Thanh Oai párbeszédet folytat az emberekkel a közigazgatási reformról

December 5-én a Thanh Oai Község Népi Bizottsága párbeszédet tartott szervezetekkel és magánszemélyekkel a térség közigazgatási eljárásairól és azok kezeléséről.

A párbeszéd ülésén a Thanh Oai község Népi Tanácsának Hivatala – Népi Bizottsága beszámolt a 2025. július 1. és november 30. közötti közigazgatási eljárások kezelésének eredményeiről. A község Népi Bizottsága számos megoldást vezetett be egyidejűleg az adminisztratív eljárások átlátható, modern irányba történő irányítása érdekében, az embereket a szolgáltatás középpontjába helyezve. A dokumentumok fogadása és kezelése szigorúan követi az elveket, eljárásokat és határidőket, és haladéktalanul frissíti az irányelveket.

A párbeszéden részt vevő küldöttek. Fotó: Do ​​Phong

Közel 5 hónap alatt a község 5342 iratot kapott, beleértve 4375 online és 967 közvetlen iratot; 5031 iratot oldott meg, elérve a 94%-os arányt, különösen a lejárt határidős iratok hiányát. Minden eljárás nyilvános és teljes körűen közzétett. A község 431 online közigazgatási eljárást biztosít, beleértve 81 teljes körű és 350 részben online eljárást. Az iratok digitalizálása szinkron módon történik, biztosítva az elektronikus tárolást a szabályozásnak megfelelően.

A Községi Népi Bizottság számos csatornát tart fenn a visszajelzések fogadására a Nemzeti Közszolgálati Portálon és az iHanoi platformon keresztül; és egy forródrótot is üzemeltet a visszajelzések fogadására. Az emberek elégedettsége a község közszolgáltatásaival eléri a 18/18 pontot. Az emberek a recepción található QR-kód segítségével értékelhetik elégedettségüket.

A pozitív eredmények mellett a település számos nehézséget is felismert, például egyesek korlátozott technológiai és digitális átalakulási ismereteit; a Közszolgálati Portál egyes eljárásai nincsenek teljesen frissítve; a rendszerben továbbra is hozzáférési hibák, csatlakozási és adatmegosztási korlátozások tapasztalhatók, ami a folyamatok átszervezését befolyásolja.

A küldöttek és a lakosság ajánlásokat tett a párbeszéd során. Fotó: Do ​​Phong

Nguyen Hong Hai, a Község Népi Bizottságának alelnöke hangsúlyozta, hogy a konferencia fő célja, hogy a község vezetői közvetlenül meghallgassák és befogadják a véleményeket, és gyorsan alkalmazkodjanak az emberek szolgálatához. Ez egyben lehetőséget is nyújt az embereknek arra, hogy előmozdítsák felelősségvállalásukat, tanácsokat adjanak a kormánynak a nehézségek leküzdésében, javítsák a közigazgatási eljárások lebonyolításának minőségét, ezáltal erősítve a bizalmat a község kádereinek és köztisztviselőinek csapatában.

Nguyễn Hồng Hai, a Községi Népi Bizottság alelnöke arra kérte a küldötteket, hogy mozdítsák elő a demokrácia és a felelősség szellemét, és tegyenek konkrét és gyakorlati javaslatokat a közigazgatási reform hatékonyságának javítására és a helyi politikai feladatok hatékony végrehajtására.

A párbeszéd során számos vélemény közvetlenül felmerült, például: Az első földhasználati jog igazolásának kiadására vonatkozó eljárások továbbra is bonyolultak; a birtokrendezésből, a szolgáltatásokhoz való földkiosztásból és az igazolások javításából származó nyilvántartások elhanyagolása; a föld eredetének megerősítése és a falu és a község Népi Bizottsága közötti koordináció továbbra sem megfelelő; egyes anyakönyvi eljárások (születési anyakönyvezés, halálozási anyakönyvezés, családi állapot megerősítése stb.) továbbra is elakadtak.

A tudáskeresés jegyében Nguyen Hong Hai, a Községi Népi Bizottság alelnöke minden észrevételre közvetlenül válaszolt, rögzítve az összes jogos véleményt. Nguyen Hong Hai, a Községi Népi Bizottság alelnöke megerősítette, hogy a községi önkormányzat mindig számít a lakosság támogatására és véleménynyilvánítására a kétszintű önkormányzati modell megvalósításának kezdeti szakaszában. A hatáskörön túlmutató tartalmakat összeállítják és magasabb szintekre továbbítják megfontolás céljából.

Nguyễn Hồng Hai, a Thanh Oai Község Népi Bizottságának alelnöke közvetlenül reagált a párbeszéd résztvevőinek számos javaslatára. Fotó: Do Phong

Nguyen Hong Hai, a Községi Népi Bizottság alelnöke szerint az adminisztratív eljárások reformja a kormányzati apparátus szolgáltatási kapacitásának és presztízsének mércéje. A Községi Népi Bizottság elvárja a szakosított osztályoktól, hogy javítsák feladataik körét, és feltétlenül kerüljék el a szubjektivitásból adódó ügyhátralékot; ugyanakkor bízzanak meg szakosított ügynökségeket a nem mezőgazdasági földterületek adóbeszedésével kapcsolatos árakkal kapcsolatos írásbeli válaszok benyújtásával. A falvaknak fokozniuk kell a propagandát, és mozgósítaniuk kell a közösségi digitális transzformációs csapatokat, hogy támogassák az embereket az eljárások helyi szinten történő végrehajtásában.

A község Népi Bizottsága az elkövetkező időszakban folytatni fogja az ellenőrzés és a felügyelet megerősítését, és haladéktalanul elismerésben részesíti a jól teljesítő közösségeket és egyéneket; ugyanakkor komolyan kijavítja a hiányosságokat. A lakosság felelősségtudatának és konszenzusának köszönhetően Thanh Oai közigazgatási reformja várhatóan erőteljes változást hoz, egyre professzionálisabban és hatékonyabban szolgálva a lakosságot.

Forrás: https://hanoimoi.vn/thanh-oai-doi-thoai-voi-nhan-dan-ve-cai-cach-hanh-chinh-725797.html