha mobilinternetet használ, fizessen elő adatforgalmi csomagokra a rendszeres használat biztosítása és a SIM-kártya aktív állapotban tartása érdekében.
Vissza lehet állítani egy visszavont SIM-kártyát?
Sok esetben a SIM-kártya deaktiválása után a tulajdonos kérheti a hálózati szolgáltatótól a telefonszám visszaállítását. Ez azonban attól függ, hogy a számot már használta-e újra valaki más. Ha a telefonszám még mindig foglalt, visszaállíthatja, de bizonyos díjat kell fizetnie.
[hirdetés_2]
Forrás
Hozzászólás (0)